保险职员业务工作计划标准范文(三篇).doc

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1、保险职员业务工作计划标准范文一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、

2、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损

3、人员_名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在_年_月之前完成_营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%。_年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆

4、险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。_年_月我司经过积极地努力已与_银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务

5、上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。保险职员业务工作计划标准范文(二)_年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真_分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展_年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项

6、业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止_月_日,全市共实现个险总保费收入10,_万元,其中:个险首年保费收入2,_万元,同比增长_;新单期交保费收入2,_万元,同比增长_;_年期及以上新单期交保费收入2,_万元,同比增长_;股份续期保费收入7,_万元;个险短险保费收入_万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。回顾_年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。_年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了_次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为

7、了实现_年首季,特别是首月业务开门红,我们于_年_月_-_日在延安窑洞宾馆以_年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市_余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于_年_月_日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,_年_月_日首卖日当天全市实现个险_年期保费收入_万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红

8、。截止_月_日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入_万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1_年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了_分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。通过努力,我们于_月_日,以_年期保费_万

9、元的收入,圆满完成了省公司下达的半年_年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能。围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止_月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到_人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通

10、过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。四、抓增员、有效提升销售队伍规模。自_年_月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。_月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了_分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案,并在_月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方

11、案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有_个主管获得达标奖励资格。二季度_月_日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了_分公司“百天百人万人万元”增员活动方案,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止_月_日,活动开展_天来,全市新进amis系统人力_人,其中有_人_年期业绩达到300_元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了_期新人培训班,累计培训新人达到_人次,充实了销售队伍,同时

12、全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了_人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。五、狠抓农村标准化营销服务部建设在_年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合_保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设_-_三年规划,制定下发了_保险股份有限公司延安分公司_年农村标准化营销服务部创建方案,进一步明确了_年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和_年期业务发展目标

13、。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。_月底_月初在兴和大酒店隆重召开了_分公司_年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部_年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在_年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了_年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止_月底,农村网点实有人力_人,实现期交保费收入_万元,其中_年期保费收入_万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性

14、。(一)组织召开组训例会,发挥组训作用根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在_月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用_月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批_名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在_月份对再对准兼

15、职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作在_月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和_分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗八、常态性工作(一)组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。

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