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1、一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1. (错误)在所有公共关系系概念、要素和特征中，揭示公共关系本质的是（）A. 公共关系的基本要素B. 公共关系的核心概念C. 公共关系的特征D. 公共关系的理念知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:B;得分:0试题分值:10.0提示:2. (错误)关于组织形象的构成，下列表述不正确的是（）A. 组织形象包括行为形象、视觉形象B. 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度C. 组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度、美誉度D. 组织形象包括行为形象、认知度知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:B;得分:0试题分值:10.0提示
2、:3. (错误)公共关系学的研究对象是（）A. 以研究公共关系的具体运作为对象的B. 以研究公共关系的概念，公共关系的功能、手段为对象的C. 以研究不同社会组织开展公共关系活动的特定方式与方法为对象的D. 研究公共关系理论与运作过程的学科知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:4. (错误)公共关系含义的表述（）A. 公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术B. 公共关系是研究公共关系理论与运作过程的学科C. 公共关系是社会组织与公众的一种传播沟通方式D. 公共关系是社会关系的一种，它只是一种手段而已知识点:20
3、12春季第一次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:5. (错误)组织形象定位是（）A. 组织在公众心目中确定自身形象的特定位置B. 组织员工的要求和评价C. 组织领导层的公共关系目标和要求D. 社会舆论和公众的评价知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:6. (错误)和谐度是（）A. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度B. 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度C. 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标D. 组织形象受
4、公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:C;得分:0试题分值:10.0提示:7. (错误)美誉度是（）A. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标B. 组织的实力标志C. 组织在多大范围内被公众所知晓，在多深的程度上被公众所认识的指标D. 是组织从目标公众出发，开展公共关系工作获得回报的指标知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:8. (错误)认知度表述的是（）A. 一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度B. 一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度C.
5、 一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度D. 一个社会组织美誉度在目标公众中的延伸知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:9. (错误)组织形象就是（）A. 组织的外在形象B. 组织形象就是组织的内在素质C. 组织形象就是组织的产品质量D. 公众对于组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映知识点:2012春季第一次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:10. (错误)公共关系理论的核心概念是（）A. 组织形象B. 公关状态C. 公共关系活动D. 公众态度知识点:2
6、012春季第一次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1. (错误)公共关系实施的障碍有（）A. 实施主体障碍和沟通障碍B. 实施环境障碍和沟通障碍C. 突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍D. 实施主体障碍、突发事件障碍、实施环境障碍和沟通障碍知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:2. (错误)在公共关系计划实施过程中的整体协调原则与方法是指（）A. 根据整个公共关系计划的目标和需要按照一定的程序，掌握工作进度，避免畸轻畸重倾向的原则B. 在计划实施的过程中使所涉及到的方方面面
7、达到和谐、合理、互补和统一的状态的原则C. 公共关系计划实施过程中，保证公共关系计划实施活动不偏离目标的原则D. 正确选择时机是提高公共关系计划成功率的必要条件知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:B;得分:0试题分值:10.0提示:3. (错误)公共关系调查的内容包括（）A. 组织形象的调查和组织的公众舆论调查B. 组织公众舆论调查和组织形象的调查C. 公共关系活动条件的调查和组织形象的调查D. 组织基本情况调查、组织形象的调查、公众舆论、公共关系活动条件的调查知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:4. (错误)公共关系的调查目的是
8、（）A. 使组织及时把握公众舆论并适时地做出决策B. 及时地为组织提供决策依据C. 甄别公众对象，测量舆情民意，评价组织形象D. 及时与公众进行沟通交流知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:C;得分:0试题分值:10.0提示:5. (错误)公共关系的工作内容和程序包括（）A. 公共关系调查和公共关系策划B. 公共关系调查、公共关系策划公、共关系实施C. 公共关系策划、公共关系实施D. 公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:6. (错误)内部公共关系的激励功能是一种（）A. 物质刺激
9、B. 精神刺激C. 自我激励D. 自我控制和自我约束知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:B;得分:0试题分值:10.0提示:7. (错误)塑造组织形象的起点是（）A. 政府关系B. 顾客关系C. 新闻关系D. 内部公共关系知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:8. (错误)按照公众与组织之间的归属关系不同可分为()A. 内部公众和外部公众B. 首要公众和次要公众C. 顺意公众和逆意公众D. 受欢迎的公众和不受欢迎的公众知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:A;得分:0试题分值:10.0提示:9. (错误)公共关系意识的核心是（）A. 服务公众的意识B. 真诚互惠的意识C. 塑造形象的意识D. 沟通交流的意识知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:C;得分:0试题分值:10.0提示:10. (错误)公共关系从业人员应该具备的基本素质的核心是（）A. 心理素质B. 职业道德C. 群体组合D. 公共关系意识知识点:2012春季第二次作业学生答案:标准答案:D;得分:0试题分值:10.0提示:
