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1、 如何掌握表扬与批评的艺术？（一）如何把握表扬的艺术？ 1老师要乐于表扬。 表扬是指对学生有好的思想道德素质、优良的学习成绩或其他方面有较突出表现的肯定评价，是激励学生持续奋发进取的一种不可缺少的教育方法。所带来的教育效果是良好的，具有激励性激因。 美国心理学家詹姆士说：“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”无论是成人还是孩子，没有人不喜欢受到夸奖。马斯洛的需要层次理论也认为，人的生理和安全需要得到基本满足后，就会产生强烈的自尊需求，即渴望得到别人的尊重和肯定，甚至赞美和崇拜。试想如果一位演员从来听不到观众的喝彩，一位下级从来听不到上级的表扬；一位妻子从来得不到先生的称赞，一个孩子从来听不
2、到老师、父母的夸奖那将会是怎样？著名的特级教师王兰说：“不是聪明的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更聪明。”人民大学附属中学数学特级教师王金战，他被称为“中国最牛的班主任”，2003年，他带的一个班级，49人参加高考，37人考上北大清华，10人进了英国剑桥大学、牛津大学、美国耶鲁大学等国外名校。更牛的是，他还是一位成功的父亲，把原本中考时高中都没考上的女儿送进了北大。在王金战看来，学会赏识孩子、鼓励孩子是孩子成才的关键。南昌第三中学的特级教师张富老师说：“我都50多岁的人了，早上上班去得早了一点，校长说：张老师，你今天来得这么早！我听了心理非常受用，第二天早上可能会去得更早一点。我们都这么大年龄
3、的人了，还这么喜欢听表扬的话，何况是十多岁的学生呢？”所以，表扬对于促进学生的发展成长而言具有很重要的影响。因而，作为一名教师首先要乐于表扬，老师千万不要吝啬您的表扬。 2表扬要实事求是。 学年结束的时候，一位班主任刚做完班级工作的总结在办公室休息，来了几个孩子，是他们班的几个学生，其中有刚被表扬的，也有被批评的。但是他们共同的感受是对老师的总结很不满，各有一番宣泄。等学生离开办公室以后，老在那儿不解，被批评的学生有不满还说得通，可为什么被表扬的学生也不满，原因何在呢？ 我也是班主任老师，所以我非常理解这位老师。他的初衷是好的，想在学期末给学生一个机会，表扬一下，让孩子有信心，下学期做得更好。
4、但这位老师犯了一个错误，他没有经过仔细的调查研究，光凭自己的意见就盲目地去表扬，让学生觉得言过其实，自然会导致学生的不满。虚伪、错误的表扬，不但起不到树立孩子自信心的作用，有时孩子还以为这是老师对他的嘲弄，讥讽。因此，表扬学生应持持有实事求是、真诚严谨的态度，使学生感受到你对他的劳动是尊重的，是欣赏的，是发自内心的，这样可以激励学生朝着好的方向继续努力。 3表扬要把握好时机。 在教育过程中，有很多时机是稍纵即逝的。教师要善于抓住这些教育时机，大做文章，有时候这将成为学生一生的转折点。表扬当然也是如此，一旦发现了学生在某个方面确实有进步，就要及时表扬奖励，以强化刺激，因为学生心目中，因果关系是紧
5、密联系的。如果时过境迁了才表扬，会使学生莫名其妙，不但不会有好印象，更谈不上优化优良品质和正确行为了。例如，我班一位自制力弱，平时上课说话较多，影响同学学习的学生，但是经过我的仔细观察，他在几次班级活动中，如打扫卫生、为广播操比赛借衣服等积极认真，我就及时表扬其讲卫生、关心班集体的优秀品质，从而引导学生对整个班级学习气氛的维护上，使其自制力得以加强。 当然，任何成绩的取得都不是一朝一夕的事情，孩子的进步也有个持续发展的过程，只有积聚了一定的量变才会发生质变。因而，教学中我们发现孩子的优点长处，要不断鼓励、反复表扬，使孩子有成功、喜悦感，并且自信心逐步增强，不断挑战自我，向着更高的目标奋进。及时
6、反复的表扬，学生的鼓励作用才会长久。我班的一位同学起初不但做事的速度极慢，不按时完成作业，而且常常因受到同学的嘲弄而淌眼泪，后来在我的不断鼓励、表扬声中奋发图强，终于有了长足的进步。在给老师的信中曾写到：“老师，谢谢您！如果不是您反复多次的帮助我，鼓励我，我是不会进步的”。 反过来说，是不是表扬越多越好呢？有的老师认为“油多了不坏菜”，多说好话总是没错的，所以就高帽子满天飞，结果使表扬成了廉价的商品，让学生不屑一顾，产生了表扬的负效应。这是需要引起教师警惕的。 4表扬要有针对性。 教师在表扬学生的时候，一定要明确地让学生知道老师为什么要表扬他，要有依据，要表扬得具体，以便他能够形成一种正确的归
7、因，从而使被表扬的行为获得放大、延伸的效果。例如，如果一个学生通过自己的刻苦努力取得了优秀的成绩，或者获得了明显进步，那么我们就要着重在这方面做文章，表扬他态度端正，刻苦努力。如果我们不断地表扬他：“你真聪明！”下一次又说，“你是我们班最聪明的同学！”久而久之，很可能使这个同学形成不恰当的自我评价，认为优异成绩的取得是自身聪明而并非努力的结果，因而放松对自己刻苦方面的要求。特别在学业紧张的中学阶段，稍微一松劲，成绩就可能急转直下，教师更应该谨慎表扬。是学生学习上取得进步，就应就其学习上大力表扬；是纪律上改正了迟到、上课说话的缺点，就应对其自律性上进行表扬，如此就能起到积极强化的作用。否则，该表
8、扬的不表扬，不该表扬的说好话，或表扬起来笼统概括，学生往往摸不着头脑，反而会冲淡激励的效果。 5表扬的方式要应因人因事而异。 在教育教学实践中，表扬的方式其实有很多，有口头表扬、书面表扬和用点头、微笑、眼神、拍肩膀、做手势的无声表扬等。不同的学生对表扬与奖励的反应有所不同，所以老师应该因人、因时、因地采取不同的表扬与奖励方式以达到表扬的最佳效果，避免其不良影响。对经常调皮捣乱、破坏纪律、人缘不好的学生，当众表扬可以帮其恢复声誉，创造利于学生树立优秀品质和行为的环境；对性格内向、成绩落后的学生，可单独谈心，表扬其遵守纪律的优点，鼓励其大胆发言，积极参与活动，改进方法，提高效率；对考试进步大的学生
9、，可以发笔记本或钢笔以示奖励，等等。 在学校生活中，还经常会有一些同学跟老师的心理距离比较远，甚至对老师有一些抵触情绪。特别是高年级学生，有的干脆就认为教师的表扬是“刘备摔阿斗，收买人心”。对于这样的学生，教师可以尝试采用“背后表扬”法。有意识地在其他同学面前，特别是与这些同学交往较多的同学面前表扬他们，当这些话传到他们耳朵里的时候，他们会突然感觉到老师其实没那么讨厌，他其实没有忘记我，他其实对我还是挺好的。借助这种迂回包抄的方法，可以逐渐拉近师生距离，为下一步的教育工作打下基础。 （二）如何把握批评的艺术？ 1老师要善于批评。 批评是对学生的不良言行给予否定的评价，是帮助学生分清是非，认识自
10、己的缺点与不足，明确方向的一种教育方法。它所产生的影响往往是消极的。 坦白讲，批评总是不太受人欢迎的。当人们听到批评时，往往心里不舒服，情绪低落或怒气冲冲，给教育者带来了一些阻力和负面影响。所以，在很长一段时间里，我们一直提倡赏识教育，认为“数子千过，莫如奖子一长。”但教育的实践证明，一味地表扬与奖励来促进孩子成功的只是个案。 苏霍姆林斯基在和青年校长的谈话中指出：“教育者的任务是既要激发儿童的信心和自尊心，也要对学生心灵里滋长的一切错误的东西采取毫不妥协的态度”。爱学生，就要为学生的终生发展负责。对于有碍学生健康人格形成的不良习惯、错误言行、甚或有悖于社会公德乃至触及刑律的恶劣行为，学校和教
11、师有义务更有责任对其进行适当的批评和惩戒。因此在教学过程中，批评教育学生也是教育者的责任。老师只要能正确地对待批评，也可以达到预期的教育目的。这就要求我们老师不仅要敢于批评，更要善于批评。 2老师不要轻易批评。 我刚工作的时候，一次，我在前面黑板上写板书，听到后面一个同学在说话，我回头一看，正好见到有个学生嘴巴在动，所以我就跟他说，就是你在说话。然后这个同学当时就站起来说他没有讲小话。我坚持自己的观点，他也不肯承认，这个时候的课堂上就陷入了尴尬的境界。最后，我还是强忍怒火把这堂课上完了。下课后，我刚走出教室门口，另外一个同学就追出来，在我旁边小声地说，说刚才真不是那位被我批评的学生讲小话，其实
12、是他说的。当时，我的心里就感觉到矛盾，是向学生道歉，还原事情的真相？还是碍着自己的面子，此事就此作罢呢？最后，我还是把那个同学找来了，并向他道了歉。虽然他也表示理解了老师，但我心里总是不太舒服，觉得自己处理此事有欠稳妥。同时，从此事以后，我也经常提醒自己：不要轻易批评学生。非对某个学生或某件事批评不可的时候，一定要在进行批评前，进行深入的调查、了解，掌握真实情况，把握批评的原因和目的，起码让被批评的人口服心服，这样既能起到更好的效果，也能使老师得到群体的呼应和共鸣，起到教育集体的作用。 3批评时要倾注老师的爱。 一位教育家曾经说过：“教育上的水是什么？就是爱，就是情。如果教师没有了爱，没有了情
13、，就成了无水之池，任你四方也好，圆形也罢，总也逃不了一个空虚”。没有感情，没有爱，就没有教育。古人云：感人心者，莫先乎情。对于我们做教师的来讲，就是要以情感人，以爱暖人，去缩小师生间的心理差距。良好的师生情感是教师教育学生的前提，批评学生要有一定的情感基础。简单、粗暴的批评和指责不但无助于问题的解决，还会导致师生情感的强烈对立。尤其是对于个别“屡教不改、反复无常”的学生，班主任更加以对学生的深情、以教师强烈的责任心和高尚的职业操守去感化他们。进行恰当的家访并详细了解他们的家庭背景，分析学生的个性特征、兴趣爱好、陋习原因等情况，与他们做朋友，以便对症下药，为进一步的批评教育营造和谐关爱的氛围，给
14、学生营造一个真正的爱的环境，让他们在爱的批评中成长。 此外，老师应深入了解学生内心深处犯错误的动机和目的，不要老是盯在其犯的错误上，要注意批评的应是学生错误的行为，而不是针对人，否则，一味的批评、指责、训斥，学生容易自我否定，自卑，甚至学会撒谎、出现逆反的敌对与反抗行为。在实施批评教育时，老师一定要注意说话的方式，注意自己所站的教育者的立场，那些伤害孩子自尊的话千万不要出现，比如：“你看看某某同学，再看看你自己，真没得比！”“你看看你，连这个都不会，我看你是没希望了。”“你做出这样的事，你这几年都白活了！” “你们几个学习本来不错，但是怎么能和个别同学一样不务正业呢？长期下去，你们不也就成了差
15、生了吗？” 总而言之，当学生出现问题行为时，老师没有歧视、挖苦，也没有斥责、辱骂，有的只是一次次与学生之间行平等而又真诚的对话交流。良言一句三冬暖，情真意切确会使学生积极向上。 4让批评成为“甜口的药方”。 我们中国人有句俗话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。这是告诫人们要理智地对待别人的批评。我们说，这是从被批评者角度来说的。但是如果从批评者的角度来讲，我们是否一定要把忠言变得越“逆耳”越佳呢？我国著名的教育改革家魏书生老师在他的专著中有这么一段话：“制药厂已经把许多良药制成了糖衣片，许多过去极苦的、难吃的中药也加上了蜂蜜和香料。人们越来越欢迎甜口的良药。如果我们教育学生还停留在忠言逆耳、良药苦口的传统观念上，就落伍了，就不受欢迎了。”这些话告诉我们一个非常直白的道理：要想纠正学生的缺点，前提是，学生必须乐于接受我们的批评，乐于听取我们的忠言，乐于服用我们给他开出的药方。当然，“顺耳的忠言”和“甜口的药方”更容易被学生所接受。怎样做呢？看看下面这个小故事吧。 人民教育家陶行知先生任育才小学校长时，有一次在校园里散步，发现一个叫王友的学生正在用土块砸一个比较弱小的同学，他马上制止了王友的行为，并且让他放学后到校长室。放学后，陶先生来到校长室，发现王友已经在门口等候多
