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1、山西大学研究生学位课程论文（2011 - 2012 学年 第 一 学期）学院（中心、所）： 文学院 专 业 名 称： 传播学 课 程 名 称： 论 文 题 目： 微博客的心理趋向 授课 教师（职称）： 研 究 生 姓 名： 郭 琪 年 级： 2010级 学 号： 201020109001 成 绩： 评 阅 日 期： 山西大学研究生学院2011年12月26 日微博客的心理趋向摘要：微博客通过汇聚每个使用者的微动力，从而产生了强大的影响力。对于这样一种新兴的网络媒介形态，本文着重从心理学的视角出发，对用户的微博客使用动机进行深入研究和分析。通过研究，本文发现用户使用微博客的动机则主要可分为：追求自
2、我表达的易得性、信息获取驱动、寻求特定的互动及其他。最为重要的一点发现是，微博客的核心价值在于其信息，用户在微博客上的活动几乎都是围绕信息展开的，其关系结构及互动方式明显有别于其他媒介形态。关键词：微博客 传播心理 动机 使用习惯微博客是相对博客而言，源自英文Micro-blogging，中文翻译即为微博客，也被称为即时博客，简称微博或围脖。微博客作为web2.0新的应用形态，允许用户在一定的字数限制内，通过网页、手机、IM（网络即时通讯工具）等方式发布信息，同时信息会通过以上方式即时分享给所有跟随者（Follower，粉丝）。一、使用微博客的动机可以把微博客使用的动机归为四种基本类型，分别命
3、名为：追求自我表达的易得性、信息获取驱动、寻求特定的互动以及其他。下面就这四种不同种类的动机进行逐一解释和分析。（一）追求自我表达的易得性一提起微博客，大家的关注点都会主要集中在“微”字上。毕竟，微博客相比博客、相比其他网络媒介，最显著的外在特征就是其发言140字的限制。同样作为发表言论、感想和评论的平台，相比博客而言，微博客要容易的多。不需要长篇大论、不需要固定主题、甚至不需要联网的电脑，微博客都能轻松写就。伴随着社会的不断进步，普通人的生活节奏也在不断加快，对于媒体的选择也在根据易得性原则不断进行调整。在微博客出现之前的较长一段时间里，博客成为网络中最流行的自媒体，但度过了快速上升期后，博
4、客的使用和更新频率有所下降。根据中国互联网络信息中心发布的2008-2009中国博客市场及博客行为研究报告的数据显示，只有不到45%的博客用户会保持每周都更新博客的频率，另外有23.5%的博客用户表示平均一年更新博客不到一次。对比上一节中对用户微博客使用频率的调查可以看出，微博客目前的更新频率要大大好过博客。实际上，从用户群体看，微博客的用户除了大学生群体外，有很大一部分是上班族。一部分上班族使用微博客的主要时段是在工作中，这就决定了他们没有大段和相对完整的时间来使用媒体，但同时他们会有一些记录片段和随机表达的需求，因此，微博客能很好地满足他们在工作的空余时间记录和查看信息。目前，信息泛滥的趋
5、势不断显现，人们的眼球和吸引力成为越来越稀缺的资源。而现在不少人的网络阅读习惯也更为实用性和表面化。很多人在看网络新闻的时候，最主要看的是新闻的标题，如果对主题感兴趣，再进行下一步的阅读。因此，微博客这种短小的信息形式也非常契合大家的这种网络阅读状态。每条信息都不超过140个字的标题型信息，不仅有利于使用者快速阅读，言简意赅的发言也降低了使用者的努力程度，节省了使用者的能量。（二）信息获取驱动微博客的代表Twitter的发展和壮大始终伴随着有价值信息的不断产生。无论是2006年旧金山地震的消息第一个从Twitter响起，还是2008年美国大选中竞选者们利用Twitter近距离发表信息，以及20
6、09年伊朗大选骚乱后作为伊朗民众声音唯一能传递给世界的窗口，在各种重大社会热点事件中发挥重要作用的Twitter用信息证明了自己的价值。微博客的这一特点也与上文中得出的用户使用习惯相吻合。在微博客的平台上，查看他人的发言、转发他人的精彩微博，几乎是用户的必选动作。那么，如今媒体如此发达，获取各类信息的渠道都能找到，为什么大家还会选择微博客作为信息获取的工具呢？首先，从马斯洛的需要层次论来说，人有安全的需要。媒介作为人类感官和知觉的延伸，发挥着监视社会的功能。从这个意义上看，媒介通过提供信息，随时告知我们周围环境的变化，从而使我们对环境产生确定感，从内心层面获得安全感。如今，我们已经进入风险社会
7、，即在全球化发展背景下，由于人类实践所导致的全球性风险占据主导地位的社会发展阶段，在这样的社会里，各种全球性风险对人类的生存和发展存在着严重的威胁 庄友刚：从马克思视野对风险社会的二重审视，探索，2004年03期。在这样一种背景下，人们对信息的需求更加迅速和全面，以尽可能地减少内心对外部世界变化的不确定感，从而维持心理平衡。微博客作为信息媒介在这方面起到了很好的作用，它总是以最快的速度发布信息，消除用户内心的不确定感，满足他们对安全的需要。另外，作为解构传统媒体话语权力的新媒体，微博客极大地释放了草根的力量。当传统媒体的新闻改革速度无法满足一部分人的时候，当门户网站的新闻千篇一律的时候，微博为
8、大家开辟了新的话语空间。以新闻联播为例，几十年来该节目一直占据着中央一套的黄金时间段，但是官方的新闻理念在很多地方与新闻理论不符，改革速度也无法充分满足尤其是年轻一代的要求。加之在过去的一些经验中，受众留存了许多官方信息不全面、不透明的记忆并形成了刻板印象，因此，在一定程度上对官方信息渠道产生了一定的逆反情绪。这时出现了一个更平民、更草根，声音大多出自普通个体的平台，恰好满足了很多用户寻找新的信息平台的需求。（三）寻求特定的互动这个因子叫“寻求特定的互动”是因为，尽管通过微博客可以进行包括线上、线下、人际、人与组织间等多种互动形式，但并不是每种互动形式都适合微博客，都能作为用户使用微博客的主要
9、驱动。“需求特定的互动”主要源自三方面原因的贡献：近距离接触名人、充分表现自己以及及时得到他人的关注和评论。近距离接触名人可以看作是一种虚拟的互动形式。粉丝们希望通过近距离接触自己的偶像，并和他们进行交流互动；而以往的媒介形态并不能赋予他们类似的机会。但在微博客上对明星进行关注并不需要他们本人的同意，因此，微博客上的明星在粉丝面前完全没有了阻隔，发表任何新的信息都会主动出现在关注者的页面上。如此一来，就形成了一个以单向为主的互动形式，明星变成了邻家的哥哥姐姐，不时地主动来和粉丝聊天。而充分表现自己和及时得到他人的关注和评论相辅相成，充分表现自己一方面满足了自我表达的需要，另一方面则是为了寻求他
10、人的肯定与关注（以关注的评论的形式体现），从而获得一种受人尊敬的感觉，满足收到尊重的需要。人是社会性动物，都具有交往动机，交往动机建筑在交往需要的基础之上。交往需要表现为每个人都愿意归属于某个团体，喜欢与人来往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。这种需要促使人们结交朋友、找寻支持，参加某个团体并在其中活动。当这种动机促使人们满足了交往的需要时，人们会感到安全、有依靠，增加了生活和活动的勇气；相反，人们会因孤独、寂寞而产生焦虑和痛苦。 彭聃龄主编：普通心理学（修订版），2004年3月，P351因此，通过表现自己吸引他人注意也正体现了微博客用户的交往需求，也正是交往需求引发的交往动机带来
11、了这一系列寻求特定的互动的行为。二、对微博客用户的影响（一）提供新的话语空间，激发表达欲望与博客或者其他类型的新媒介相比，作为自媒介的微博客为大众提供了一个崭新的话语空间，并且正如上文所述，这样一种简单易得的话语空间的出现激发了大众的表达欲望。网络名人“大仙”评价微博说：“微博就是以微薄之力写博。”并认为“微博是一片绝好的话语领地”。 同时，这种人人可以轻而易举地表达自己的新话语空间，把话语权进一步下放，保证让人人有话说，也进一步削弱了传统媒体的话语权垄断和博客中话语权向少数精英群体集中的趋势，凸显了草根性与平民化，从而很好地满足了普通人表达自我的需求和动机。根据新浪在2010年3月份发布的数
12、据来看，微博客用户刚刚达到500万，相比中国4亿多的网民总数来说，这还是一个比较小的数字。按照创新扩散理论的观点来看，任何新事物传播的过程通常呈S型曲线，即在开始时很慢，当其扩大至总人数的一半时速度加快，而当其接近于最大饱和点时又开始慢下来 段鹏：传播学基础：历史、框架与外延，中国传媒大学出版社，P234，2006年2月。而现在微博客的发展正处于起步阶段，使用者大多具有较高文化程度并且习惯使用网络，他们属于罗杰斯理论中所谓的创新者和早期采用者范畴。相信随着微博客的用户群体的不断增加，很快会有更多跟进者开始使用微博客这一平台记录和分享自己的生活点滴，并且享受自由表达带给他们的轻松和快乐。（二）
13、人际关系结构变化微博客的核心在于信息，微博客中人际关系的构成也围绕着信息展开。如上文所述，“发现精彩发言，加对方关注”是微博客用户习惯的一种操作方式，只要发言内容合用户口味，那么很多用户都会选择将其纳入自己的信息源中。有用户在访谈过程中谈到：“我选择关注对象的标准包括被关注者的发言频率、发言内容，发言太多的影响阅读其他人的信息，发言没内容，看都不想看。所以这两种人坚决不加，加了之后发现，也要及时删掉。”在微博客中，身份、地位、名气会通过首因效应产生作用，吸引他人的关注，但是，如果发布的信息不能在后续有效唤起关注者的注意，或者只是单纯向他人灌输信息却对他人信息完全不闻不问的人，很难维持高人气和稳
14、定的关注与被关注的关系。微博客女王姚晨目前已经收获了超过150万的微博客关注者，很多人在分析姚晨在微博上的成功时，都将原因归结为她那真实、活泼、生动的发言。在她的微博客上，可以看到她对工作状态的描述：“烦了，已经等了四个小时还拍不上一个镜头，到底还要等到什么时候？再等下去我就把我杀了，让你们没演员拍戏！”可以看到她和老公的生活记录：“我家小区啥时候才来暖气啊，昨晚我家最厚的被子都已上阵，我和老凌还是冻得紧紧挤在一起取暖，像两只鹌鹑。”还可以看到姚晨的自我解嘲：“有朋友就说：哇！卤蛋，看不出你还蛮深刻的卤蛋惊出一身酱油，没有的事呢，这位大兄弟，卤蛋一点也不深刻，但卤蛋很好吃是真的，食物嘛，好吃才
15、是硬道理，你看那个白水蛋，明明味同嚼蜡，非要说自己才是最有营养的蛋。拜托啊，都是蛋，营养谁没有啊，切！”这些妙趣横生的语言不仅展现了姚晨生活的一面，也很好地满足了微博客用户寻求轻松娱乐的心理动机。姚晨的例子充分说明，微博客是一个以信息为基础构建起来的关系网络和框架，发表的信息能够满足看客的需要，自然会受到他人关注，成为他人选择的信息源。这点也现实社会中的人际关系结构有着很大不同。因此，可以说，微博客通过网络和信息为用户构建起了新型的人际关系。（三）开启全新的生活方式加拿大著名传播学者麦克卢汉于1962 年在古腾堡群英中首次提出“地球村”的概念，这一概念不仅成为了当代社会的流行话语，也成功地预测了当代媒介的发展和演变趋势。麦克卢汉认为：“拼音文字的机械社会在空间上把个体与集体分开，因而产生了隐私；在思想上把人分开，因而产生了观点；在工作上把人分开，又因而产生
