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1、成功的交流是成功的开始 大学生人际交往能力提升小组计划书 一、小组背景：大学，是人生角色扮演的一个重要转变时期。由于学生在自我发展过程中没有好好把握自己,正确认识主我于客我之间的关系，使得大学生在进入大学后，在人际交往、自我认知等方面产生许多问题。当大学生产生这样得困惑或问题时，一般表现为人际交往范围缩小、程度浅,对自我的认识产生疑惑。马斯洛的需求层次理论指出,人的需要是由5个等级组成的,它们按照从低级到高级的排列分别是:生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重的需要和自我实现的需要.其中归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系,如结交朋友,追求爱情,参加一个小组并在其中获得,
2、某种地位等需求.现实中,我校大学生在物质生活等生理需要和安全需要方面普遍得到满足,但有一部分大学生由于不善于表露自己或缺乏一些基本的交际技巧,导致人际关系不尽人意,从而影响学业和生活,甚至在多次社交失败的阴影下产生自卑的不良情绪,不利于这些大学生的发展,因此,本次小组的设计目的就是为了提高大学生的适应能力，人际交往能力。增进学生之间的相互了解，让大学生能够尽快的适应大学的生活，熟悉周围的同学，并且产生信任。让其感觉同学的信任和支持，帮助其顺利与人交往从而顺利成长和发展。小组的对象主要是大一新生，但是在人际交往、适应上有疑惑惑问题的同学，或者有意愿提高和发展自己的学生，也都可以加入这次小组活动。
3、二、小组活动理论依据：1.a.从心理学上讲，每个人都对自己有一个“自我概念”，这个概念会影响到生活的每个部分。自我认识，是留意及认识自己各方面的一个过程。这包括个人对自己行为上、心理上及身体外貌上的认识和了解，以期建立一个正面的个人形象，从而肯定自己的价值。b.人作为社会性的动物，不可能隔绝的生活。除了认识自己，更重要的还要认识别人，并让别人认识自己。只有这样，才能在人生旅途上正常的成长与发展。2.在组织行为学者观点中，人群互动关系包括组织内所有的互动形态，例如组织内部决策的形成、组织设计、领导行为、士气激励、团队运作、冲突管理、人群互动训练等，其核心在于沟通与说服。有效的人际互动关系，可以促
4、使组织内部成员为实现组织的目标贡献心力，从而提高组织绩效。3.有效的沟通对于亲密关系是有效的，即使在非亲密的日常生活中，有效沟通依然可以不同程度的改善这些关系。但是，要建立有效的沟通，不仅需要语言，还需要很多非语言沟通，以及互动的作用。4.团队就是需要一起工作以求达到一既定目标的一群人,拥有一定的团队精神和团队意识是促进人际交往的有利条件。只有当团队中各人都了解他们有共同目的及每个人皆需一起工作，团队才算成立。认为一个有效的团队特质应包括：每个人都认识到任务及工作的重要性、清楚过程中自己及个人的角色、承认大家都需要为任务而付出、每个人都同等地做贡献、每个人的付出都得到大家的认同、能够透过开放沟
5、通及互相坦诚而建立诚信及信任以及每个成员都明了发展团队是一个过程,并且从团队活动中培养和训练交际能力.三、小组名称：大学生人际交往能力改善小组四、小组特征;1.小组性质：自我发展与教育小组2.节数;四节3.日期:自2008年4月初开始至5月初4.时间：每周四下午3：00至4：305.地点:小组工作室或草坪6.人数:包括工作员共12人五、参加对象：（一） 全院的大学生，有意改善人际关系，增强交往和沟通能力。（二） 对象选择：通过向全院学生公开招募,在自愿报名后，经由小组工作员面谈，吸纳8名适合者参加。六、小组目标：（一） 协助小组成员学习社交技巧，传授交流的方式，增强其对他人和团队的了解和信任；
6、（二）与组员一同探讨现实生活中普遍存在的交往误区,学习正确的交往方式;同时启发组员为寻求良好的人际交往进行积极的自我探索和行为认知,从而让组员最终形成良好的人际关系.六、小组人员安排 工作员记录员观察员(每人每节带一次小组): 陈志敏,谢兰秀,曾宪荣,谢欢七、活动时间及安排：1.成员招募：第一，在学生活动中心招募小组成员第二，在学校校道张贴海报.通过海报的形式，能够让更多人了解到这个活动，同时符合条件的，并且有意向的同学就能够报名。2.活动安排第一次：相互认识和了解第二次：进一步加强了解,同时逐渐切入主题,介绍一些通用的交际方法第三次：增加小组内部的信任第四次：提高组员人际交往能力每节活动计划
7、第一节 活动内容时间:待定个别活动时间地点目标内容所需物资5分钟小组工作室或草坪让组员及工作员之间相互认识工作员自我介绍（包括姓名及在组中的角色等）工作员一名15分钟小组工作室或草坪让组员之间有初步认识组员自我介绍（包括姓名或称呼，系别，级别及对小组的期望等）5小组工作室或草坪让组员清楚小组目的及内容，并澄清他们的疑问介绍小组目的及内容5小组工作室或草坪让组员一起订立小组规范，使他们对小组更有归属感及承担责任与组员一起订立小组规范，并澄清小组内应有的秩序20小组工作室或草坪活跃气氛，消除沉闷游戏:搭纸牌目标:让成员领会合作与交流的重要性,每组4个人,2组,时间20分钟,工具,新纸牌2副,那一组
8、搭的最高,最美的胜,输的一组表演,讨论,谈谈感受,是否有良好的交流?合作新纸牌2副10小组工作室或草坪让组员有收获邀请组员简单的说出对这次游戏的感受及意见10小组工作室或草坪让组员表达对这次聚会的感觉，令工作员明白他们对小组的看法和意见，使工作员能从中改善，同时令各组员了解别人的感受邀请组员简单的说出对这次聚会的感受及意见第二节 活动内容时间:待定个别活动时间地点目标内容所需物资10小组工作室或草坪让组员进一步认识认识一个人，首先从认识他（她）的姓名开始，进而大概说出对方的性格等，已形成比较粗糙的认识，当然通过第一次活动后，了解越多越好。游戏：看谁记住的名字多玩法：给每个组员提供纸笔，让其写出
9、所能记住的组员的名字，看谁记得最多,纸：810张笔：810支10小组工作室或草坪让组员有收获邀请组员简单的说出活动后的感受及意见20小组工作室或草坪帮助小组成员进一步澄清小组的性质和目标及参加小组的目的并增加内部成员之间的互动分2人一组进行自我介绍，工作员再简要阐述小组的性质与目的，并说出参加小组的目的和对小组的期望。组员与组员间进行交流。游戏：“倒换角色”玩法：每组2人,互诉自己,可以介绍自己的兴趣,爱好,性格等,然后通过倒换角色把组员的话复述一遍,考验组员的倾听能力,10小组工作室或草坪介绍些通用的，能促进人际交往的沟通方式，让组员从感性上形成一种人际交往的概念在刚结束的游戏的基础上自然衔
10、接到活动的主题，引申出一些日常生活中常用而有效的倾听技巧.让小组成员主动表达他们所知的良好沟通方式与倾听技巧10小组工作室或草坪让组员表达对这次聚会的感受。通过鼓励组员遵守组内秩序以使小组秩序能顺畅进行邀请组员简要表达对这次聚会的感受以及对小组成员的良好期望第三次时间:待定个别活动时间地点目标内容所需物资10小组工作室或草坪对组员们进行热身活跃气氛，也培养他们在人际交往中的交流,合作,领导才能的培养游戏;解心锁,在当中,让组员体会在团体活动中是否有很好的交流,是否有指挥领导,同时培养组员的合作,学会合作也是良好交流的基础.纸张25张10小组工作室或草坪沟通与交流邀请组员简单的说出活动后的感受及
11、意见，并引组员进行思考沟通与交流的重要性20小组工作室或草坪增进彼此的沟通及期望，再一次让组员体会到团体意识，也是增强人际关系交往的手段游戏：接长龙。玩法：分两组，每人一张报纸，在报纸中间弄个洞，套在脖子上，一个接一个，后面的拿着自己的报纸接在前面人的报纸，走一圈。看哪组的报纸先破。报纸25张10小组工作室或草坪增加组员间的交流组员表达在此次游戏中的感受10小组工作室或草坪鼓励组员表达在此次活动中的感受，及他们对小组的看法和意见。鼓励组员遵守组内的秩序，以使小组顺畅进行邀请组员讲话，说出感受 第四节时间:待定时间地点目标内容所需物资10小组工作室或草坪热身游戏，缓解刚开始时的气氛，巩固大家对彼
12、此的了解, 也培养他们在人际交往中的思维游戏：报数,含有二或二的倍数,拍手,不能说话,其他要喊出, 缓解刚开始时的气氛,错误的要表演,以培养其在团体中的自信心,可以良好的表达自己.以达到小组的目的15小组工作室或草坪让大家掌握放松方式教组员放松的方法(可以听一首音乐,闭上眼睛,一位工作员教其如何放松)工作员一位10小组工作室或草坪对小组进行总结，回顾前3节的活动内容，巩固已取得的收获鼓励小组成员说出自己对小组的感受15小组工作室或草坪工作员与组员同欢教小组成员手语歌从头再来10小组工作室或草坪组员表达在此次活动中的感受，及他们对小组的看法和意见。邀请组员讲话，说出参加小组感受送组员小礼品 八.
13、 活动场所：博中六楼其中一间实验室或草坪九.所需资源1器材：报纸，椅子，笔，纸，小礼品,纸牌等2地点和设备：博中6楼小组工作室或草坪3人力资源：无需志愿者，但可以邀请老师与学长学姐的参与4有关人员：工作员，观察员，组员5所需经费：四十元左右十工作日程日期任务4月5日制作海报及有关宣传的预备工作4月12日至13日接受报名4月15日约见参加者，进行组前聚会及筹备开组工作4月17日至5月8日开组5月10日评估应变计划预计困难应付办法招募不到足够的参加者要求同学和老师的帮助工作员未能同时兼顾到组内的成员工作员需敏锐一些，并留意他们的言行并作适当的回应针对他们的需要提供适当的看顾组员跟不上进度经常关注他们，并鼓励他们发问鼓励各组员互相帮助十一、活动结束及评估：5月初评估方法：1从这四次活动中,对自我及团体的感受如何,对整体活动的批评和建议,填写团体满意度评估表2.依工作员在小组进行时的观察及分析3.各组的分享及意见4.透过与组员的倾谈来知道他们对小组工作的效果.5. .从出席率及参与，投入程度做评估
