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1、班组结对共建，提升班组活力为加强相互交流，学习借鉴先进管理理念和工作方法，培育 优秀班组文化，共同提升班组建设水平，根据公司班组建设总体 部署，XX与移动公司营业班开展了“牵手共赢结对共建”活动。通过开展“牵手共赢结对共建”活动，班组之间通过学习互 促，明晰思路，求真求实，整改提升，让活动取得实实在在的成 效。两个班组在班组精神文化、班组物质文化和班组制度文化建 设等加强交流。通过班组考察，实事求是地指出各班组在经营发 展、班组文化建设中存在的问题、分析原因，推动了班组建设的 全面开展。通过“结对共建”活动，两个班组相互深入了解了班组建设的 典型经验，取长补短，全面提升了各自班组的管理水平。移
2、动公 司营业班在班组制度管理方面有很多值得借鉴的方面。这里我们主要介绍一下营业班在班组建设中的先进做法。营 业班为了保证管理的规范化、常态化、延续性，营业班总结了工 作执行落实中的一些具体做法和工具，然后将这些做法转变为班 组制度并固化下来，形成有“制”可依、有“制”必依的高效班组制 度管理模式。他们建立了班组例会管理制度、学习管理制度、创 新管理制度、质量管理制度、文化管理制度、激励管理制度、沟通管理制度、计划管理制度、财务管理制度、现场管理制度等十 大管理制度。比如班组例会制度，他们规定会议要明确例会的周期、频 率、举行时间、会议地点、参加人、会议的议题等内容。此外还 要考虑会议纪要的内容
3、、发布渠道等。班组可以在召开例会过程 中适当增加快乐的元素以提高大家参加会议的积极性与参与度， 如在例会中设置游戏环节等，并把这些内容也写入例会制度中。 班组质量管理制度中，他们明确了班组质量管理的目标、责任人、 质量管理的手段、奖惩措施等内容。按照上述班组制度管理的理念和做法，XX结合班组实际情 况制定了班组例会管理制度、学习管理制度、创新管理制度、班 组建设管理制度、班组文化管理制度、班组绩效考核制度、班组 现场定置管理制度等七大管理制度。制度建立后，班组加大制度 执行力度和考核力度，各项工作都跃上了一个新台阶。XX 通过加强班组制度管理，班组建设管理水平得到了明显 的提升。一是公开的班组管理制度使班组管理有据可依，所有成 员更能自觉自愿地遵循班组管理，改变了无制度松散管理的随意 性和不确定性，实现班组的自我管理、自发管理；二是完善的制 度管理提高了班组的绩效，并实现持续性的改进。班组管理制度 的建立是从班组管理实践需要出发，以提高班组管理绩效为目的的。班组管理的制度性文件与相应的活动记录都是源于工作中发 现问题，通过执行制度，改善管理，从而提升了绩效。三是制度 管理形成和谐、优质的微观人文管理环境。沟通制度、激励制度 等管理制度促进了基层领导与普通员工形成更加紧密的双向交 流反馈机制，建立了更加和谐、团结、积极的企业文化氛围。
