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1、 大学生宾馆社会实践心得体会 在这次的实践过程当中，我学到了许多，也感受到了在学校里面所没能感受到的东西，体会到了工作的艰辛，也更加的珍惜现在自己生活的珍贵，尽管自己在假期的实践是与自己的专业相对口的，但是自己却在工作上也感受到了肯定的困难，我始终都觉得自己的专业学问还算扎实，通过这次的工作也让我了解到了自己身上许多的缺乏，尽管患病到了肯定的挫折，但是我也在难题当中成长了很多，不管是在学习上还是在思想上，都有了之前截然不同的想法。 这次实践，我来到了_公司，成为了一名助理，开头了自己从未有过的体验，对于自己而言这次新颖的体验也让我感到无比的奇怪和期盼，自己满怀期盼和感动进入到了自己的工作当中，
2、我根据自己在学校所学习到的理论学问，一点点的去完成自己的工作，在工作上也会尽可能的将实践与理论结合，找到一个属于自己的工作方式，我很想要去努力的做好自己的工作，但是无奈的是自己的力量也有限，在工作的过程当中我也遇到了许多的难题，患病到了从未有过的打击，但是自己内心骨子里的倔强也让我感到无比的不甘心，我深知实践的重要，所以我也盼望自己借此时机，可以更好的完善自己的力量。 首先我从自己根底的东西开头学起，重新开头，无论自己之前在学习上的成绩是怎样的，我也都重新的开头学习自己的专业的学问，实践和理论的学习也相差许多，在实践的过程当中我也学会了许多，不管是专业上的学问，还是实践当中的技能，我都在这短短
3、的一个假期的实践当中学习到了许多，随着自己对工作的娴熟，我也开头渐渐的融入到公司和工作上，一点一点慎重细致的去开展自己的工作，保证自己工作的精确无误。随着时间的过去，我也收获到了比学校还多的学问，我也很感谢这次珍贵的时机，这次特别的实践也将会成为我这一身最为重要和珍贵的阅历。 短短几个月的假期，让我学到的却比学校所学到的东西还多，我也会将这份美妙的回忆，珍贵的阅历藏在心底，这段时间的实践也让我对自己的责任有了重新的熟悉，让我开头成熟的担当自己应尽的义务，尽管感到特别的辛苦，但是我在现在感到再苦再累都是值得的，至少他让我更加的成熟，成长了许多，也得到了很大的提升 大学生宾馆社会实践心得体会2 1
4、、宾馆效劳业是社会文明的窗口随着社会经济的迅猛进展和人们生活水平的不断提高，宾馆行业获得飞速进展。虽然宾馆的规模大小、档次凹凸、效劳水平、治理质量等参差不齐，但从近几年宾馆行业进展状况和经济效益来看，宾馆的规模越大、档次越高、效劳质量越好，其经营效益也就越高。由于随着经济的进展，人们的道德素养、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的宾馆，越是来宾盈门。这反映出宾馆效劳业已成为社会文明的一个重要窗口。 2、效劳质量是宾馆治理的核心宾馆的效劳质量是宾馆日常治理的中心工作，全体员工都要有质量意识，治理人员更要树立效劳质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在
5、日常治理中把质量真正值成企业的生命线。效劳质量是指宾馆供应的效劳在使用价值上（包含精神和物质）适应和满意客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的宾馆气氛、效劳劳动、员工精神状态等。效劳的使用价值适合和满意客人需要的程度越高，效劳质量就越好；反之，则效劳质量就越差。要提高效劳质量，就要提高效劳的使用价值的质量。宾馆效劳质量的提高，质量观念是前提。 3、宾馆文化是宾馆经营的灵魂宾馆里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里全部的工作人员都是仆人，全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠，除了
6、在承受效劳的过程中接收文化或学问，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此，我们可以说，饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是，在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品尝一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的学问和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有益地影响着客人，提升着整
7、个社会的素养与修养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，根本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比方介绍当地的旅游资源，比方在当地进展商务办公的路径教导。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮忙客人解决难题的学问供应力量，金钥匙文化就是典型，满足加惊喜，完成不行
8、能完成的任务。 短短一年时间刺眼间过去，很快就完毕了我们的社会实践历程，回首竟有些留恋，粱经理的教导指导，领班们温柔的微笑，那些和我们一起效劳过的效劳员，都让我牵挂难忘。社会实践为我以后步入社会奠定根底，它是我从学校向社会跨越的一个平台，由于有他们的指导，才使得我顺当完成了社会实践任务。经受此次社会实践，我学会了细心仔细地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次时机，英勇地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。 大学生宾馆社会实践心得体会3 20xx暑期赴_县_村小学为期半个月的支教已经完毕几天了，我们都已经在孩子们的不舍中回到了学校或者家中。在支教中
9、的情形好像还历历在目，仿佛如昨日发生一般，孩子们种故事画面也常常突然消失在脑海中，引得我一个人没由来的在那儿一阵傻笑。 在支教的15天里，我看到了，感受到了，也学到了许多。 上课的时候表现各种各样的孩子都有，也不是像我当时想象的那样每个人都坐的工工整整开头上课，一开头觉得比拟难办，不过后来才发觉或许这才是孩子们的共性与天性所在，正是由于这样，才会有孩子们下课之后始终缠在我们身边，跟我们一起玩闹，才会带我们到他们村中抗战时期留下的_洞去避暑，穿过地窖去饮冰凉的泉水。他们和我们小时候一样下课做着各种各样的嬉戏，还纷纷热忱的拉我们去和他们一起玩，不过眼见着熟识，真的开头玩才发觉其实自己早过了那个年龄
10、，几乎都是以他们成功告终。 他们总是盛情的邀请我们去他们的家里玩，几个教师在邀请下来到他们家中，总感觉到他们的质朴和热忱。孩子们总是心里最快乐的，还跑进跑出替我们预备水喝，活脱脱都是一个个小大人，想起以前教师来自己家家访的感动之情或许和这个也有相通之处吧。 刚开头上课的时候才发觉上课并没有想象当中的那么简洁，或许开头那段时间是最令人印象深刻的，第一堂课总是那么令人难忘，孩子们会围上讲台，上课的时候会有人讲话打闹，还有同学会闹冲突，简直状况百出，直到这时候我才能理解为什么以前我上课的时候教师总是喜爱那么严厉的样子了。每天晚上的备课是一天中最辛苦的时候了，虽然大局部的内容都已经打算好了，但是许多时
11、候还要依据当时的状况来调整，包括孩子们的学问的水平和把握状况。每次都得绞尽脑汁的思索许久。 在这次的支教活动中其实我也学到了不少东西，比方假如像与大人讲话一样和孩子讲话他们是不会理你的，也要尽量理解他们的思维模式，这样才能比拟好的沟通沟通，固然对于在讲台上上课现在也有一些心得体会了。 支教完毕之后孩子们还是会常常跟我们联系，他们的声音总是能在最疲乏的时候打动我们。 大学生宾馆社会实践心得体会4 通过此次社会实践，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的
12、每个驿站！这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我熟悉到了文秘工作应支持认真仔细的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手力量，增加了实际的操作阅历，对实际的文秘工作的有了一个新的开头，更好地为我们今后的工作积存阅历。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段社会实践期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意观看了前
13、辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的时机，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 社会实践期间，我从末消失无故缺勤。我勤奋好学。虚心慎重，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最正确状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的急躁和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。 为期一年的社会实践完毕了，
14、我在一年的社会实践中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，收益非浅。现在我对这一年的社会实践做一个工作小结。 回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个缺乏之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢教师们在这段时间里对我的指导和教导，我从中受益非浅。 大学生宾馆社会实践心得体会5 1、效劳意识的提高对于宾馆等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为
15、其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过宾馆组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的效劳意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。 2、效劳水平的提高经过了六个多月的宾馆社会实践，使我们对宾馆的根本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，宾馆更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为宾馆的日本客人（大多数是来自宾馆大客户本田公司的）效劳，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机效劳，接下来就要为他们供应乘车预约表并承受他的信息再交由主管排车了。 大学生宾馆社会实践心得体会6 很快乐自己能有这次社会实践的时机，通过这样的实践，我真正学习到了社会阅历，它为我积存了一笔珍贵的人生财宝，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。 大学是一个教育我、培育我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。
