港铁为残疾人士而设的设施

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1、港鐵為殘疾人士而設的設施新設及經改良的設施將為我們的顧客提供更佳服務我們致力改善乘客設施,務求能更方便殘疾人士、長者、攜同嬰兒或幼童的人士以及行動不 便者等各類乘客使用。我們於現有多個車站進行通道改善工程,並會為未來所有新行車綫提 供方便乘客出入的設施。為視覺受損人士而設的設施所有車站(馬場站除外)及輕鐵車站均設有失明人士引導徑。所有車站已完成改裝障礙物如廢紙箱、公用收費電話和車費表等,讓盲人桿使用者能更 易察覺障礙物的位置。所有車站均已裝設扶手電梯發聲提示器,協助月台上及/或大堂內的乘客確定扶手電梯 的位置及運行方向。所有並無月台幕門的車站月台均鋪有黃色凸條。以下車站均設有觸覺車站佈置圖:機

2、場快綫-九龍、機場站及博覽館迪士尼綫-欣澳站東鐵綫-全綫車站港島綫-灣仔、銅鑼灣、天后、炮台山、太古、筲箕灣、杏花邨及柴灣站觀塘綫-石硤尾、九龍塘、樂富、黃大仙、鑽石山、彩虹、九龍灣、牛頭角及觀塘站 馬鞍山綫-全綫車站將軍澳綫-全綫車站荃灣綫-佐敦、旺角、太子、美孚、葵芳、葵興、大窩口及荃灣站東涌綫-九龍及奧運站西鐵綫-全綫車站以下車站內連接失明人士引導徑的出閘機均已裝設發聲器,報讀從乘客八達通卡扣除的 車費和八達通卡餘額: 機場快綫-全綫車站 迪士尼綫-全綫車站東鐵綫-全綫車站(馬場站除外)港島綫-全綫車站觀塘綫-全綫車站馬鞍山綫-全綫車站將軍澳綫-全綫車站荃灣綫-全綫車站東涌綫-全綫車站西

3、鐵綫-全綫車站部分車站內的售票機(不包括輕鐵)、增值機、公衆洗手間和升降機,以及輕鐵月台的八 達通卡處理器均設有點字板。*列車車廂內設有色彩分明的扶手桿。*列車車門關閉前會發出蜂鳴聲 列車車廂外各個車卡之間裝有色彩鮮明的欄障,防止乘客進入軌道為聽覺受損人士而設的設施所有車站的客務中心和票務處以及部分公用收費電話均已裝設感應環迴系統,方便助聽 器使用者。.所有車站(輕鐵車站除外)的客務中心均備有諮詢卡,方便職員與乘客溝通。車站入口、大堂及月台均已裝設乘客資訊顯示系統。觀塘綫、荃灣綫、港島綫及將軍澳綫列車均已裝設閃燈路綫圖,顯示列車位置及行駛方 向。機場快綫及東涌綫列車已裝設動感行車路綫圖。*列車

4、上提供的資訊以下行車綫的列車已裝設資趣台,提供下一站及鐵路運作的資訊 : 東鐵綫、港島綫、觀塘綫、馬鞍山綫、將軍澳綫、荃灣綫及輕鐵。以下行車綫的列車已裝設液晶顯示資趣台,提供下一站及鐵路運作的資訊:機場快綫。以下行車綫的列車已裝設新聞直線屏幕,提供下一站及鐵路運作的資訊:東鐵綫、馬鞍山綫及西鐵綫。為行動不便人士而設的設施*所有列車均設有多用途空間。所有車站均設有闊閘機,讓輪椅使用者和攜帶嬰兒手推車/行李的乘客,在不需職員協 助的情況下自行出閘或入閘。*所有車站(輕鐵車站除外)均提供手攜式摺板,方便輪椅使用者上落列車。以下車站大堂非付車費區域內均設有殘疾人士洗手間 :機場快綫-全綫車站(機場站除

5、外)以下車站大堂已付車費區域內均設有殘疾人士洗手間 :東鐵綫-全綫車站(馬場站除外)馬鞍山綫-全綫車站西鐵綫-全綫車站迪士尼綫-全綫車站*以下車站的職員專用區域內均設有殘疾人士洗手間 :港島綫-全綫車站觀塘綫-全綫車站將軍澳綫-全綫車站荃灣綫-全綫車站東涌綫-全綫車站亠士、亠* 請注意在車站內由於車站內的環境限制,以及有多處柱位和角位,其他乘客未必能及時看見或察覺前面 有電動輪椅使用者駛近而迅速讓開。因此,港鐵公司懇請使用電動輪椅的乘客,在車站內尤其是在月台上活動時,以相當於 步行的速度行駛。在列車上基於空間限制,列車上每個車廂的多用途空間只能容納一部電動輪椅或兩部手推輪椅。車站職員會因應輪椅

6、使用者的要求提供活動摺板服務,協助他們由列車第一卡進入車廂 的多用途空間。每班列車只可安排協助一部輪椅上車。輪椅使用者也可以因應實際情 況,自行由其他車廂的第三扇門上車。港鐵車站的出入口設施(按行車綫的英文字母序)車站電話號碼路面/大堂大堂/月台機場快綫香港2523 3627客用升降機客用升降機九龍2736 0162客用升降機客用升降機青衣2449 9125客用升降機客用升降機機場2261 0522經接機大堂兩側的通道直接進入月台博覽館2215 3568經亞洲國際博覽館客用升降機客用升降機迪士尼綫欣澳2983 6961斜道設於A入口客用升降機迪士尼2983 6809同一層客用升降機東鐵綫紅磡2

7、946 4402同一層客用升降機旺角東2395 5635同一層客用升降機九龍塘2926 7310同一層/客用升降機客用升降機大圍2605 9997同一層客用升降機沙田2605 3577同一層/斜道客用升降機火炭2604 8809同一層/客用升降機客用升降機馬場2692 2071-大學2605 9039同一層/客用升降機客用升降機/斜道大埔墟2658 7657同一層客用升降機太和2650 7097經太和商場站外升降機同一層/客用升降機粉嶺2676 1716同一層客用升降機上水2673 0769同一層客用升降機羅湖2673 5406同一層/由車站職員協助使用升降機客用升降機落馬洲3404 6007

8、同一層/由車站職員協助使用升降機客用升降機港島綫上環2921 6700離開及進入車站用的輪椅輔助車(最高負重200千克)分別設於A1出口及E4入口,車站職員會提供協助客用升降機中環2921 2710客用升降機客用升降機金鐘2922 1400輪椅升降台設於D及A入口客用升降機灣仔2923 5026客用升降機客用升降機銅鑼灣2923 5031客用升降機客用升降機天后2922 3740輪椅升降台設於A1入口客用升降機炮台山2922 3741輪椅輔助車(最高負重200千克)設於B入口,車站職員會提 供協助客用升降機車站電話號碼路面/大堂大堂/月台北角2922 4750客用升降機客用升降機鰂魚涌2922

9、 4751斜道設於A入口/輪椅輔助車(最高負重200千克)設於C入 口,車站職員會提供協助客用升降機太古2922 4752客用升降機及斜道客用升降機西灣河2922 7760輪椅輔助車(最高負重200千克)設於A入口,車站職員會 提供協助客用升降機筲箕灣2922 7761斜道設於D1入口/輪椅輔助車(最高負重200千克)設於A3入口,車站職員會提供協助客用升降機杏花邨2921 5770經杏花新城商場客用升降機客用升降機柴灣2921 5771經新翠商場升降機/經 D入口行人天橋站外升降機客用升降機車站電話號碼路面/大堂大堂/月台觀塘綫石硤尾2928 2300輪椅升降台設於 C入口,車站職員會提供協

10、助客用升降機九龍塘2926 7310客用升降機/經又一城商場站外升降機客用升降機樂富2926 7311斜道設於A入口客用升降機黃大仙2927 6320客用升降機/輪椅升降台設於C1入口/經龍翔中心站外升降機客用升降機鑽石山2927 6321輪椅升降台設於 A1入口/輪椅輔助車(最高負重200千克) 設於A2入口,車站職員會提供協助客用升降機彩虹2927 6322斜道設於C2及C4入口客用升降機九龍灣2927 4330經德福廣場客用升降機及斜道進出/站外輪椅升降台及升 降機設於連接 A入口之行人天橋客用升降機牛頭角2927 3340斜道設於B入口客用升降機觀塘2927 3341客用升降機/經ap

11、m商場站外升降機客用升降機藍田2927 7350斜道設於C入口客用升降機輕鐵杯渡2630 2801客用升降機/斜道不適用屯門2630 2801客用升降機不適用其他輕鐵站2881 8888斜道不適用馬鞍山綫大圍2605 9997同一層客用升降機車公廟2696 9790斜道客用升降機沙田圍2144 5736斜道客用升降機第一城2637 5741斜道客用升降機石門2635 4209斜道客用升降機大水坑2630 5125客用升降機客用升降機恆安2630 5954斜道/客用升降機客用升降機馬鞍山2630 5903同一層客用升降機烏溪沙2631 6217同一層客用升降機將軍澳綫油塘2927 3110客用升

12、降機/同一層客用升降機調景嶺2927 2086經路面落客區進出客用升降機將軍澳2927 2087經路面落客區進出客用升降機康城2927 2087客用升降機客用升降機坑口2927 2085經路面落客區進出客用升降機寶琳2927 2700斜道設於C入口(在同一層)車站電話號碼路面/大堂大堂/月台荃灣綫尖沙咀2926 1200輪椅升降台設於 A1入口/ L4入口升降機/經 H及R入口 國際廣場站外升降機客用升降機佐敦2926 1201客用升降機設於 B1入口 /輪椅升降台設於 B2入口客用升降機油麻地2928 6210輪椅升降台設於A1入口客用升降機旺角2928 4220客用升降機客用升降機太子29

13、28 4221輪椅升降台設於B1入口客用升降機深水埗2928 7230客用升降機設於B1入口 /輪椅升降台設於A1入口客用升降機長沙灣2928 7231客用升降機設於A入口客用升降機荔枝角2928 3040輪椅升降台設於 D1及D4入口/經D3入口昇悅居商場站 外升降機客用升降機美孚2928 3041客用升降機客用升降機荔景2928 3042客用升降機客用升降機葵芳2920 2050斜道設於D入口客用升降機葵興2920 2051斜道設於B及C入口/經行人天橋站外升降機客用升降機大窩口2920 3566客用升降機客用升降機荃灣2920 3560斜道設於A1及C入口 /經綠楊新邨商場及南豐中心商場站 外升降機客用升降機東涌綫香港2523 3627客用升降機/同一層客用升降機九龍2736 0162客用升降機/同一層客用升降機南昌2729 7262客用升降機客用升降機奧運2625 9635客用升降機/經奧海城商場站外升降機客用升降機荔景2928 3042客用升降機客用升降機青衣2449 9125客用升降機/經青衣城商場站外升降機客用升降機欣澳2983 6961斜道設於A入口客用升降機東涌2109 2516

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