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1、精选文档正确认识工程项目风险临“险”不惧优良文档首发项目风险如影子般陪同着项目的一直，随时对项目构成威迫。能否及时发现、闪避项目风险，表现了项目经理的项目风险管理能力。本期，将侧重介绍IT项目风险的种类，以及对项目风险进行有效地管理的方法。在一次朋友聚会上，几位年轻人谈起了做项目管理的领悟，讲话中，大家谈得最多的是项目风险。精科诚胜的小白举了个例子。一次，我们接了个校园信息化的项目，全部都很顺利，只要装上操作系统，就可以进行最后的测试和查收了。谁知这时，操作系统供应商断货了，最快要半个月才能到货。而此时距离合同规定的查收时间只剩五天了。不得已，我们只能硬着头皮和客户商议，先对项目的其余结果进行
2、查收，待操作系统到货后，再做最后的测试。幸好和客户关系不错，客户接受了我们的建议。但事后想来，实在出了把盗汗。供货问题还不是最严重的。海科任职的张军说，我感觉在IT项目中，最最需要关注的是技术风险。我以前做过一个项目，在签合同时，采纳的CISCO2510路由器，可项目进行到一半，CISCO2510被CISCO2610代替了。我们的技术设计和开发方案所有需要订正，并且，CISCO2610的价格要比CISCO2510高许多。这大大影响到成本估量和时间进度。最后我们和客户屡次协商，最后确立延时一个月采纳CISCO2610。为此，我们不得不推掉了快谈下来的另一个项目。你们好歹最后都解决了。在业界闯荡多
3、年的贾枫说，我为一个客户开发一套设备管理软件。项目做完，客户老总恰巧出差，没来得及查收签字，谁知老总一去就是两个月。这时期，客户的项目主管辞职了。老总回来后，任命了一个新的主管。新主管发现，扔掉了很多文档，并且连合同都找不着了。4我又去找原来的主管，可他也不知道合同哪儿去了。客户以没有合同，查收标准不清为由，迟迟不愿查收，直到此刻也没付款IT业风险无处不在，无时不有。防范和管理风险是绝对不可以忽视的。项目风险管理就是经过对项目风险进行鉴别、评估、监控，以降低风险、减少损失。项目风险是可以展望的，但我们第一要有风险意识，即：风险是随处存在的，又是可管理的。小的项目风险会影响项目的时间进度和估量，
4、大的风险甚至会以致项目失败。所以，做项目风险管理第一要注意以下几点：建立项目委员会，对项目风险进行解析评估。列出所有可能出现的风险，对前十项风险进行评估。客户资信的评估。掌握客户的资信是软件项目开始前的必备程序，它有助于减少风险的本源。采集与项目相关的信息，做好市场风险展望。比方：要注意硬件产品价格变化、汇率变动；要注意软件开发难度和随时出现的与自己相关的新技术等。有些客户对项目的风险绝不知情，所以，项目经理有必需帮助客户做好项目风险的展望和解析工作，并向客户进行说明。找出本源，随时关注项目管理者缔盟文章软件项目的风险本源是多方面的，按主体不一样大体可以归类为双方。其余，行业的情况、经济形势、
5、政治形势等都可能对项目产生影响。找出风险本源，可以为风险事件的解决做好铺垫。（1）找出风险本源以后，要做出风险评测控制表。这可以方便项目经理掌握风险的变化，并据此做好预防。风险评测控制表概图如表二：转自项目管理者缔盟可能性是风险出现的概率，它与风险的严重程度相乘即为风险的影响力，即：可能性×严重程度=影响力，照此排出前十狂风险，逐个进行评测。对策依据风险的影响力来定，自然，能否有效地管理风险，还要看项目经理对项目风险的掌控能力。（2）不一样风险可选择不一样的解决方法。闪避风险是指明知项目会所以失败，或某个模块在技术上难以实现时，就不要承诺这部分工作，也许提出代替方案。不然，很可能以
6、致项目的失败，严重的还会使合作双方对簿公堂。近来一段时间，很多ERP项目引起了诉讼。对于复杂项目来说，这不可以不说是一个很大的风险。接受风险就是担当项目风险带来的结果，这类接受可以是踊跃的，也可能是悲观的。转移风险是指把风险向上游厂商转移或与客户分担。建立准备基金则是为防范项目进行中的资本欠缺、超出估量或其余增添花费等风险事件，准备基金要由项目委员会掌握，准备金的使用要由项目经理签字同意。以上这些风险管理的方法，在实质操作中可以灵巧掌握。比方供应商风险，可以由多方订货来降低。技术难度的转移可将软件开发资源外包。风险的管理与控制很大程度上依靠项目经理的经验和能力。比方，某程序员的离职会对项目造成
7、很大的影响，在管理上就应采纳以下措施：a.认识程序员可能辞职的原由。b.做风险评估时要把这些原由列入风险控制计划。c.对关键性技术人员培育后备人员，一旦人员走开，候补人员马上补上。d.建立文档管理体系，保证文档及时产生。e.对所有工作进行认真掌握，使更多人能够按计划进度完成自己的工作。项目管理培训特别提示项目经理注意对技术难度的风险峻充分预计。从技术成熟度上说不存在风险，但为了实现优异的软件构架和稳固的组件，与传统开发方法比较，有相当多的额外工作需要做，这会给项目工期带来较大的风险。项目管理论坛（3）管理客户，搞好关系优异的客户关系是降低风险的润滑剂。在风险管理中，每一项风险都会关系到项目的进度和收益。客户关系绝不但限于能跟客户吃吃喝喝这个层面，而是对客户的全方向掌握。试想，本文事例中提到的贾枫假如对客户的认识更全面些、掌控更有力些，就不至于这样尴尬地败走麦城。结语：任何一个人，都要一定养成自学的习惯，即即是今日在学校的学生，也要养成自学的习惯，由于早晚总要走开学校的！自学，就是一种独立学习，独立思虑的能力。行路，还是要靠行路人自己。事实表示，习惯左右了成败，习惯改变人的一世。在现实生活中，大多数的人，对学习很难做到学而不厌，学习不是一时半刻的事，需要坚持。希望大家坚持究竟，此刻需要积淀下来，相信未来会有更多更大的发展远景。本文由王敏老师编写整理，感谢大家的支持！
