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1、QP020质量信息管理和数据剖析程序濱川金屬(東莞)有限企业BINCHUANMETAL(DONGGUAN)CO.,LTD質量信息管理和數據剖析程序文件編號:QP-020核准審核審定制訂修訂次數修訂時間修訂章節審核核準修改頁質量信息管理和數據剖析程文件編號QP-020檔案名稱REVAA序修他日期改正章節改正前內容改正後內容備注濱川金屬(東莞)有限企业文件編號:QP-020制訂部門:品保部檔案名稱:質量信息管理和數據剖析程序制訂日期:2004/1/5版本:AA頁次:1/21. 要點：數據真實、認真剖析、仔細研究、預防預測2. 目的:策划全企业的数据剖析系统,保证实时有效的掌握运转的状况和成效，运用
2、数据剖析的方法剖析原由3. 範圍:從原物料進料,制程管束至成品出貨和品質剖析,以及各部門管理運作均適用.4. 權責:無5. 定義:無6. 作業內容:6.1信息源的來歷信息有來自客戶供應商企业內部運作所產生的各類信息當相關部門采集信息時應對信息加以適時的分類和識別各部門確認需要那些信息并需要向相關部門供给那些信息針對這些信息由各部門進行分類和識別對重要信息形成周月報告對不重要的用適當的溝通方式傳遞給相關部門。6.2信息數據的采集与客户要求的切合性的信息數據采集在質量策劃程序策划了对每产品的整体控制，由各部門在生產中落實之在產品的量測和監控程序中规定每項檢驗要求有相應部門达成之各工序的作业指导书闡
3、述生產過程，並適時的闡述產品的特征和檢驗要求由相關部門达成之。各部門在運作中采集過程流程產生的品質信息品保部門負責產品的檢驗信息和品質數據的采集并利用其品質數據調整生產工作重點生產部門負責生產過程的信息采集和剖析統計并利用其品質數據調整生產工作重點工程部門負責工程運作過程的信息采集和剖析統計利用其品質數據調整工程的工作重點.过程、产品的特征以及趋向的信息數據采集：產品的特征信息數據要求依据運作之。過程的特征信息數據內部稽核小組對企业管理體系進行內部審核并提出檢測結果并將審核結果進行采集剖析和傳遞各部門.质量目标及目标的追蹤由各部門經理會同管理代表在工作中適時的進行追蹤。客户满意程度的信息:依据
4、在客户满意度調查程序運作濱川金屬(東莞)有限企业文件編號:QP-020制訂部門:品保部檔案名稱:質量信息管理和數據剖析程序制訂日期:2004/1/5版本:AA頁次:2/26.3信息數據的剖析品保部門每个月歸整生產運作過程中的檢驗測試,量測等記錄,運用品質統計手法,如推移圖,柏拉圖,特征要因圖,統計剖析各項品質資料,並於會議上提報,檢討其余各部門結合各項資訊對本部工作進行剖析和改進.經統計剖析後,如發現有重要品質問題,由品保部招集相關單位檢討對策,並由品保部跟催結果.责任部门依据统计剖析按矯正及预防举措程序纠正和预防举措,品保部門考证。在實際生產運作管理中鼓勵使用新的品質統計剖析工具如SPC,M
5、SA等。一般的統計手法及使用時機以下:1) 趨勢剖析:推移圖.2) 原由剖析:柏拉圖,特征要因圖.3) 制程不良率管束:柏拉圖，特征要因圖.4) 客戶诉苦剖析:柏拉圖,特征要因圖，8D6.4信息的傳遞和利用各部門對信息數據進行分類和識別對重要信息形成周月報告對不重要的用適當的溝通方式傳遞給相關部門。信息數據的采集和剖析主要用于過程產品的改進沟通管理決策也能够作為管理審查的重要依據.6.5其余统计技术的详细运用方法依据各項品質理論要求履行。品保部按期检查统计技术的应用状况，以检查合用性，并对相关人员进行培训，以保证其有效实行。統計采集的信息數據和剖析資料記錄應給予保存到適時時候方能作廢。7 相關文件/資料無8 表單:無7.1生910
