《电子商务对供应链的影响趋式》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务对供应链的影响趋式（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电子商务对供应链整合的影响一、引言在过去的十年里里，经济、技技术和市场的的联合力量迫迫使公司考察察和彻底改造造它们的供应应链战略。这这些力量中包包括了企业全全球化、产品品种类组合、供供应网络日益益增加的复杂杂性、产品生生命周期的缩缩短。为了保持领先的的竞争优势，企企业努力以称称之为“供应应链整合”的的方法，获取取更大的供应应链合作伙伴伴之间的协作作和调整。信信息技术特别别是Inteernet在在促进供应链链整合实现其其预定目标方方面发挥着重重要的作用。当当Interrnet的大大多数显著的的作用在电子子商业中作为为一种新的零零售渠道出现现时，Intternett就有可能对对B2B的交交互，特别
2、是是在供应链整整合领域中产产生极其重大大的影响。IInternnet能重新新定义后端操操作产品品设计和开发发、采购、生生产、库存、分分销、售后服服务支持甚至至市场营销是怎样进进行的，并且且在流程中改改变各方的作作用和关系、预预测新的供应应网络、服务务和业务模式式。“电子商务”一一词明显的有有别于“电子子商业”，它它被用来描述述采用Intternett加速实现供供应链整合的的目标。在文文章中，电子子商务具体是是指“在使用用Interrnet的供供应链中，前前端和后端操操作的计划编编制和实施”。事实上，电子商商务早已对供供应链整合产产生了巨大的的影响，但是是可以安全地地说，我们紧紧紧挖掘到了了表面
3、的东西西。新模式是是在不断发展展的。通过对对供应链采用用电子商务的的方式，企业业能认识到通通过改进效率率、提高资产产利用率、更更快的投向市市场、减少总总的订单履行行周期、增强强客户服务和和提高反应速速度、渗透新新市场、获得得更高的资产产回报率和最最终更高的股股东价值，企企业能获得巨巨大的回报。二、影响的维度度1.信息分享电子信息整合合信息整合是供应应链整合的基基础。对于整整个供应链内内部的公司而而言，为了协协调它们的产产品、财务和和信息流，它它们必须能随随时获得正确确的、及时的的反应它们供供应链状态的的信息。因此此，所有供应应链合作伙伴伴的获得基于于及时的共享享信息的能力力是改善供应应链业绩的
4、关关键。为了保证供应链链是由真实消消费需求、信信息共享驱动动的，这一点点十分关键。这这是克服供应应链中需求信信息扭曲众所周知的的“牛鞭效应应”的最有效效的方法。当当合作伙伴利利用本地信息息做需求预测测，并且将预预测结果传递递给上游的合合作伙伴；合合作伙伴基于于当地经济因因素、当地约约束条件或者者业务测度进进行决策；在在感知供应环环境中的不确确定时赌博行行为夸大了订订单，这时信信息扭曲常常常发生了。这这些扭曲在供供应链中逐渐渐从一种水平平放大到另一一种水平，被被看作是供应应链中无效率率的最大原因因之一。图一：信息扭曲曲和牛鞭效应应克服牛鞭效应的的方法之一是是使需求信息息透明化。事事实上，在食食品
5、行业中，这这种透明度被被认为是供应应链整合的基基石，是“有有效顾客反应应”的主要因因素，也是在在那个产业中中走向整体供供应链整合的的运动。参与与信息分享努努力的公司通通常分享销售售数据、库存存状态、生产产进度表、促促销计划、需需求预测和出出货日程信息息。 Internnet信息中中心：共享信信息的关键Interneet是不同实实体之间有效效的电子链接接，也被证明明是信息共享享的理想平台台。Inteernet的的力量来源于于开放的标准准，允许大规规模访问者以以低成本、简简单的、普遍遍的、仍然是是安全的方法法获取信息。基于Interrnet的供供应链整合的的方法之一是是信息中心，信信息中心能不不间
6、断地处理理和传递所有有相关信息给给所有适当的的参与方。信信息中心数据据网络的节点点，多重组织织在互相影响响中追求供应应链整合。信信息中心有数数据存储、信信息处理和上上传下载的功功能。整个网网络形成一个个集中星型（HHub-annd-spooke）的系系统，而参与与者的内部信信息系统是该该系统的辅助助（如，ERRP或者其他他企业系统）。在物流世界中，和和信息中心类类似是的“通通过性物流中中心”，在该该过程中，从从多供应资源源走向物流中中心的产品是是根据目的地地的需求而分分类的。然后后，它们被送送到中心，中中心允许关键键的供应和需需求数据下载载，并且无缝缝地在适当的的时候送到适适当的合作伙伙伴处。
7、协作=利润信息共享值得这这样努力和冒冒这样的风险险吗？最近的的一份由斯坦坦福大学和AAccentture（以以前的Anddersenn咨询公司）联联合研究的报报告调查了食食品和消费品品行业的1000个制造商商和100个个零售商。调调查结果表明明：利润高于于平均水平的的那些公司，通通常是积极参参与了更高水水平的信息共共享。2.同步计划编编制一旦供应链成员员之间同意共共享信息，接接下来合理的的步骤应该是是在对共享信信息做什么上上达成一致。计计划编制同步步是指合作伙伙伴之间交换换信息和知识识，这样它们们能合作创造造同步的补给给计划。在对对共享信息做做什么的基础础上建立普遍遍的规则，并并且在贯穿供供应
8、链上上下下下的关键行行动上达成一一致，这些关关键行动能进进一步减轻诸诸如牛鞭效应应等问题。在在保证所有的的合作伙伴都都能从整合操操作中获得利利益的问题上上，我们还有有很长一段路路要走。这里，再一次强强调，Intternett扮演了一个个重要的角色色。这方面的的一个典型例例子是合作计计划、预测与与补给（CPPFR）的行行动。在CPPFR中，购购买方和销售售方都利用IInternnet来分享享预测、洞察察主要变化、交交换意见与合合作消除彼此此的差异，这这样，双方最最终都有一个个共同的预测测和补给计划划。目前，工工业商业委员员会正致力于于将CPFRR的流程模型型和技术框架架标准化。它它鼓励公司利利用
9、Inteernet和和电子公告牌牌，追求协作作性努力。从难题到网络络，Inteernet给给予的消费者和B2BB公司能获得得基于Intternett驱动的合作作利益。快餐餐巨头Nabbisco成成功地与食品品链Wegrrnams建建立了发展前前景良好的CCPFR驾驶驶仓。由于明明智的促销，WWegrnaans看见了了快餐净销售售11%的增增长率，而其其他零售商面面临销售额99%的下降的的前景。通过过战略性分享享需求数据以以及在促销和和补给方面紧紧密合作，NNabiscco看见它的的Plantters销售售将跳跃至440%，市场场份额将快速速增长至Weegrnanns的水平。而而且，Nabbis
10、co的的仓库供应比比率从93%增加至977%，而库存存却下降了118%，不少其他驾驶仓仓目前也在SSchuckk Markkets、KKmart、CCircuiit Citty、P&GG、Kimbberly Clarkk、Saraa Lee、和和 Wal-Mart等等公司中进行行着。在B2B的领域域里，Adaaptec，一一个无工厂半半导体公司，和和Ciscoo Systtems，领领先的网络设设备卖主，也也在采取同样样的行为。对于一个面临着着供应流程改改革、创新产产品和在地理理范围上分散散的供应链的的公司而言，AAdapteec的案例阐阐明了基于IInternnet合作对对其的价值。使用称之
11、为Allliancce的应用程程序软件（由由Extriicity开开发），公司司能和它在加加利福尼亚的的设计中心、在在台湾的铸造造厂以及在日日本、香港、新新加坡的装配配厂进行实时时交流，交换换具体的、复复杂的设计图图、原型计划划、测试结果果和生产、出出货进度表。这这极大地促进进了它们检验验需求和供应应水平的能力力，并且是对对潜在的不适适当问题做出出快速反应。它它也有助于缩缩短新产品开开发周期。由由于使用了AAlliannce，Addaptecc的新产品开开发周期缩短短了一半以上上。在另一个计划编编制同步的案案例中，Ciisco接受受了通过Innterneet创建e中中心联接多层层次供应商的的大
12、项目。它它试图协调供供应链内部的的供应和需求求计划，主要要使用由Maanugisstics提提供的智能计计划编制软件件。该e中心心同时也有助助于在早期确确定潜在供应应和需求问题题，对适当的的参与方提供供正确的提示示，允许即时时的解决方案案，所有这一一切都是通过过Interrnet完成成的。IP和知识共共享为了通过合作和和分享知识财财产支持新产产品设计和新新产品推出，其其他新类型的的公司出现了了。一个典型型的例子就是是电子产业的的SpinCCircuiit。通过为为设计数据诸诸如EDA CAD藏书书库、MUPP/ERP和和PDM、经经核准的卖方方名单列表、设设计数据表创创建大众数据据网络，设计计
13、工程和制造造工程师能相相互合作加速速设计和推广广进程。Innterneet在支持公公司为供应链链管理设计方方面起到了相相当重要的作作用。Interneet也有可能能通过革新的的方式，利用用对涉及流程程相当重要的的知识资本。比比如，Boeeing、TTRW和Moonsantto使用Yeet2.coom的webb网站来实现现合作伙伴之之间的知识财财产的分享和和交易，在研研究开发方面面节约了大量量资金。利润来源于协协作随着信息的共享享，同步计划划编制为那些些愿意投资的的公司提供了了较高的红利利。Nabiisco的例例子正是其中中之一。在前前一部分中，斯斯坦福大学和和Accennture的的研究充分证
14、证实了这一点点。调查发现获得高高于平均利润润水平的公司司更多的参与与了与它们的的贸易伙伴联联合进行的物物流补给和计计划编制项目目。食品制造造商Camppbell Soup和和P&G，以以及零售商HHannaddord BBrotheers、H.E.Buttt，都发现现同步补给项项目提高了库库存的周转率率。3.工作流程协协调Interneet允许企业业通过协调、整整合，甚至通通过对关键流流程的自动控控制，进一步步加强彼此之之间的协作。工工作流程协调调包括了采购购、订单执行行、工程变化化、最优化设设计以及金融融交易等活动动。结果是形形成更有效的的成本、更快快的速度、更更可靠和更少少错误的供应应链操
15、作。下下面，我们提提供了很多案案例，都是有有关不同公司司怎样在这些些或者其他领领域中成为工工作流调整活活动的领先者者的。 采购一个典型的制造造企业需要从从众多的制造造商处采购成成千上万的产产品。Intternett有助于他们们管理复杂的的采购流程。无无数企业包括括Aribaa和CommmerceOOne都提供供了基于Weeb的企业采采购解决方案案，这些解决决方案能使购购买方在Innterneet上和贸易易团体保持实实时联系。同同时，它们实实现了从需要要到下订单的的内部采购流流程自动操作作。通过自动控制间间接商品和服服务的整个供供应链，这些些解决方案使使企业减少了了操作成本，提提高了运作效效率。
16、事实上上，大多数市市场交易，诸诸如汽车工业业的Coviisint，航航空航天工业业的Exosstar，电电子工业的CCovergge和e2oopen，食食品行业的TTransoora，都为为它们的供应应链成员提供供了电子采购购解决方案。企业也日益依靠靠科学的补给给软件，实现现采购过程中中时间和数量量的决策。比比如，Lonngs药店，是是药品零售连连锁企业，它它使用不间断断解决方案的的服务，在它它们的分销中中心和商店中中有效管理了了订单和补给给流程。这使使企业的库存存周转明显低低于处于相同同企业实力水水平的竞争企企业。Lonngs的供应应链被授予了了“高效率的的药物需求链链”的称号。订单处理和资资金流量慢慢地，一个硅硅谷初创公司司创造了基于于Interrnet的服服务，该服务务有助于食品品服务行业中中的操作者（如如餐厅）、分分销商、制造造商更方便地地处理订单、
