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1、双十一活动策划方案为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不行少的，方案是阐明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是我整理的双十一活动策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。双十一活动策划方案1一、活动背景在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。二、活动时间与活动方式活动时间：11月5日到11月11日活动方式：1、淘金币：选择10款产品（顾家支持）上淘金币活动2、聚划算：选择3款产品（顾家支持）上聚划算活动顾家商品A，原价_，淘金币价格_+10
2、0淘金币，数量500份，折扣57折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫.三、店铺活动1、好评送消费券2、保藏可获得双十一红包3、关注有好礼活动规则：（1）运用消费券只能购买原价商品；（2）聚划算商品不参与本双十一活动。四、活动推广1、直通车引流2、店铺活动通告3、珍宝描述通告4、帮派社区宣扬5、旺旺签名活动预报6、淘客联盟五、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前_名+售后_名+客审_名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前打算、包含促销、尽量少用）仓库：确保库存精确，
3、避开缺货。打算好打印机及相关材料和打包用的材料。打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。六、库存打算（1）确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%60%全部产品在11。11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%95%去完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。（2）依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架
4、。（3）检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。（4）务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。七、人员打算（1）对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配安排，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作（2）对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动
5、持续期间的员工值班、休假等相关支配（4）根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量（5）物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算八、物料打算（1）包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货；（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速
6、喷墨或激光打印机及其耗材。（3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。双十一活动策划方案2一、活动背景“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9。36亿！二、活动时
7、间11月11日前后三、活动地点_中心淘宝店四、活动主题“双十一”轻松抢5折，健康不打折五、活动内容A。产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇（TC）、甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白胆固醇（HDLC）、低密度脂蛋白胆固醇（LDLC）选一2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额，依据套餐金额比如300以下返还5元，300399返还10元，400499以上返还15元，500599
8、以上返还20元，600699以上返还25元，700799以上返还30元，800999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元！六、活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动具体介绍及套餐链接，套餐价格里肯定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。B、外部推广集合网络运营部全部推广人员，进行任务安排，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。双十一活动策划方案3一、策划书名称电商网店双十一营销策划二、活动背景双十一已成为电商公认的“年终大考”，在这一天无论任何形
9、式的电商店主，都必需参加进全民狂欢购物节之中收割浩大流量。在这一天，由于淘宝、京东等平台多年来的教化，消费者们的购物欲望空前高涨，因而带来的全网各平台流量较平常可能会翻好几倍，因而在这一天，商家必需打算好迎接巨量客户的涌入，更要为这些客户打算可玩性强、效果好的营销活动。三、活动目的和意义在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充溢双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
10、装修阶段基本分为三个：（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前实惠促销，使顾客对本店持有关注；（2）双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各种各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式：（1）干脆打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。而在各大电商平台中的店
11、家更要留意平台自身规则，根据要求进行打折产品选择。独立商城则可以自行支配热销款、滞留款打折销售。（2）买一送一：全场随意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。消费者会有赚到了的感觉，因而很乐意参加这类活动。（3）两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。（4）满就送：满100元送10元实惠券，满200元送20元实惠券，满600元送80元店铺实惠券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元，不符合实惠的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受实惠券的折扣了。（5
12、）搭配套餐：比如购买全场随意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以高价带低价，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比较高的，因而假如是自营独立商城的店家，必需提前做好测试，了解自身系统的架构能否承受巨量的流量。3。客服：双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在自动回复中、接待语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。客服必需善用自动回复，才能应对源源不绝的各种消费者。4。售
13、后：当顾客出现了问题要退货时，全店都要刚好、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下不快的印象，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，千万不能让客户找到平台方去维权，这样店铺必输无疑。双十一活动策划方案4一、活动目的此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，相识网购。二、活动时间和地址时间：20xx年11月11日00：0024：00地址：xx淘宝店所在的网上店铺。三、活动的打算(一)车辆： 打算要求1、 依据出货量来计算下不停的来回周
14、转，须要多少车辆，多大的车?2、 去车辆部门提前告知，要求打算车辆;3、 运作时间：早上 8 点起先提货，到晚上10点;4、 可以临时全部算加班，特殊事务特殊对待;(二)操作1、 依据上述的数据，要更改流程了，请立刻做出一个提货方案来;2、 简化操作流程：A、提前印制5个城市的图章，避开写大字。B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就起先分拣;晚上干脆进流水线;C、操作部提前沟通，陈向阳会支配落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 详细请作出方案来。(三)人员支配活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前安排好
15、，要求全部人员加班; 客服人员尽量充溢到一线去;不过即使做了提前做了充分打算，但他们依旧担忧在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的状况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依旧对这种状况所担忧。”据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还特地为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还特地开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，
