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1、 关于公司工作计划3篇 为了确保XXXX保洁工作的顺当开展，结合本大厦的实际状况，针对20xx年工作当中的缺乏拟定20xx年度工作规划，主要有以下几方面工作 一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定 依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而聘请来的人员则工作的时间比拟短，少则几天，多则一个月左右。依据以上阅历20xx年我们要充分发发动工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照看员工心情，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关怀员工的生活，使员工在工作之余感
2、觉到家的暖和，让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素养 对新入职的保洁员进展公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进展保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进展理论学问的培训下结合实际状况进展实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任治理做好日保洁工作 团结协作克制工作难点 加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 XX男卫生间
3、的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，到达业主满足，我们将在20xx年与物业的其它部门进展沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮忙进展厕纸更换工作（主要是综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强安全宣贯、增加安全意识 保洁工作比拟繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全治理，培训员工保洁工作的安全操作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁
4、人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20xx年我们将连续积极参与各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参与，让全部员工熟知消防器材的存放位置，熟会简洁灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉安全的重要性，把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备承受临时性工作 在做好日常保洁的根底上，我们需要在雨季协作物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪去除工作及室内防滑工作。对于国家重大
5、节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进展相关保洁工作。在20xx年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作本钱 加强库房治理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，标准提料。对废旧工具进展修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节省不必要的开支，争取以最低的开销到达最好的事效 总之，我们在20xx年工作当中要以“长效治理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主效劳。“一切以业主为中心”，把满足送给业主为宗旨，坚持“标准效劳、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，
6、也为公司20xx年的业绩增砖添瓦。 公司工作规划 篇2 在送旧迎新之际，物业公司在回忆20xx年工作开展的根底上，总结阅历，找出缺乏，以更加务实的态度，积极协作集团经营的战略方针，细化治理，从内 部挖掘潜力，向治理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对缺乏，团结一心，增加大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会连续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的快速进展竭心尽力。 孙子兵法说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素养是企业优质效劳的根底。我们将把培育一支专业、高效、严格治理的效劳团队 作为20xx年物业开展内部治理的根本战略，实行严格治理，善待员工的方针
7、，开展系列的培训规划、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的分散 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标： 人员当月流淌率小于 5% 人员培训掩盖率到达 100% 人员聘请到岗率到达 98% 员工生活满足度到达 90% 1、团队的建立在于制度化的治理，人事行政部年度首要工作是完善治理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相协作的绩效 考核制度，调发动工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部规划以保安部作为试点，对每个岗位提出详细的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调发动工对工作的积极性，使员工不断加强自我治理力量，明确工作标准，提高自我提升
8、的动力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效治理，力求在三月份全面掩盖， 以提高整体的效劳水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的根底上，人事行政部将加强监视的力度，对岗位的操作和执行进展有规划巡查治理。准时发觉问题，准时改良。 2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点，制定有针对性的培训规划，以业务学问培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增加员工 仆人翁责任感和事业心，培育开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同根底。在人事治理流程中，实行优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严
9、格按标准把关，逐步提高员工素养，继而提高团队的整体素养。 3、在提高治理要求的同时，更进一步关怀员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的治理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并准时赐予改善。 4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的状况，避开人浮于事，以建立一支精干、高效的效劳团队为目标，严格掌握人事本钱。 5、行政方面，将以协作业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力协作。修正现有的工作程序，使之更标准化、标准化。准时完成 物料选购，严格治理物料的选
10、购、使用掌握流程，重视公司资产、仓库、车辆的治理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中心 物业治理是以效劳为主，客服中心是整个物业公司的效劳窗口。为此，效劳中心将把效劳放在第一位，坚持 “以人为本”的效劳宗旨，标准治理、追求创新、至诚效劳。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。 工作思路： 强调本钱掌握意识和本钱治理程序; 强调团队的有效运作和效劳流程; 强调公众效劳的标准化与特约效劳的共性化; 强调“以人为本”的效劳理念和效劳的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 目标设置： 客户综合满足率不低于 90%; 效劳综合准时率不低于 85%
11、; 业务技能培训 100%; 小区 绿化完好率不低于 90%; 绿化掩盖率不低于 60%; 治理费收费率一期逐步到达 70%; 二期收费率到达 90%; 生活垃圾日清率为 100%; 工作重点： 依据对20xx年的工作回忆和反思，20xx年将致力于加强标准治理、协调沟通、落实执行，以提高治理效劳效能，营造和谐生活环境。 (1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如治理规章制度及操作规程等。使每一位员工了解工作规程，熟识治理程序，到达标准自我、服 务业户的目的。并对员工进展定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高效劳中心员工水平。尽快带着出一支业务过硬、效劳意
12、识 强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关，定期进展考核评比，对不称职员工坚决撤换。 (2)小区的环境治理极为重要，如何为业户制造一个良好、舒适的居住环境，是我们特别重视的问题，以往的治理阅历告知我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，仔细地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况到达最正确状态。 (3)依据目前的收楼状况，强化对工程修理的监管力度，与各部门积极协调协作，完成收楼任务。 (4)对物业治理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进展沟通，听取 业户
13、的意见。承受合理的要求及意见，实行有效措施进展相应的整改，提高治理质量;对于超出治理标准的要求，按国家及有关规定向业主急躁解释，并加强对物业 治理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交治理费的业户，将通过法律途径解决，使治理工作得以顺当开展。 (5)加强社区文化的建立，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。 (6)帮助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同治理。 三、工程修理 四、保安部 保安部针对20xx年总结和分析工作状况，连续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和效劳工作为前提，搞好团队建立。结合公司的进展需要和治理方向，做好小区的全面安防工作，保
14、证人、财、物的安全，协作客服，加强对小区的巡查，提高整体治理水平。 工作目标 住客及公司综合满足度 95%; 无因治理责任事故率 0; 新员工岗前培训率 100%; 不合格项整改率 100%; 员工流淌率20%(不包括非正常流淌率); 突发大事快速反响率为 98%; 非正常投诉率低于 2%。 并全力协作做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接收，同时全面做好二期有关工作的效劳和治理，树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余消遣
15、活动。随着本咳嗽痹黾雍腿谒奚篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好预备。 3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质效劳月活动，表达保安队伍的效劳意识和效劳热忱，同时建立良好的口碑。 4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期预备工作，建立和完善智能化系统的使用和治理制度，准时进展智能化系统操作标准培训，逐步转变完全靠“人防”的治理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监视和治理，提高安防标准。 5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备状况，更进一步完善设备设施治理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发大事处理演练。依据实际状况将小区
