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1、企业首席质量官培训考核试题一、单项选择题共30题，30分1以下()产品,存在?产品质量法?所称的“缺陷。A 食用酒精勾兑的白酒B 口感不佳的低档葡萄酒C酒精度达72度的白酒D酒瓶质量劣质的汽酒正确答案：D2居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场回复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此,顾客应该怎么办?A 应该要求销售者赐予退换B 只能向生产者要求退换C可选择向销售者或生产者要求退换并赐予补偿D因未当场仔细查验商品，所以不能要求退换正确答案：C3剖析公司外部环境,明确(
2、)A 时机和威胁B 优势和劣势C时机D威胁正确答案：A4“面向利益有关方的质量网络链/价值链在质量管理开展轨迹描述的是A 点B 网C线D体正确答案：B5?公司文化成立评论标准?评论恪守的原那么有()A 科学、公正、公正和公然的原那么B 以事实和客观凭证为依据的原那么C第三方评论与自主评论相结合的原那么D以上选项都是正确答案：D6建立首席质量官后,公司的()负有质量法律责任。A 法人B 首席质量官C主要负责人D以上选项都是正确答案：A7以下风险辨别方法中,对辨别风险事件原因最根本、最常用的方法是()。A 流程图剖析法B 风险清单法C财务报表剖析法D风险因素剖析法正确答案：B8加强质量监督管理的举
3、措,不包括以下哪一项()A 推进质量诚信体系成立B 加强质量平安监管C健全根基资源保障体制D实施质量平安风险管理正确答案：C9获得合格原材料的方法是()A 从合格供方采买B 采买要求充分、合理C实施考证或查验D以上选项都是正确答案：D1022000标准规定的质量平安管理体系要求适合于()行业。A 汽车B 食品C工程D药物正确答案：B11?质量开展大纲(2021-2021年)?的灵魂是()A 成立质量强国B 保证质量平安C提高公司效益D促使外贸开展正确答案：A12 公司对于金额重要、重要性高、技术性强、影响范围广的经济活动的立项审批,应当推行A 管理层审批B 经理审批C集体决议审批D上级审批正确
4、答案：C13人力资源管理应关注()A 确定各岗位人员能力需求B 评论现有人员能力与岗位要求的差距C采取培训或招聘方式知足要求D以上选项都是正确答案：D14成立公司质量文化的认同即抵达()程度。A“入眼B“入心C“入脑D以上选项都是正确答案：B15 内部控制的指导思想是A 授权批准B 不相容职务分离C监督检查D审核正确答案：B16首席质量官应有的敬业精神是指()A 忠于职责，锲而不舍B 技术进步，质量改进C和睦一致，配合适当D担当责任，勇于负责正确答案：A17()标准重视不同有关方的需求与希望,与供方、合作伙伴及其他有关方成立互利关系,为其创造价值。900109004900019011正确答案：
5、B18以下风险中,能够分别的是()。A 宏观经济局势变动B 经营风险C税制改革D会计准那么改革正确答案：B19 货币资本内部控制的最终责任人是A 出纳人员B 会计人员C财务人员D单位负责人正确答案：D20国家标准6583-94中对证量本钱()下的定义是()A为了保证和保证合格的质量而发生的费用及没有抵达合格质量而造成的损失B为了保证和保证满意的质量而发生的费用及没有抵达满意质量而造成的损失C为了保证和保证合格的质量而发生的费用及没有抵达满意质量而造成的损失D为了保证和保证满意的质量而发生的费用及没有抵达合格质量而造成的损失正确答案：B21宏观质量管理体系应具有的特点()A 战略性B 开放性和协
6、调性C效劳性和法制性D以上选项都是正确答案：D22宏观质量管理体系应具有的特点:();效劳性和法制性。A 战略性B 开放性C战略性；开放性；协调性D以上都不是正确答案：C23 过程是一组将输入转变为输出的相互关系或相互作用的活动。过程转变是一个增值的过程,过程输出的结果应实现()A目标B 目标C改进D效益正确答案：B24()是对检测和校准实验室能力进展认可的依据。170251694990049001正确答案：A25()标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评论的工具盒指南,以使组织与优异的绩效水平进展对比,进而确定为保证组织持续成功所需采取的行动。900009001900419011正确答案：C
7、26()是指一个公司与另一个比其绩效更高的公司为标杆,进展比较,不断超越自己,追求优异绩效的过程。A 平衡计分卡法B 目标管理法C标杆管理法D重点业绩指标法正确答案：C27首席质量官是品牌成立的主要()A 筹备者与参与者B 实施者与参与者C倡导者与行动者D倡始者与推动者正确答案：A28首席质量官制度的核心是()A 全面落实公司主体质量责任B 成立健全公司质量责任制C自觉落实公司质量责任D推动公司落实质量责任正确答案：A29()的起伏能够清楚地描述出从“质量控制到“质量经营的开展轨迹A 欧洲质量奖B 美国质量奖C日本戴明奖D朱兰奖正确答案：C30质量行为文化包括()。A 质量管理活动B 宣传教育
8、活动C职工人际关系活动中产生的文化现象D以上选项都是正确答案：D二、多项选择题共20题，40分1以下()是基数比率指标。A内部损失本钱占质量总本钱的比率=内部损失本钱/质量总本钱*100%B质量本钱率=质量总本钱/产品总本钱*100%C销售质量本钱率=质量总本钱/销售额*100%D产值质量本钱率=质量总本钱/总产值*100%正确答案：BCD2?广东省人民政府对于成立质量强省的决定?明确提出实施质量强省战略的主要举措之优化质量开展环境,包括()环境。A 质量法制B 质量文化C质量舆论宣传与监督D维权正确答案：ABCD3?质量开展大纲(2021-2021年)?的三大质量工程包括()A 生活质量B
9、工程质量C效劳质量D产品质量正确答案：BCD4品牌创新的举措包括以下哪些方面()A 拟订并不断调整品牌战略，动向实施品牌培育和管理B 公司理念和文化的创新C创新须全员参与，全环节倡导，全过程实施D不断优化产品结构正确答案：ABC5 2021年5月10日,习近平在河南考察中铁工程装备公司时提出的()3个转变,是总书记对党的十八大对于“将推动经济开展的立足点转到提高质量和效益上来的深入阐释和详细拓展,更是新时期质量工作明确详细的行动大纲。A 中国制造向中国创造转变B 中国数量向中国质量转变C中国速度向中国质量转变D中国产品向中国品牌转变正确答案：ACD6全面质量定义:产品质量包括()A 产品质量本身B 本钱C交货期
