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1、2022年年度行风热线工作情况的总结_年，我县行风热线继续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标，围绕加强部门和行业作风建设的措施，受理群众诉求，接受社会监督的主题，切实纠正损害群众利益的不正之风，及时解决群众关心的热点、难点问题，不断密切党群、干群关系，进一步优化了我县经济社会发展软环境，得到了广大群众的拥护和支持。现将_年行风热线工作总结如下：一、加强_领导，健全工作机制二、注重方式，搭建沟通交流新平台为扩大行风热线的覆盖面和参与面。今年，配合县_、监察局进一步规范了热线运作，上线单位以我县政府工作部门、行政执法和公共服务单位为主体；传播方式由单项转变为互动；以谈加强部门和行业作
2、风建设的措施，受理群众诉求，接受社会监督为主要内容。以倾听民意、_民情、排解民忧、为民服务为宗旨，通过政府及政府工作部门和公共服务行业领导上线接听电话、解答问题，新闻媒体跟踪报道，纠风办监督检查，使群众的诉求及时得到解决。行风热线栏目以高效、快捷、灵活的方式，为各级各部门与广大群众沟通交流搭建了新的平台，开辟了一条行业树立新风，群众参与纠风，政府转变作风的重要渠道，在规范施政行为、化解_、解决群众困难等方面起到了积极作用。共安排了_个部门或单位领导上线，共接到群众提出的咨询、投诉、建议_件，已办理反馈_件，办理反馈率达_，当事人对办理结果的满意率达_。三、注重实际效果，着力解决问题行风热线以倾听民声、_民情、排解民忧、为民服务为宗旨，着力解决群众的诉求，推进政风行风建设。
