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1、企业邮箱用户操作手册中国移动中国移动 2008年10月目录|Content1.系统重点功能91.1标签页91.2邮件通知91.3邮件传真91.4邮箱别名91.5邮件代收91.6短信邮101.7WAP邮102.如何办理企业邮箱业务102.1办理企业邮箱业务102.2使用企业邮箱102.3体验企业邮箱113.登录退出系统113.1登录邮箱113.2登出邮箱114.邮件功能（以下功能如无特别说明，均要求为登录状态）124.1撰写邮件124.2发送邮件124.3保存邮件草稿134.4预览邮件134.5打印邮件134.6回复邮件134.7转发邮件144.8拒收邮件144.8.1阻止发信人144.8.2加
2、入过滤器144.9删除邮件144.9.1删除到垃圾箱144.9.2彻底删除邮件144.9.3清空垃圾箱154.10编辑草稿邮件154.11移动邮件154.11.1选中邮件移动154.11.2鼠标拖动移动154.12搜索邮件154.12.1普通搜索154.12.2高级搜索164.13邮件夹管理164.13.1新建邮件夹164.13.2删除自建邮件夹164.13.3查看邮件夹信息164.14收取邮件164.14.1自动收取邮件164.14.2手动收取邮件174.14.3邮件收取过滤174.14.4代收邮件174.15邮件列表查看174.15.1按时间归类显示174.15.2邮件列表排序174.16
3、邮件查看175.邮箱设置185.1个人信息185.1.1设置别名185.1.2设置个人资料185.1.3修改密码185.2参数设置185.2.1基本参数设置185.2.2自动回复设置195.2.3自动转发设置195.2.4发件人姓名设置195.3邮件签名195.3.1添加邮件签名195.3.2编辑邮件签名205.3.3删除邮件签名205.4邮件通知设置205.5邮件代收设置205.5.1添加邮件代收帐号205.5.2编辑邮件代收帐号215.5.3收取代收邮件215.6邮件过滤设置215.6.1黑名单设置215.6.2白名单设置215.6.3过滤器设置215.6.3.1建立过滤器215.6.3.
4、2修改过滤器225.6.3.3删除过滤器226.*邮件传真（端口号：962230）226.1用邮箱发传真（目前仅开通给广东省用户）226.1.1发送传真226.1.2取消定时传真发送246.2发送传真到邮箱（目前仅限广东用户）246.2.1用户发送传真（962230+用户手机号）246.3收取邮件传真256.4查看传真256.5删除传真256.6搜索传真266.7传真发送成功短信提醒267.短信功能267.1发送短信267.1.1普通方式发送267.1.2附加短信签名277.2短信签名277.2.1添加短信签名277.2.2编辑短信签名277.2.3删除短信签名277.3短信发送记录287.3
5、.1已发送记录查看287.3.2已发送记录搜索287.3.3定时短信查看287.3.4定时短信搜索287.3.5未发送短信删除288.彩信功能298.1彩信夹298.1.1新建彩信夹298.1.2编辑彩信夹298.1.3查看彩信夹彩信298.1.4删除彩信夹298.2发送/保存彩信308.2.1插入多张图片308.2.2插入音乐308.2.3附加题头308.2.4附加签名318.2.5发送彩信318.2.6保存彩信318.2.7保存发送联系人318.3编辑彩信328.4发送已保存彩信328.5删除已保存彩信328.6将彩信移动到彩信夹328.7彩信题头338.7.1添加彩信题头338.7.2编
6、辑彩信题头338.7.3删除彩信题头338.8彩信签名338.8.1添加彩信签名338.8.2编辑彩信签名338.8.3删除彩信签名348.9彩信发送记录348.9.1查看发送记录348.9.2搜索发送记录349.通讯录功能349.1联系组349.1.1新建联系组349.1.2编辑联系组349.1.3删除联系组359.1.4管理联系组359.2联系人359.2.1添加联系人359.2.2导入联系人359.2.3导出联系人359.2.4管理联系人359.2.5移动联系人369.2.6复制联系人369.2.7查看联系人369.2.7.1查看客户通讯录联系人369.2.7.2查看企业通讯录联系人36
7、9.2.7.3按拼音首字母查看369.2.7.4按每页显示条数查看369.2.8删除联系人379.2.9搜索联系人379.3联系人资料379.3.1查看联系人资料379.3.2编辑联系人资料379.4我的电子名片379.4.1打印/查看我的电子名片379.4.2发送我的电子名片389.4.3设置我的电子名片389.5我的资料389.5.1编辑我的资料389.5.2查看我的资料389.6企业名片389.6.1打印/查看企业名片389.6.2发送企业名片399.7同步通讯录399.8打印通讯录3910.天气预报3910.1当天天气预报查看3910.2明天天气预报查看3910.3更改预报城市3911
8、.短信邮件功能4011.1邮件到达短信通知4011.2短信读邮件4011.3短信回复邮件4011.4短信转发邮件4011.5短信发邮件4011.6短信删除邮件4112.WAP邮件功能4112.1WAP收邮件4112.2WAP 发邮件4112.3WAP 回复邮件4112.4WAP 转发邮件4212.5WAP 删除邮件4212.6WAP 参数修改4213.彩信邮件功能4313.1彩信邮件到达通知4313.2彩信读邮件4314.企业公告功能4314.1阅读企业公告4314.2打印企业公告4315.日程提醒功能4315.1添加事项4315.2添加提醒4415.2.1添加邮件提醒4415.2.2添加短信
9、提醒4415.2.3添加彩信提醒4415.3分类设置4416.客户端设置4516.1Foxmail设置4516.2Outlook设置4517.常见问题4617.1企业邮箱DNS域名设置4617.1.1中国万网 http:/ 设置条目请见红色方框所示 ：4717.1.2中国频道 http:/www.china- 设置条目请见红色方框所示4717.2什么是企业邮箱？业务接入端口号是什么？4817.3已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱？4817.4企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大？附件最大容量是多少？4817.5企业邮箱的邮箱名设置有何规律？4817.6到达短信全部使用完毕后会怎样？4917
10、.7为什么收不到到达通知短信？4917.8登录不了邮箱怎么办？4917.9收不到邮件怎么办？4917.10我的邮件为什么被退回来了？4917.11为什么会收到乱码邮件，怎么解决？5017.12为什么会收到附件为winmail.dat的邮件，怎么查看？5017.13我删除的邮件可以恢复吗？5017.14最大能发多大的邮件？5017.15已删除的邮件会占邮箱空间吗？5117.16到邮箱空间上限了，我还能收邮件吗？5117.17什么是黑名单，什么是白名单？如何设置过滤器？5117.18密码忘记了，该怎么办？5117.19何设置POP收信？5117.20企业邮箱的POP和SMTP服务地址是什么？511
11、7.21垃圾邮件是否会进行短信到达通知？5117.22*什么是Push Email功能？如何开通此功能？5217.23*Push Email有什么功能？5218.相关说明5218.1资费说明5218.2端口号信息5318.3垃圾短信、彩信政策5319.技术支持5319.1版本说明5319.2版权信息5319.3技术支持方式531. 系统重点功能1.1 标签页中国移动企业邮箱采用多窗口标签页技术。在邮箱系统中实现类似Firefox及IE 7中类似的标签效果。用户新使用某个功能，即将打开新的标签页面，原有功能页面不会关闭，实现多窗口浏览，方便用户的邮箱使用，提升邮箱使用体验。图 01-001 企业
12、邮箱标签1.2 邮件通知收到邮件后企业邮箱将使用短信的方式通知用户收到邮件。邮件通知让用户第一时间知道所收到的邮件，不错过任何一封重要邮件！1.3 邮件传真网上发传真！用邮箱就可以发送传真到传真机！用传真机发送传真到企业邮箱！（仅广东省用户。）1.4 邮箱别名手机号即邮箱名！企业邮箱可以设置手机号码为用户邮箱的别名，使用手机号码登录企业邮箱。用户还可以自设定邮箱的别名，使用不同的邮箱名发送邮件。1.5 邮件代收使用企业邮箱即可收取所有支持POP3方式收信的邮箱。实现一个企业邮箱，收取所有邮件，实现通过企业邮箱管理所有邮件。1.6 短信邮通过发送短信指令即可实现使用短信收取、发送、转发、回复邮件
13、，只需手机支持短信发送即可，让您随时随地移动办公。1.7 WAP邮通过访问企业邮箱WAP地址，您可以通过WAP来实现登录访问企业邮箱，更方便地查看邮件列表及邮件内容。2. 如何办理企业邮箱业务2.1 办理企业邮箱业务企业邮箱的开通需要申请。申请企业邮箱请与中国移动企业邮箱各代理渠道或10086客户经理等渠道联系，或通过企业邮箱提交企业邮箱申请，中国移动客户经理将与您联系开通。申请企业邮箱后，将有专人跟进处理您的申请，为您开通企业邮箱业务。图 02-001 企业邮箱首页2.2 使用企业邮箱开通企业邮箱后，中国移动即会分配您相应的管理帐号，您即可使用该帐号登录中国移动ADC平台为企业邮箱添加用户账户，添加用户账户的流程请见企业邮箱管理员平台帮助手册。该账
