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做好“党务”与“服务”并重随着党员教育工作的深入开展，各级党建网站的建设也在日趋成熟，并在服务党员干部群众方面发挥着举足轻重的作用。其中有很多都不同程度地存在着“重党务、轻服务”或“宣传教育多、互动沟通少”的失衡现象。如果只注重发布党务工作信息而忽略服务类和互动型栏目建设，必然会影响服务效果，久而久之，群众的满意度与好评度也会降低。一要在工作思路上充分重视便民服务功能。从贴近群众实际的角度出发，切实考虑实际需求。通过专题培训、座谈讨论、实地调研等形式，加强服务功能建设的培训、指导，不断增强工作人员的服务意识。二要开设服务型专题网页或专门栏目。结合本地实际，设置“便民之窗”、“办事指南”、“便民服务”等栏目，着重发布办事流程、实用政策、部门联系方式等内容，全方位满足群众需求。三是利用QQ群、微信等新媒体，丰富服务手段。定期为党员群众发送“生活百科”“党建咨询”等服务短信;开设官方党建微博，及时发布党员教育管理等方面的通知、信息等。四是设置互动平台，加强与党员群众的互动交流，为网站“聚人气”。同时，安排专人负责收集群众对便民服务栏目的意见、建议，及时回复诉求，使服务工作更加务实。五是加强督导、指导工作。将服务作用的发挥情况作为对日常考评重要指标。对群众反响好的，给予表彰奖励;对服务功能差的，指导督促其改进，进一步提升服务能力和水平。
