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1、个人岗位阶段性感受总结甄选 写好工作总结是非常重要的,可以起到承上启下的作用，总结不仅能帮助我们理顺知识结构，突出重难点,还帮助我们为后续内容做好准备工作。下面是为大家整理的个人岗位阶段性感受总结，希望能帮助到大家！ 个人岗位阶段性感受总结 _年,我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将_年工作情况具体总结如下: 一、取得的工作成绩。 _年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品,共销售
2、银行理财产品万元,其中：基金万元，保险万元,银行卡万元。 二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。 _年,我认真学_的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。 我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，
3、增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立服务意识，做好服务工作。 作为一线前台柜员,要做好自己的工作，关键是要树立服务意识,做好服务工作，获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。 着重做好三方面工作： 一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。 二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。 三是努力学习新业务知识,
4、掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 _年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。 个人岗位阶段性感受总结2 _年是值得中支保险人难忘和考验的一年，根据省公司和保监局的筹建批复文件精神，我司自月份开始筹建至5月1日正式挂牌开业，至今各项工作都
5、已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难,取得了骄人的战绩，至12月中旬累计完成签单保费1085万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将_年所做工作总结如下： 一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案。 为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修
6、以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于5月份顺利通过保监局的验收并批准开业。 二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。 公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我
7、们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想，以省公司提出的_年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议，统一思想,集思广益，大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。 三、坚持“两手抓,两手都要硬
8、”的原则,使公司管理与发展齐头并进。 管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的内控制度进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程，公司在
9、狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神，业务发展思路等，_年,我们共举办各类业务培训次，参加人数达180人/次，通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单2240份，实现签单保费05万元，接受各类报案18起，代查勘案件4起,已决案件61起,占已决案件的9。 四、在竞争
10、中求生存,在服务中促发展。 面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以中支在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以中华保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。因此如何提高服务工作质量，建设一流的客户服务平台，也是我们工作的重中之重，随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服
11、务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。因此，中支在成立之初就严格规范客服工作，把中华保险一流的客服管理平台运用、落实到位,并建立健全语音服务系统,让众多的客户全面了解语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 同时加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。切实实践“以市场为导
12、向,以客户为中心”的经营理念。 _年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距,_年，中支将认真贯彻省会议精神，按照省公司“_年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。 个人岗位阶段性感受总结 时间过得是真的很快的,现在又过去了一年，自己来到公司工作已经有三年多了，在这三年多自己是进步了很多的,也学到了很多的工作方法。回顾自己今年的表现自我感觉还是很不错的，虽然在工作中自己也不是没有犯错的,但相比之前已经是有了很大的进步的，我对自己这一年的表现还是很满意的。很快的就要去为了新的一年的工作做准备了，自己也应该要先
13、为今年的工作做一个总结。 一、工作表现 这一年自己每一天都是很认真的在工作的,工作中是很少会出现错误的，现在自己在能力上的进步是非常的明显的，都已经掌握好了自己这一个岗位所有的工作,虽然一些是做的还不算太好的，但是至少是一直都有在进步的。我一直都是用一个学习的态度在工作的,所以就能够学习到很多的新的东西,工作是一天比一天做得要好的。 二、完成情况 今年自己的所有的工作都能够在规定的时间之内完成,在上班的时间我是一定会把自己的所有精力都放在工作上的,这样既能够让自己按时的完成每一天的工作，也不会耽误自己下班的时间,也能够保证自己不会分心的去做其它的一些不应该做的事情,违反公司的规章制度。在保证速
14、度的同时我的工作质量也不会受到影响,自己在完成工作之后会检查几遍，保证没有错误了才会上交自己的工作。 三、个人表现 我觉得自己今年不管是在工作上还是纪律上都是有着很不错的表现的，在有一个好的工作成绩的同时自己也做到了一直遵守着公司的规章制度,没有做过一件违反纪律的事情。在工作的过程中是需要保持着一个好的态度的，对待工作必须要认真,同时也要有一些热情,自己才能够把工作做好。虽然有的时候也会有一些消极的情绪，但自己能够很快的调整好自己的状态，保证自己是有一个积极的状态的。 四、明年计划 自己现在也已经都掌握了工作的内容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有质量也要有速度，更好更
15、快的去完成自己的工作。同时也要保证能够遵守公司的纪律，用更高的标准来要求自己，让自己的工作能力能够再有进步。希望自己明年能够少犯一些错误，有更好的工作成绩。我相信自己若是能够保持现在的工作状态的话是一定能够有进步的。 个人岗位阶段性感受总结4 _年的时间很快就过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项: 一、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤，出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间，坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩、效益和贡献。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻_的基本路线方针政
