人力资源中的九型人格

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1、【职业测试】一个人力资源总监推荐的九型人格测试 问卷题目第一型完美型一号特性:改革者基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求:只要我做得对,我就 OKAY 了。 特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率。 顺境 ( 被认同时 ) : 追求崇高的理想,追求完美 逆境 ( 不被认同时 ) :过度批判,缺乏弹性,自以为是 处理感情的方法:压抑,否定将感情注入工作 / 活动中,追求完美,愿意跟大队,讨厌不守规则的人。身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式 / 语调缺

2、乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。常用词汇: 应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩工作环境:环境稳定不变;精确工作标准,技术性;不需牵涉办公室政治。不能处理逆境时出现的特征:强逼性性格背后感情=愤怒憎厌嫌弃忞憎;吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配;驾驭控制; 完美主义;高度控制;自我批评;追求高度自律他律一号警钟:过强的责任感: 我不做谁做,还是我做更好,执着于纠正组织控制环境; 焦点放在错;担子日益沉重座右铭:循规蹈矩典型冲突:我对你错优点:肯承担责任 , 有正义感缺点:不时看到可以改善的地方 , 令同事觉得总是做得不够好最适宜的工作环境:架构明显

3、, 规条清晰 , 需要留意细节不适宜的工作环境:新公司 / 新生意 , 变化大 管理方案:以身作则 令人舒服地方:公正 赏罚分明 情绪稳定令人不舒服地方:批判态度 追求完美 吹毛求疵沟通要素:措辞精确 , 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判 , 尝试 将批判 , 说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不 满。尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 公正;安排受一号新生的人给 予经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。 时间管理:与时间竞赛;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 够好 )

4、就可以了;焦点为在目标 / 结 果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松及享受生命 , 太 紧逼的时间表令一号过度自我批判。达成协议:一号容易将协议误会为妥协;一号的字典中没有妥协 , 只有对与错;将事实 数 据搞清楚 , 引导一号去商讨双赢的决定。常见问题:鼓气袋 , 无病呻吟 , 偏见解救方法:邀请一号讲出不满;欣赏他的责任感及承诺感;帮助他对事物拥有平衡的看法。 第二型助人型二号特性:帮助者基本恐惧:不被爱,不被需要基本欲望:感受爱的存在对生命的要求:如果有人爱我及有人被我爱护,我就 OKAY 了。特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人

5、,甘于牺牲,占有 欲强,有 ( 感情帐簿 ) 。顺境 ( 可以爱人及被爱时 ) :富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱。逆境 ( 没有爱或被背叛时 ) :横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生命 的失望,愤怒感,被伤害的感觉。身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情;柔和,多笑容;讲话方式 / 语 调:速度倾快,声线较深,自嘲,有幽默感。常由词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢 ?工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷。不能处理逆境时出现的特征;戏剧型性格:骄傲:

6、对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化 ( 吸引注意 ) ;不要求/ 不容许别人帮助;感情易受牵制;反智主义。二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉承;填补内 心的空虚;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。座右铭: 施比受更有福典型冲突点: 偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子优点: 令人觉得特别 / 被欣赏缺点: 听话就有好日子过,否则不管你最适应工作环境: 很多人际沟通,被重视,被爱戴不适应工作环境: 缺乏正面的人际沟通管理方式: 感性,助人成长,全都往肩上扛令人不安地方:2 号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人沟

7、通要点: 保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要让二号为 你付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触激发要点: 让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮 助二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二 号害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感;时间管理: 时间不属于自己的;解救方案;防止二号越帮越忙,令他们分辩出他们想付出 的未必是别人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机会; 鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题扛在肩上;达成协议:

8、 二号要面子,令二号有下台阶 常见问题: 扮演牺牲者,事事个人化解救方法: 不要容许 2 号承担太多的责任;将事与人分清楚; 第三型成就型三号特性:促动者 基本恐惧:没有成就,一事无成基本欲望:感觉有价值,被接受对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就 OKAY 了。特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜 欢出风头。顺境(有成就时):充满自信活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈目标 感, 有野心。逆境(一事无成时):为达到目的会不择手段;投机性强,自私自利,说谎。处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而经常不

9、守规 则及喜欢走快捷方式身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情;目光直接,刻意地不表达感受 ;讲话方 式 / 语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最 顶 超工作环境:多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己 的热诚,创 意及想象力。不能处理逆境时出现的特征:燥郁型性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不 择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外 表;现实;高度戒备;情绪波动三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物 ( 奖座 屋 车 文凭 ) ;失败

10、= 没有价值 = 没用座右铭:只许成功,不许失败典型冲突点:别人觉得被利用优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望 缺点:变色龙,虚假,事比人更重要最适宜工作环境:有竞争,有进取 不适宜工作环境:平静,只讲不做管理方式:不好阻止我前进!令人舒服的地方:有冲劲,强烈目标感令人不舒服的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖沟通要点:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余, 会忽略品质,提点他多些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费 三号的时间;定时与三号一起检阅进度激发要点:帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们

11、能够快速采取行动;给 予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提拱人性化的支持;帮助 三号积极运用竟争精神。时间管理:时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃;让三号知 道不是每个人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解 决问题;三号不肯面对错误,因此犯错后会马上投入新工作,帮三号反省;提醒三号不要样 样都懂,没样专长达成协议:无论真正的利益分配是怎样的,都要让三号觉得占了上风常见问题:贬低人家自抬身价,什么都要争第一、什么都懂一点解救方法:教育三号学习互相尊重;集中资料争取重要的目标物第四型自我型四号特性:艺术家基本恐惧:有

12、独特的自我认同或存在意义基本欲望;找自我,在内在经验中找到自我认同对自己的要求:如果我忠于自我,我就 OKAY 了。特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁 及自我放纵,追求独特的经验; 顺境 ( 有独特认同时 ) ;创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,严肃中幽 默。逆境 ( 没有独特认同时 ) :自我封闭,自我破坏,容易产生无助一无望的感觉,扮演受害 者,沉沦在痛苦中。处理感情的方法:寻求:拯救者,一个了解他们,并且支持他们的梦的人;恐惧:平淡,被 遗弃,寻找不到真我。对人若即若离,却又依赖支持者。身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部

13、表情;静态, 幽怨;讲话方式 / 语调:分 明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和。常用词汇:惯性保持静默 工作环境:工作环境自由自在;单独工作,有创意;不必做重复性的工作。 不能处理逆境时出现的特征;自虐抑郁性格 ;嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戏;极高诱惑性 ( 包括扮奴隶 ) ;情绪;极度 不稳定;自视过高, 蔑视人;扮酷;作大。四号警钟:利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变转 ; 自 我认同经常转变座右铭:世事无常 典型冲突点:感觉被误解或不被重视 优点:对人有深层的了解,愿意雪中送炭缺点:在感情上过度需索 最适宜工作环境:容许大量创意及突出个人风格 不适

14、宜工作环境:刻板枯燥的工作 管理方式:独特,有品味,变化多令人舒服的地方:重视个人感受令人不舒服的地方:难以捉摸情绪的起伏 沟通要点:给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果;重视四号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估不等于批判;留心聆听 四号的感受;要求四号在转变前详细衡量得失。激发要点:鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的美感及品味; 四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用时间管理:无边无际;解救方案;四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走 枯燥;提醒四号尊重别人的时间;预定时间表,及同意违例时

15、如何处罚无论四号的工作表现 如何,都要对他的为人表示珍惜;四号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步, 留意高校达成协议:表示尊重;慷慨付出,四号会有相应回报;称赞四号常见问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里解救方法:清晰目标及限期;定时检阅;永不被卷入四号的感情生活第五型理智型五号特性:思想家基本恐惧:无助,无能,无知基本欲望:能干,知识丰富对自己要求:当我成为某一方面的专家时,我就 okay 了。特质:热忠于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构。顺境能干时:理想主义者,对这世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价 值的新观念。逆境无能时愤世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,只想不做。处理感情的方法:用抽离方式处理,仿佛是旁观者, 100 用脑做人,不喜欢群体动作, 对规则不耐烦身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情;冷漠,皱起眉头;讲话方式 / 语 调:平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。常用词汇:我想;我认为;我的分析是;我的意见是;我的立场是工作环境:理论,逻辑;单独工作,无时间限制;不必管理别人。不能处理逆境时出现的特征:与现实脱节型:吝啬:有被吞噬的恐惧;抗拒感情

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