的收银员工作总结体会大全10篇.doc

上传人:壹****1 文档编号:559639721 上传时间:2023-03-29 格式:DOC 页数:22 大小:28.50KB
返回 下载 相关 举报
的收银员工作总结体会大全10篇.doc_第1页
第1页 / 共22页
的收银员工作总结体会大全10篇.doc_第2页
第2页 / 共22页
的收银员工作总结体会大全10篇.doc_第3页
第3页 / 共22页
的收银员工作总结体会大全10篇.doc_第4页
第4页 / 共22页
的收银员工作总结体会大全10篇.doc_第5页
第5页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

《的收银员工作总结体会大全10篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《的收银员工作总结体会大全10篇.doc(22页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、 的收银员工作总结体会大全10篇 我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结

2、算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。 在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时打算不购置的药品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状

3、况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收

4、款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。 优秀的收银员工作总结体会2 本人自参与工作以来,在各药店领导和各位同仁的关心帮忙下,通过自身的努力和工作相关阅历的积存,学问不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间,仔细学习药品治理法、经营治理制度、产品质量法、商品

5、质量养护等相关法规,积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。 全心全意为人民效劳,以礼待人。热忱效劳,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应当礼貌热心的承受患者的询问。并了解患者的身体状况,为患者供应安全、有效、廉价的药物,同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用途、用法用量及留意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随便更改用药剂量,有些药含有重金属,如

6、长期使用将留下后遗症和不良反响,保证患者用药和生命安全,通过学问由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下: 一、把握了中药材的鉴别方法。 常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有阅历鉴别法比拟简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材局部,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的, 如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各局部,如苏木、沉

7、香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、践了中药的炮制、加工等技术。 通过炮制可以增加药疗效,转变或缓和药物的性能,降低或消退药物的毒性或副作用,转变或增加药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增加药物疗效:

8、如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙_羊霍可增加治阳萎的成效;胆法制南星可增加镇茎作用。转变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用担心全,假如通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同

9、疾病作斗争的极为丰富的阅历总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成局部。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探究和创新,学有全部坚持效劳宗旨,诚信守法,干好本职工作,为药业的进展做出奉献。 优秀的收银员工作总结体会3 转瞬间2022年已经过去,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进展一下工作总结。 营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的效劳,来表达自我价值。 在这一年里,我在领导的急躁指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平,也发觉了自己的缺

10、乏。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的根本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的急躁指导和长期提问来完成我们的根本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀以微笑效劳为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购置动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购置_的顾客要摸索性的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推举一两个品种来观看顾客反响来完成呢个交易。 在这一年里虽能完成任务,但还有很多毛病,盼望能在领导的指导和

11、自己的努力下,更好的完成下年的任务,为我们的2022年画上一个完善的句号! 优秀的收银员工作总结体会4 在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,仔细根据“四查十对”处方审查制度,发觉处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的过失,准时与医生沟通。精确调配仔细核对并发放处方7万余张,未消失任何过失事故。操作娴熟、快速,尽可能削减病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品,主动向患者讲解用药常识与留意事项,尤其对孕产妇及小儿用药留意事项作急躁交代,为群众供应快捷、精确、优良的药学效劳。 在临床药学室工作期间,坚持每日参加新生儿科临床查房工作,一方面对医护人员学习临床一些学问,另一方面通过查看病历,监

12、测、审核临床用药,准时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面对医生及护士供应询问和药物治疗效劳信息。此外,积极协作并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。 根据医院处方点评制度规定,组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块,提高处方点评效率。一年来,每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进展专项点评。分析评价结果,准时发觉、订正医生不合理用药现象。 学习上,加强药学和临床根底理论学问学习,不断充实和更新自己的学问,积极阅读国内外文献,了解并把握专业的学术新动向,娴熟把握药学根底理论、根本学问和根本操

13、作技能,利用药学专业学问更好地指导临床合理用药。积极参与本专业的各项学术活动,参与省级年会1次,不定期参与培训班及_若干次,发表会谈论文1篇。担当1名药学本科生的毕业实习的带教任务,使该生圆满完成实习任务及毕业论文的撰写。 作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加仔细努力的学习,提高专业素养,在工作中,应当提高沟通协调力量,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药状况。美妙的20_马上开头,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的进展,做出奉献。 本人自_年_月份参与工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关心和指导下,

14、通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。 记得当时毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。 在今后的工作中,我将连续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践,以更好的适应社会进展的

15、需要。 2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。 3、实践是不断取得进步的根底。并提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱的对待每一位顾客。 4、总之,在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是的了。我信任在今后的工作中,我还是会连续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避开的,由于谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己的努力,将自己全部的精力和力量用在工作上,信任自己肯定能够做好! 优秀的收银员工作总结体会5 _年_月_日,我很荣幸参加_药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回忆这半年来的实习生活,收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关怀和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢_药业有限公司给了我一个展现和提升自己的时机。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下: 一、收获与熟悉

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 高等教育 > 习题/试题

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号