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1、邮政投递个人先进事迹材料 同志从事投递工作已经整8个年头,记得刚入局做投递员时，大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了,整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦,没几天就会走人了。或许是性格里不服输的个性,她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的,当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实,认认真真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位,都会游刃有余”在这三年的投递工作中,同志每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是,投递员每天都会直接与用户面对面接触,人家说见
2、面三分情,你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的工作中，她始终坚持“微笑服务”,因为她深知投递就是服务，而服务就是邮政企业发展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜欢你、认可你,你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了锻炼和成长。在每年的大收订战役中，同志都会积极地去宣传收订，力争完成市局下达的各项营销任务。22X年完成个人报刊收订流转额17万元，22年完成个人收订流转额8.84万元,02还完成邮政订阅卡销售40元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。 在别人
3、看来，投递工作是一项简单而又轻松的活。多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,同志总是严格要求自己,别人不容易做到的自己要做到;别人能做到的，自己要做的更好。在投递一些名址不详的录取通知书,海外信件或只是最普通的平常函件,她都认真负责的对待，不厌其烦地反复查询,也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询,再辗转送信上门,也许有人觉得没有必要,因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递，如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件,即使退回也不算违规,可她不这样想,一封封最普通的信件
4、不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作，常常是夏天一身汗水,雨天一身雨水。如果遇到恶劣的天气,心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年的投递工作中,从没有发生一起误投，漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由申告,出色的完成投递任务。 作为一名邮政最平凡的投递员,同志除了要在平常的投递工作中克尽职守,还利用时间多学、多练，多想,学习邮政的各项操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的职业素质,现在,在投递分部的工作岗位无论是开据发票
5、，或是登单分拣和报刊分发,还是外勤的替班走段她都能随时上岗,做好各项应急工作，并出色的完 成好领导下达的各项任务。在20X年举办的泉州市邮政系统业务练功比赛中,取得了投递工种的第二名,并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。被评为202年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀积极份子和优秀团员的称号。 “人民邮政为人民”是所有邮政人共有的精神支柱，不管岗位怎样平凡,投递工作怎样辛苦,同志用最真诚的微笑投递好邮政服务的最后一公里,这就是她做为一名普通投递员不普通的追求。 市邮政局邮递公司九一分部 年月6日 投递工作是一份普通而又不平凡的工作。说它普通那是因为有无数的邮政投递员每
6、天不辞劳苦地工作在这个岗位上说它不平凡那是因为它牵系着千家万户代表着企业形象代表着百姓的利益。作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展我一直在兢兢业业、勤勤恳恳地工作着、努力着。回顾这一年来的工作我想从以下几方面进行小结 一、思想上不放松。在日常工作中我能坚持学习党的十七大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自身的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中切实保障用户的利益不计较个人得失。发挥班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。 二、努力做好本职工作严格遵守岗位
7、责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助下我在自己的工作岗位上勤勤恳恳尽自己最大的努力去做好每一项工作。在日常的工作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理多听听同事在生产中对各种问题的意见多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的表现。年底报刊收订活动中我能积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的
8、重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订,在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于
9、用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 202X年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。 作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利，在
10、行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重
11、、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范,落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作，及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中，继续努力，继续发奋,做一个合格的邮政投递员。 第三篇:邮政发投营业部投递组长先进事迹材料锁定目标巧营
12、销 扎根“校园”拓市场记县邮政局发投营业部投递组长令 县是一个文化大县、农业大县、人口大县，多年以来，教辅类订阅市场一直被社会发行站所控制,我们邮政企业在这块市场上几乎是一片空白,可以说是报刊业务发展的短板。随着他的出现给该局的报刊发行业务的发展增添了异样的光彩。 他就是令，局发投营业部投递组长兼报刊发行营销员。在202X年度大收订期间，他用了一个多月时间，深入全县的16个乡镇、4余所学校，逐一拜访相关领导和老师。早出晚归、风雨无阻,虽然常常受到别人的冷嘲热讽，多次吃了闭门羹。但他并没有气馁，经过坚持不懈地努力,在局领导及市场部的大力支持下，终于在的校园网市场开拓了一片新天地，个人累计开发校园
13、市场27所,实现校园报刊流转额近4万元。 摸清市场 锁“钉”目标 在专业化经营改革的大潮中,他走上了报刊发行营销员的工作岗位,主要负责公立学校教辅类市场的开发。刚走上这个岗位时,心里不免会产生众多疑问。感觉自己肩上的责任又加重了，可这块“蛋糕”需要什么原料。如何来做这块“蛋糕”。怎样能让“蛋糕”做的色泽味美。这个问题确实让他觉得头疼。每每遇到困难或挫折不知道是该进还是该退、该坚持还是该放弃。但是想到领导对自己的期望，同事们对自己的信任，他的选择只有坚持。通过一个多月的走访，他发现校园市场有以下特点：一是校园教辅类报刊需求量较大。每年流转额约15万元左右,而邮政市场份额不足2%；二是校园报刊种类
14、多。目前各学校主要订阅英语周报、学习方法报、学习报、21世纪英语报、小学生拼音报等30余种;三是阶段性强且需求 差异化。第一学期主要以教材同步为主，第二学期以毕业班复习资料为主；四是供货渠道多样。有上级教育部门派发的、有师生直接去书店购买的、有报社业务员推销的、有教师亲属关系营销的等;五是社会发行站占领9%的市场份额，有如下运作特点：社会发行站由于个体操作，自由度很大,机制灵活。有些社会发行站拿到了某些报刊区域总代理权,费率较我们有优势,而有些社会发行站人员与学校领导形成了利益关系,为占领校园报刊市场提供了保障。 分析市场情况后，他得出如下结论。相较于社会发行站而言，虽然邮政发行的报刊产品种类
15、繁多，但是单品种的报刊发行量达不到报刊社区域总代理要求,费率基本为传承下来的基准费率,激励措施无法与社会发行站相比，导致邮政进军校园报刊市场非常被动。但同时邮政却有着遍布城乡的投递网络、素质过硬的投递队伍、报刊订阅的主渠道的优势。目前,虽然社会发行站占校园市场的主要份额,但其订阅品种比较单 一、报刊品种上存在空白、个别学校存在空白。 广造声势 守“缠”阵地 邮政报刊发行的竞争对手是社会发行站，去年大收订一开始，他就在内心深处较上了劲,抱定一个信念：“狭路相逢勇者胜”,一定要在声势上压倒他们，让学校对我们有一个全新的认识。于是他组织相关人员带上我们的宣传品,到各个学校摆摊设点、散名片、发资料、同老师座谈、和学生交流,悬挂“订阅报刊到邮局”的宣传标语。当时正直寒冬腊月,我们的收订人员就在学校餐厅旁边的露天地里摆摊收订，他们的手都冻的不会写字了，可是他们一句怨言也没有、一句牢骚也没发。局里领导看到他们那种默默无闻的奉献，感动的不知道该说些什么才好,领导说:“大家只要努力了、尽心了就行了,实在攻不下来，我们明年继续攻，今年就当是打前战了。”听到领导的安慰,令狐建州同志的信心倍增，他不但没有停下脚步，还利用学生上晚自 习的时间,到各个班级对学生进行讲解，向学生散发试读样刊，回答学生提出的各种疑问,进一步的拉进了他与师生们之间的距离。
