《检验检测公司程序文件.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《检验检测公司程序文件.doc（154页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXXXXXXXXX有限公司程序文件第 二 版 文件编号：XXX 编 制：XXX 审 核：XXX 批 准 人：XXX 批准日期：2016年1月01日 副本控制：受控 非受控 编 号： 持 有 人：XXX文件编号：XXX 修 订 页第 1 页 共 1 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日序号对应程序文件的章节条号修订内容批准人批准日期XXX文件编号：XXX/CX2-2016目 录第 1 页 共 2 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日目 录主题 文件编号修订页 XXX/CX1目录 XXX/CX2 1、人员培训和管理程序XXX/CX012、实验室内务、安全和环境控
2、制程序 XXX/CX023、仪器设备管理程序XXX/CX034、仪器设备期间核查程序XXX/CX045、仪器设备检定/校准程序 XXX/CX056、标准物质管理程序XXX/CX067、标准物质的溯源程序XXX/CX078、标准物质期间核查程序XXX/CX089、保持可信度程序XXX/CX0910、保证公正性和保护客户机密及所有权的程序XXX/CX1011、文件控制程序XXX/CX1112、评审客户要求、标书和合同程序 XXX/CX1213、服务和供应品采购控制程序XXX/CX1314、分包控制程序 XXX/CX1415、保持服务客户程序XXX/CX1516、处理投诉和申诉的程序XXX/CX16
3、17、不符合工作控制程序XXX/CX1718、纠正措施控制程序XXX/CX1819、预防措施控制程序XXX/CX1920、记录管理程序XXX/CX2021、管理体系内部审核程序XXX/CX2122、管理评审程序XXX/CX22XXX文件编号：XXX/CX2-2016目 录第 2页 共 2 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日23、检验检测方法和方法确认程序 XXX/CX23 24、开发特定的检验检测方法的程序XXX/CX24 25、测量不确定度的程序XXX/CX25 26、数据保护管理程序XXX/CX2627、抽样控制和样品管理程序XXX/CX2728、检验检测质量控制程序XX
4、X/CX2829、能力验证程序XXX/CX2930、检验检测结果发布的程序XXX/CX3031、风险评估和风险控制程序XXX/CX3132、检测流程控制程序XXX/CX3233、现场检测控制程序XXX/CX3334、职业病危害因素监测与评价程序XXX/CX3435、非标方法及标准偏离控制程序XXX/CX3536、允许偏离的程序XXX/CX3637. 质量监督控制程序XXX/CX37XXX文件编号：XXX/CX01-2016人员培训和管理程序第 1 页 共 5 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日1 目 的 通过对本公司工作人员科学地、有计划地进行学习教育和专业技术培训，并对其上
5、岗能力进行考核，不断提高人员素质，确保工作人员持续满足本岗位工作的规定要求。2 适用范围 适用于本公司全体人员法律法规知识教育、管理体系知识学习培训、专业技能培训等活动。3 职 责3.1 各科室负责人于年初提出本科室年度培训、学习的要求。3.2 质量管理科和公司办公室负责人员年度培训计划的编制与实施。3.3 最高管理者（公司经理）批准培训计划，批准外出学习培训所需经费预算。3.4 公司办公室负责人员档案的建立和维护。3.5 公司质量监督员负责对培训人员、见习人员进行监督，确保其不对质量管理体系造成不利影响。4 工作程序4.1 人员配备及培训要求4.1.1 本公司根据工作岗位的特点性质和工作量配
6、备相应的管理和技术人员，根据人员的个人学历、专业、工作经历、实验工作能力，安排其承担合适的工作岗位。4.1.2 所有从事抽样、检测、签发检测报告、操作设备的人员上岗前必须经过培训见习考核，合格后方可授权，持证上岗。4.1.3 培训内容XXX文件编号：XXX/CX01-2016人员培训和管理程序第 2 页 共 5 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日4.1.3.1人员教育：对有关法律法规、公正行为、职业道德规范，以及安全和防护知识等相关知识的培训。4.1.3.2管理体系培训：对实验室和检验机构资质认定管理办法、实验室资质认定评审准则、山东省实验室资质认定管理办法和本公司管理体系文
7、件的宣贯培训。4.1.3.3专业和技能培训：根据本公司专业人员进行的各岗位所需的专业知识培训，检测技能的培训，如仪器设备操作、电脑基本技能、数据处理、抽样方法与理论等与检测技术相关内容。4.1.4 培训方式4.2 确定培训需求和目标 公司办公室根据各科提出的年度培训要求，本公司质量方针，目标和检测工作任务的需求，会同质量管理科确定培训需求和目标制定年度人员培训计划，提交公司技术负责人审核，经确定后报公司经理批准。4.3 制定具体培训计划 公司办公室主任应组织各科室负责人根据年度人员培训计划的安排，具体制定每次培训计划的实施方案，并报公司技术负责人批准后实施。对确因工作需要但未列入培训计划和计划
8、实施方案而要求培训的特殊情况，应经公司技术负责人审核后，报公司经理批准。4.4 实施培训计划 培训由公司办公室会同各相关科室组织实施，每次培训应有授课人、签到单、考试卷、成绩汇总等记录资料。公司办公室负责将培训记录载入个人业绩档案。XXX文件编号：XXX/CX01-2016人员培训和管理程序第 3 页 共 5 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日4.4.1 人员基础理论知识培训，由公司办公室组织安排全体员工参加，邀请外部有关专家或本公司资深技术人员授课。4.4.2 管理体系培训由质量负责人具体负责组织宣贯。4.4.3 操作技能培训由本公司检测人员以老带新，必要时经公司经理批准，
9、外派人员到仪器设备生产厂家或上一级检测实验室培训学习。大型仪器设备操作人员应经过培训，经考核合格确认，并记录。4.4.4 专业知识培训，除内部培训外，应参加省、市业务部门举办的各类专业培训班。技术人员外出参加各类培训班，需经公司经理批准。4.4.5 各类专业技术人员，应积极参加上级业务部门及人事部门组织的年度继续医学教育学习。4.4.6 对来自于不合格工作控制和纠正措施的人员培训任务可临时安排，形式可灵活掌握，由质量管理科组织实施。4.5 对培训中人员的监督对培训中人员的监督由公司质量监督员负责。培训中的人员不得直接从事质量体系的关键岗位的工作，可从事辅助性的工作。确保其不会对实验室的质量体系
10、，检测结果质量造成不利影响。一旦发现培训中人员的工作，对质量体系的运行和检测工作造成不利影响，有权要求其暂停检测工作，并要求有关人员进行纠正。并对提前的检测结果进行追溯。4.6 培训考试XXX文件编号：XXX/CX01-2016人员培训和管理程序第 4 页 共 5 页第二版 第0次修改颁布日期：2016年01月01日4.6.1 每次培训（内部培训）都要对培训人员进行考核，考核不合格人员要重新培训。4.6.2 对检测人员上岗上机考核，一般分理论和实际操作两种形式，由公司技术负责人组织考核。实际操作考核的内容，一般包括比对、平行样品、盲样测试、操作观察等。4.6.3 对考核合格者，由公司办公室负责
11、登记并发放上岗资格证书。4.6.4 年终考核工作每年进行一次，所有工作人员均写出年度个人总结，由科科长负责对本科室人员进行年度考核，考核结果记录在人事部门的个人年度考核表上。4.7 培训记录与考核资料归档4.7.1 每次培训都要记录，记录归档内容包括培训计划，培训签到，授课人，考试成绩汇总，考核结果等相关资料，公司办公室负责收集培训记录与考核资料的归档。4.7.2 公司办公室负责建立所有人员档案及日常维护，人员档案，应包含所有人员的资格培训、技术经历等资料，包含正式人员、合同制人员、关键支持人员等。每年工作人员参加外部培训和专业培训后取得的培训和资格获取情况，交公司办公室存放到个人业绩档案内。4.8人员技术档案4.8.1 文档管理员为每个技术人员建立并妥善保存人员技术档案。人员技术档案一般包括下列内容：4.8.1.1人员基本情况登记表，填写人员基本履历表；4.8.1.2 简历及相关学历、技术职称证明复印件；4.8.1.3有关资格证书复印件年度考核材料；4.8.1.4培训和技能考核记录；XXX文件编号：XXX/CX01-2016人员培训和管理程序
