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1、2023年停车场管理员职责3篇 书目 第1篇车道/停车场管理员工作职责 第2篇东正大厦停车场管理员职责 第3篇大厦停车场管理员职责 大厦停车场管理员职责 大厦停车场管理员的职责 停车场管理员的职责,最重要是维持停车场的正常运作、保障公司的收益及对顾客供应完善服务。要履行这些任务,管理员除了要具备专业学问、遵守工作守则、执行公司订定的工作程序外,亦应能就各项可能在停车场内发生的事务实行适当的行动。 停车场各岗位的工作要求: (1)严格遵守公司的服务工作规范和各项制度,文明礼貌值勤。上岗时应着装整齐,保持良好的形象,岗位上不做任何与工作无关的事情,不扎堆闲聊。 (2)文明礼貌值勤,热忱为客人供应服
2、务,遇到与客人发生异议时,不行与客人争吵,应妥当协商解决。 (3)遇突发事务、事故,要保持冷静,妥当处理,必要时应马上报告上级处理。事后应做具体书面记录并刚好上报。 (4)遇雨雪天气,应摆放当心路滑提示牌,并提示车主慢行,以免发生事故。 (5)本班发生的异样状况或未尽事宜,应书面记录上报,并向接班者交待清晰。 (6)如遇火警、水患及其它紧急状况应马上上报,并尽力救险。需疏散时,负责疏导人员与车辆离开大厦。 (7)完成大厦领导支配的其它临时任务。 停车场入口岗位人员须知: (1)维护大厦停车场入口的车辆通行秩序,引导车辆进入停车场。 (2)持证车辆进入停车场时,应查验车证的有效性(车号、期限),
3、然后放行。无效车证按无证处理。 (3)无证车辆进入停车场时,应将填好车号及进场时间的来访车辆登记单交给车主,并告知车主收费标准和限高、限速标准,然后放行。 (4)车辆进入停车场时,应提示车主关好车门窗,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提示车主该车辆的缺损现状。 (5)闭场期间,应关好库门,谢绝车辆与无关人员进入停车场。 停车场内部岗位人员须知: (1)维护停车场内部(按自然楼层分为三个区域)的车辆停车秩序,引导车辆进入正确的停车位,防止乱停乱放。 (2)车辆进入停车位时,应提示车主关好车门,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提示车主该车辆的缺损现状。 (3)巡察所负责区域,填写巡察记录。劝阻并制止任何损
4、害大厦设备设施和停放车辆的行为。发觉损害行为时,应暂留当事人或当事车辆,马上报告上级到现场处理。 停车场出口岗位人员须知: (1)维护大厦停车场出口的通行秩序,引导车辆驶出停车场. (2)持证车辆驶出停车场时,应查验停车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。 (3)无证车辆驶出停车场时,应按来访车辆登记单上的进场时间计算停车费。收取停车费时应主动将发票交给付款人,收费后放行。 (4)车主丢失来访车辆登记单时,应按入口岗的来访车辆登记单存根记载计算并收取停车费。 (5)自行妥当保管停车费发票与钱款,丢失自负。收取大额钞票时,应查验真伪,避开收取假币。如收假币,责任自负。 (6)
5、携带物品从本岗离开大厦者,应查收其有效的携物出门凭证,无证物品不得出厦。 (7)送货与施工人员入/出大厦时,应查验其有效证件并要求其签名登记。拒绝登记者,谢绝其进出大厦。 (8)闭场期间,应关好库门。如遇车主取车,应为客人供应便利,开门放行。 大厦广场停车收费管理人员须知: (1)引导进入大厦的车辆停入车位。 (2)记录车辆停入车位的时间,检查车辆有无损伤与缺陷并提示车主该车辆的缺损现状,告知车主收费标准。 (3)收取露天停车费。(停车入位时先收取第一计时时段停车费,车辆驶出时再按实际停车时间加收后续时段的停车费),收取停车费时应主动将发票交给付款人。 (4)自行妥当保管停车费发票与钱款,丢失
6、自负。 (5)收费时,应谢绝收取大额钞票,以避开收取假币。如收假币,责任自负。 (6)自觉爱惜大厦公共财物,留意保持环境卫生。 车道/停车场管理员工作职责 物业车道/停车场管理员工作职责 1. 常常视察停车场并确使各停车位正确地运用。 2. 指挥好车道的交通秩序,使门前四周保持畅通,为苑区树立良好的形象。 3. 熟识停车场内的通道结构,保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够应付。 4. 登记全部出入车辆之资料,包括车牌号码,出入时间,在情形许可下登记访客司机的个人资料。 5. 应监督全部车辆正确按行车线泊车位。 6. 如发生交通意外,记录和拍摄有关资料包括涉及车辆损坏成度等,并须马上呈报物
7、业主管或管理处。 7. 禁止任何刻意违反交通标记及泊车规定之车辆进入停车场。 8. 如发觉任何未经授权人士或任何可疑人物流连停车场,应马上吩咐其离开,如有须要,马上呈报管理处。 9. 任何当值停车场员工,未得公司同意下,不得向任何司机或车主索取任何酬劳。 10. 当发觉任何车辆未锁好,应设法通知车主,防止任何东西盗窃等罪行,并马上呈报物业主管。 11. 对于全部访客车辆或没有住户车证者,须登记车牌号和欲访住户之单元,并在可行状况下登记司机身份详情。 12. 未经管理处许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上,修理和清洗车辆。 13. 仔细负责按规定对停岸车辆做好收费工作。 东正大厦停车场管理员职责
8、 大厦停车场管理员职责 、快速精确指引车辆平安驶入停车泊位。 、检查提示车主锁好车门,具体记录车辆进入时间、车况及车牌号。 、做好对机动车的监护及车场的平安巡察工作。 、提示司机严格遵守停车场规定。 、加强对车场的巡察工作,严格杜绝停车场火灾隐患的发生。 、仔细检查停车场内的消防设施、器材,使之保持有效正常状态。 、对停车场四周的施工状况进行管理,避开因施工影响停车秩序及车辆平安。 、阻挡未经物业管理部许可或未办理停车位的机动车辆以及超高、超宽的车辆驶入停车场。 、阻挡装有易燃易爆危急品的车辆驶入停车场,发觉问题应马上向领导报告。 、阻挡无关人员、闲散人员(包括非工作须要的员工)穿行车场或在车场内逗留。 、对停放一天以上的车辆要另行记录,并报告主管上级。 、严格禁止在车场内停放非机动车和存放物品。 、仔细做好当班各种记录,并做好交接班工作。 、完成上级交予的各项工作任务。 、仔细做好出入口车场收费工作。
