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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.环境管理手册目录 A/O 1/1编 码标 题页码版本/状态态 0001环境管理规规定10A/O 0002环境意识和和能力的的培训1A/O 0003对清洁卫生生、绿化化服务公公司工作作质量的的控制2A/O 0004消杀、清运运的服务务评价1A/O 0005清洁、绿化化服务过过程的检检验1A/O 0006清洁的应急急计划2A/O 0007楼宇清洁、绿绿化管理理外包评评审程序序1A/O 0008环境清洁保保养周期期2A/OQR-0001HJJ消杀服务质质量记录录表
2、1A/OQR-0002HJJ垃圾清运服服务质量量记录表表1A/OQR-0003HJJ现场监测基基本情况况表1A/OQR-0003-11HJ小区室内内设备备噪声监监测结果果记录表表1A/OQR-0004HJJ有毒有害固固体废弃弃物处理理登记表表1A/OQR-0005HJJ可回收固废废回收统统计表1A/O001环境境管理规规定 A/O 1/101.0节水水管理规规定1.1 生生活用水水（1）及时时维修卫卫生器具具及水阀阀，保证证不漏水水。（2）用水水后关紧紧水阀，严严禁“长流水水”。（3）用洗洗衣机洗洗衣时，应应选择合合理的清清洗水位位、清洗洗方式、清清洗时间间。（4）冲凉凉房淋浴浴器应用用节水淋
3、淋浴头，或或使用花花洒，洗洗手盆、大大小便器器的水阀阀尽可能能采用延延时自闭闭式阀门门。1.2 清清洁用水水1.2.11 地面面清洁 地地面清洗洗周期为为30天天，但可可根据地地面脏的的程度及及路面情情况，适适当延长长清洗周周期，最最长不能能超过445天。地地面清洗洗按如下下操作：（1）清扫扫路面脏脏物。（2）用水水均匀湿湿润地面面。（3）用稀稀释的清清洁剂撒撒于地面面，用扫扫把、刷刷子扫刷刷地面。（4）用水水冲洗地地面。（5）用扫扫把、拖拖把将积积水弄干干。（6）严禁禁用大水水持续冲冲刷来清清洁地面面，水应应随用随随开。1.2.22 外墙墙清洗 外墙墙整体清清洗周期期可参照照ISOO9000
4、1质量量体系有有关“公共建建筑设施施的保养养”之规定定，局部部脏可及及时清洗洗。清洗洗步骤： （1）用用水湿润润墙面。 （2）用用外墙清清洗液清清洗。 （3）用用水冲净净墙面。（4）充分分利用水水，随用用随开，不不得浪费费。001环境境管理规规定 A/O 2/101.3 绿绿化用水水绿化应尽量量采用自自动喷灌灌，对小小面积绿绿化或不不便采用用自动喷喷灌的，可可用水管管浇水，并应加加上花洒洒头，做做到随用用随开。绿绿化浇水水总的原原则：季季节不同同，浇水水量不同同；地载载植物浇浇水量多多，盆栽栽植物浇浇水量少少；旱性性植物浇浇水量少少，湿性性植物浇浇水量多多。具体体标准如如下：（1） 花草类：春
5、春夏季浇浇水次数数1天112次；秋冬季季浇水量量1天11次，浇浇水量为为浇透表表面土壤壤810厘厘米。（2） 灌木类：春春夏季浇浇水次数数2天11次；秋秋冬季浇浇水量33天1次次，浇水水量为浇浇透表面面土壤11012厘厘米。（3） 乔木类：春春夏季浇浇水次数数3天11次；秋秋冬季浇浇水量77天1次次，浇水水量为浇浇透表面面土壤11215厘厘米。（4） 盆栽植物类类：春夏夏季浇水水次数11天1次次；秋冬冬季浇水水量3天天1次，浇浇水量以刚湿到到盆底而而不大量量流出为为好。1.4 节节约用水水教育宣宣传（1）由品品质管理理部及相相关服务务中心组组织员工工（特别别是新员员工）进进行节约约用水的的教育
6、，使使每个员员工养成成节约用用水的好好习惯。（2）在宣宣传栏、公公共用水水点张贴贴节约用用水宣传传标语、标标志、图图画。（3）清洁洁绿化操操作人员员应掌握握正确的的清洗、浇浇水方法法，并不不断提高高技术技技能。2.0节电电管理规规定2.1 公公司本部部节电措措施2.1.11 卫生间间照明 卫生生间照度度控制在在30LXX（参考考平面及及其高度度：地面面），照照明控制制可通过过改变灯灯泡、灯灯管功率率来实现现，在无无自控开开关的回回路尽可可能采用用节能灯灯。2.1.22 办公公室照明明 001环环境管理理规定 A/OO 33/100 须做到到人走随随手关灯灯。2.1.33 空调调 环境温度度高于
7、225度时时开启，温温控器宜宜设定为为24度，风风量宜置置于中档档，人少少时可置置于低档档。下班班关机。2.1.44 电脑脑、打印印机、复复印机等等办公用用品（1） 电脑宜设置置在节电电低耗状状态，下下班须关关机；（2）复印印完后，应应将复印印机置于于待机状状态，下下班须关关机；（3）打印印机不用用时须关关机。2.1.55 电开开水器 电开水器器温控器器必须正正常，严严禁对沸沸水做长长时间加加热。2.1.66 员工工节电教教育 须须教育员员工养成成节电的的好习惯惯，提倡倡“节电光光荣、浪浪费可耻耻”。 2.2 服服务中心心节电措措施2.2.11 车库库照明一般采用荧荧光灯，设设计照度度较高，为
8、为50LLX左右右。根据据民用用建筑照照明设计计标准GGBJ113390推推荐停车车场照度度为200LX（参参考平面面及其高高度：地地面）。节节电办法法： （11）将一一部分荧荧光灯拆拆除，荧荧光灯采采用细管管灯和电电子镇流流器，保保持照度度为200LX。 （22）将部部分荧光光灯用白白炽灯取取代，保保持照度度不变。在在白炽灯灯回路用用红外/声光控控制，无无人、车车进出车车库时，白白炽灯不不工作。2.2.22 楼梯梯间、走走廊、卫卫生间、电电梯前室室的照明明 在可能能情况下下： （1）将将楼梯间间照度控控制在220LXX（参考考平面及及其高度度：地面面），并并装节能能开关；（2）将走走廊、卫卫
9、生间照照度控制制在300LX（参参考平面面及其高高度：地地面），采采用节能能开关控制；001环境境管理规规定 AA/O 4/10(3) 将将电梯前前室照度度控制在在3075LLX（参参考平面面及其高高度：地地面），部部分常明明部分采采用节能能开关控控制。以以上控制制可通过过改变灯灯泡、灯灯管功率率来实现现，在无无自控开开关的回回路尽可可能采用用节能灯灯。2.2.33 路灯灯、建筑筑物立面面照明 （1）路路灯采用用节能灯灯管，控控制开启启时间； （2）建建筑立面面照明严严格控制制开启时时间（一一般在节节假日及及重大活活动时开开启）。2.2.44 办公公室、设设备房照照明 须做到人人走随手手关灯。
10、2.2.55 电脑脑、打印印机等办办公用品品（1） 电脑宜设置置在节能能状态，下下班须关关机；（2） 打印机不用用时须关关机。2.2.66 电开开水器 电开水器器温控器器必须正正常，严严禁对沸沸水做长长时间加加热。2.2.77 员工工节电教教育 教育员工工养成节节电的好好习惯，提提倡“节电光光荣、浪浪费可耻耻”。3.0计算算机节能能措施3.1 主主机 主要是是电源的的节能。在在办公室室工作的的最大的的一个特特点是在在使用电电脑时，因因有事走走开，将将电脑闲闲置，而而导致无无人操作作却在不不断的消消耗能源源。建议议在控制制面板的的电源中中设置电电源方案案为家庭庭/办公公室桌面面，在关关闭监视视器
11、和关关闭硬盘盘的时间间选择一一个合适适的时间间。3.2 显显示器 显示器的的保护是是使用屏屏幕保护护程序。如如果在一一段时间间内既没没有按键键，也没没有移动鼠鼠标，屏幕上上的图象象处于静静止状态态，这种种屏幕静静态显示示对显示示器的使使用寿命命有影响响。屏幕幕保护程序，在在这种现现象延续续一段时时间后，显显示不断断移动的的图形，以以保护显显示器。001环境境管理规规定 A/OO 55/1003.3 外外设 常用外外设打印印机。打打印机要要尽量减减少空转转，在需需要打印印时再打打开打印印机对电电力的节节约和对对打印机机寿命的的延长都都有益。打打印完后后，（喷喷墨打印印机）不不要立即即关闭打打印机
12、，更更不要使使用拔电电源插头头的方法法关闭打打印机，因因为此时时喷墨头头不能正正确复位位，喷孔孔未被衬衬垫封闭闭，极易易形成墨墨水硬壳壳堵塞喷喷孔，正正确的关关机方法法是：完完成打印印任务后后先退出出应用程程序，稍稍等片刻刻，听到到打印头头复位动动作声音音结束后后，再按按打印机机上的电电源开关关。打印印机在打打印非正正式文档档时将打打印属性性设置为为经济型型（省墨墨）将会会使墨盒盒的使用用期延长长。4.0用纸纸（废纸纸）管理理办法4.1复印印纸合理理利用的的作业程程序：（1）复印印资料时时应尽可可能双面面复印，错错印或只只使用单单面复印印的可再再利用的的纸张，应应集中存存放在“回收纸纸箱”里。
13、每每一位员员工都必必须依照照规定的的程序办办事。 （22）各部部门、服服务中心心对于可可再利用用的纸张张，应及及时回收收利用。（3）各部部门、服服务中心心应节约约用纸，专专门的用用纸应根根据内容容多少及及用途来来选择纸纸张的规规格和种种类，做做到物尽尽其用，直直到不可可利用后后才作为为废纸处处理。4.2 废废纸类的的管理工工作程序序：（1） 各部门、服服务中心心按公司司的要求求，将报报刊杂志志进行定定期处理理，并将将废旧报报刊杂志志放在指指定地点点，需要要清洁人人员每日日负责清清理。（2） 各部门、服服务中心心的每日日清洁人人员将废废包装纸纸、废纸纸箱、报报刊等废废纸类分分类收集集、分类类存放
14、。5.0环境境消杀和和药品控控制管理理办法5.1 环环境消杀杀的标准准及要求求（1）消杀杀的标准准必须达达到深深圳经济济特区除除“四害”管理办办法的的除“四害”控制标标准。（2）要求求消杀工工作在上上午9：0011：00，下下午3：005：000或业主（住住户）人人 0001环境管管理规定定 A/O 6/110数较少时的的规定时时间进行行消杀。（3）在使使用消杀杀机械进进行消杀杀时，应应选择噪噪声小的的设备。如如手动喷喷雾器等等避免产产生噪音音。（4）在使使用固体体药物散散放在小小区时，应应放在隐隐蔽地方方并定期期清扫。（5）使用用烟炮机机进行消消杀时，各各服务中中心应提提前通知知业主（住住户），以以免产生生的 浓烟使使业主（住住户）发发生惊慌慌。5.2 消消杀机械械和药品品的控制制（1） 服务中心进进行市场场调查，充充分了解解和熟悉悉机械和和药品使使用功能能、范围围。（2） 服务中心选选定小区区内最适适合使用用、环境境影
