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1、学会沟通教学设计 望都第二中学 宋云辉一、 设计理念 初一学生的心理还不够成熟，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，即从对方的角度来体会、理解对方的心进，从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来的”，很容易引起对方的反感。但说话本人也许得罪了人之后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展：一是刚愎自用，强化原来的语言缺陷；二是不再敢说话，缄默、郁闷、孤僻。所以，提高初一学生对人际沟通的认识以及训练他们的沟通能力是非常重要的。二、 教学目标1、 知识与能力：掌握有效的沟通行为法则,学会很好地心理沟通。2、 过程与方
2、法：通过学生表演讨论如何沟通；通过角色扮演帮助学生掌握沟通技巧。3、 情感态度与价值观：人们通过沟通有相互了解，创设融洽的交际氛围，有真挚情感。三、 教学重点：帮助学生掌握沟通技巧，提高沟通能力。四、 教学难点：如何掌握沟通技巧？五、 教学方式：1、 情境讨论2、角色扮演3、能力测试4、头脑风暴六、 教学准备1、 请两位同学准备两个小品表演。2、 教师收集有关人际交往的故事（或学生中的事例）。3、 教师印制“沟通能力自测表”。4、 全班分4人小组，每组准备一支记号笔、一张对开白纸。七、教学过程教学流程教师活动学生活动设计意图情境讨论师：语言是人际交往的主要工具，语言表达的好不好能直接影响人际关
3、系，下面我们来看一个场景。表演同学可以尽情发挥 下课铃响了，孙硕有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会，更未察觉自己已经不小心碰掉了孙明放在桌子上的铅笔盒，盒里边的文具撒了一地。孙明捡起来一看，发现铅笔盒被摔得有些变形了，他心里很不高兴，过了一会儿，孙硕又回到了教室。明：嘿！孙硕，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！把我的铅笔盒摔到地上了！ 硕：你才没长眼睛呢！我又不是故意的，再说，是我碰掉的吗？可别诬陷好人哪！一个小小的铅笔盒，有什么大不了的？明：怎么，摔了别人家的东西，你还嘴硬，你这个硕：你这个情境表演增加课堂趣味性，课堂气氛活跃，调动学生的激情，使学生积极参
4、与到活动中来启发鼓励学生大胆想象，培养学生的创新思维培养学生从多角度、多方面扑看待问题，换位思考，从而做到理解别人。角色扮演全班反馈，分享各小组的观点，教师请比较有创意的两三个小组将他们的意见用角色扮演的形式展示出来，然后学生交流：1、在他们的表演中，哪些言谈举止，态度方式是令个愉快的？哪些是不令人愉快的？2、自己今后与同学交往相处时你应注意哪些问题？（教师可根据学生的看法适当另以肯定，例如表示必须的歉意，注意避开别人的“心理敏感区”，面带微笑，）明：孙硕，你把我的铅笔盒碰到地上摔坏了，这铅笔盒是昨天我姨送给我的，我心里很不高兴。硕：孙明，真是对不起，原来我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马
5、上买一个新的给你，好吗？明：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以接着用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外。硕：我知道了，今后我会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。通过角色扮演，增加学生的竞争意识，有利于活跃课堂气氛，唤起学生的注意力，提高学生的听课效率，锻炼学生的口语表达能力，使学生真正体验沟通。测一测自己的沟通能力师：说话也是一种艺术，对人尊重，既是现代人的素养之一，也可以使交往愉悦顺畅、和谐；态度粗鲁或说话生硬，则会使人反感、厌烦，人际关系疏远。所以，我们要在现实生活中掌握沟通技巧，学会沟通。学生填写自测表之后，同组间交流彼此的“沟通能力自测表”，并且请学生挑选出自己印象最深，同时又
6、可以与大家一起分享的“愤怒事件”，讲给全班同学听，教师与全班学生在听的过程中，都要注意当事人在这些事件中采取了哪些处理方式，运用了哪些化解矛盾的沟通技巧，然后把自己的感悟与全班同学分享。帮助学生真正体验沟通的技巧头脑风暴大家来想想办法，当自己和同学之间出现矛盾或冲突的时候，如何才能做到有效的沟通？教师在全班同学讨论之后，简要概括小结（注意尽量使用学生讨论的原话）组内4人讨论2分钟，再用记号笔将沟通要点写在白纸上，各小组派代表上讲台前将白纸张贴起来，然后陈述本组意见。注意：不重复其他组意见，也不反对其他组意见活动中通过学生讨论，让学生参与、体验、领悟，从讨论中领悟一些人际沟通的基本道理和基本方法
7、附：沟通能力自测表请根据自己的经验来填写下列问题：1、在什么情况下生气？生谁的气？（请你举出自己曾经历过的三件最让自己生气的事情）2、我有多生气？（根据当时的情况评价自己的生气等级、圈选出一项）第一件事简要事由：自己的表现：（1）有点生气（2）相当生气（3）非常生气（4）气炸了第二件事简要事由：自己的表现：（1）有点生气（2）相当生气（3）非常生气（4）气炸了第三件事简要事由：自己的表现：（1）有点生气（2）相当生气（3）非常生气（4）气炸了3、我采取了什么沟通行为？4、这样的沟通方式是否合适？第一件事（ ）合适（ ）不合适第二件事（ ）合适（ ）不合适第三件事（ ）合适（ ）不合适5、 问题是否获得解决？第一件事（ ）是（ ）否第二件事（ ）是（ ）否第三件事（ ）是（ ）否6、 你认为自己的沟通能力怎样？（ ）很强（ ）较强（ ）一般（ ）较差备用的名人名言：肖伯纳：成功的人际关系在于你能捕捉对方的能力，还有，有一件事须兼顾你及对方的不同角度。塞万提斯：向别人道歉，说声“对不起”不是什么大事，但是它是一种情绪镇静剂，是解开人们感情上的疙瘩的良药。
