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1、艺鑫电商人力资源管理制度第一章：人力资源部的工作职责一、核心职职能：作作为公司司人力资资源管理理部门，选选拔、配配置、开开发、考考核和培培养公司司所需的的各类人人才，制制订并实实施各项项薪酬福福利政策策及员工工职业生生涯计划划，调动动员工积积极性，激激发员工工潜能，对对公司持持续长久久发展负负责。二、工作职职责：1、制度建建设与管管理A制订公司司中长期期人才战战略规划划；B制订公司司人事管管理制度度，公司司各级人人事管理理权限与与工作流流程，组组织、协协调、监监督制度度和流程程的落实实；C核定公司司年度人人员需求求计划、确确定各机机构年度度人员编编制计划划；D定期进行行市场薪薪酬水平平调研，提
2、提供决策策参考依依据；E指导、协协助员工工做好职职业生涯涯规划。2、机构管管理A配合相关关部门，做做好分支支机构选选点调研研、人才才储备、筹筹备设立立等方面面工作；B公司系统统各级机机构的设设置、合合并、更更名、撤撤销等管管理；C制订公司司机构、部部门和人人员岗位位职责；D公司高级级管理人人员的考考察、聘聘任、考考核、交交流与解解聘管理理；E监督、检检查与指指导分支支机构人人事管理理工作。3、人事管管理A员工招聘聘、入职职、考核核、调动动、离职职管理。B公司后备备管理人人员的选选拔、考考察、建建档及培培养；C公司管理理人员和和员工的的人事档档案、劳劳动合同同管理；D协助组织织各专业业序列技技术
3、职务务的考试试与评聘聘；E提供各类类人力资资源数据据分统计计及分析析；F管理并组组织实施施公司员员工的业业绩考核核工作。2、薪酬福福利管理理A制订并监监控公司司系统薪薪酬成本本的预算算；B核定、发发放公司司员工工工资；C制订公司司员工福福利政策策并管理理和实施施。3、培训发发展管理理A公司年度度培训计计划的制制订与实实施；B监督、指指导公司司各部门门及各分分支机构构的教育育培训工工作；C管理公司司员工因因公外出出（出国国）培训训、学历历教育和和继续教教育；D制订公司司年度教教育培训训经费的的预算并并进行管管理和使使用；E开发培训训的人力力资源和和培训课课程。4、其他工工作A制订公司司员工手手册
4、；B定期进行行员工满满意度调调查，开开发沟通通渠道；C协调有关关政府部部门、保保险监管管机关及及业内单单位关系系；D联系高校校、咨询询机构，收收集汇总总并提供供最新人人力资源源管理信信息；E公司人事事管理信信息系统统建设与与维护；第一章 招聘工作一、招聘目目标1、通过系系统化的的招聘管管理保证证公司招招聘工作作的质量量，为公公司选拔拔出合格格、优秀秀的人才才。2、招聘流流程规定定人员需需求的申申请、招招聘渠道道的评估估、面试试程序及及录用程程序，以以保证招招聘工作作满足公公司需要要并有效效控制成成本。二、招聘原原则1、公司招招聘录用用员工按按照“公开、平平等、竞竞争、择择优”的原则则。对公公司
5、内符符合招聘聘职位要要求及表表现卓越越的合适适员工，将将优先给给予选拔拔、晋升升。其次次再考虑虑面向社社会公开开招聘。2、 所有应聘者者机会均均等。不不因应聘聘者的性性别、民民族、宗宗教信仰仰和推荐荐人不同同而给予予不同的的考虑。三、招聘政政策和工工作流程程 1、招聘政政策招聘工作应应根据每每年人力力资源管管理计划划进行。如如属计划划外招聘聘应提出出招聘理理由，经经公司总总经理审审批后方方可进行行。2、招聘程程序1)招聘需需求申请请和批准准步骤A各部门和和各项目目部根据据年度工工作发展展状况，核核查本部部门各职职位，于于每年年年底根据据公司下下一年度度的整体体业务计计划，拟拟定人力力资源需需求
6、计划划，报公公司人力力资源部部。B人力资源源部根据据公司年年度发展展计划、编编制情况况及各部部门和分分支机构构的人力力资源需需求计划划，制定定公司的的年度招招聘计划划。C各部门和和各项目目部根据据实际业业务需求求，提出出正式的的员工需需求申请请。填写写招聘申申请表 (附录录)，详列列拟聘职职位的招招聘原因因、职责责范围和和资历要要求，并并报人力力资源部部审核。D招聘申请请审批权权限 在在人员编编制预算算计划内内的公司司各部门门各项目目部经理理、副经经理、公公司（部部门）顾顾问，行行政人员员的招聘聘申请由由公司总总经理批批准；公公司一般般员工、临临时用工工、实习习学生的的招聘申申请由人人事主管管
7、副总经经理批准准。E计划外招招聘申请请报公司司总经理理批准后后方可执执行。F人力资源源部根据据招聘计计划执行行情况，每每月同有有关招聘聘部门就就人员招招聘进展展状况进进行沟通通和协调调。2)招聘费费用招聘费用是是指为达达成年度度招聘计计划或专专项招聘聘计划，在在招聘过过程中支支付的直直接费用用。人力力资源部部应根据据年度或或专项招招聘计划划，对照照以往实实际费用用支出情情况，拟拟订合理理的招聘聘费用预预算，经经有关部部门审核核，报人人事和财财务主管管副总经经理批准准执行。3)招聘周周期招聘周期指指从人力力资源部部收到招聘申申请表起，到到拟来人人员确认认到岗的的周期。每每一职位位的招聘聘周期一一
8、般不超超过8周。有有特别要要求的职职位，将将视实际际情况经经用人部部门与人人力资源源部协商商后，适适当延长长或缩短短招聘周周期。4)招聘步步骤A材料收集集渠道：B内部的调调整、推推荐C人才中介介机构、猎猎头公司司的推荐荐D参加招聘聘会E报纸杂志志刊登招招聘广告告F网络信息息发布与与查询用人部门门可会同同人力资资源部根根据职位位情况选选择招聘聘渠道。如如需刊登登报纸广广告，广广告稿草草拟后，应应先由公公司人力力资源部部审核，报报公司领领导批准准后，交交广告公公司或报报社刊登登广告。A人力资源源部对应应聘资料料进行收收集，分分类，归归档，按按照所需需岗位的的职位描描述做初初步筛选选。B拟选人人员一
9、般般需经过过三次面面谈和二二次测试试。面谈谈层次及及步骤如如下：应聘职位经理或主管管一般人员第一次面试试招聘经理/直接经经理招聘主管/直接主主管第二次面试试人力资源部部/用人部部门经理理或指定定委托人人招聘经理/直接经经理第三次面试试公司（副）总总经理（副）总经经理可自自行决定定需要a用人部门门根据人人力资源源部的推推荐意见见及有关关简历材材料（身身份证、学学历证明明、职称称证明等等有关证证件的复复印件），对对初次面面谈合格格的人选选进行二二次面试试和业务务水平测测试。b人力资源源部收到到用人部部门的考考核成绩绩、面谈谈意见后后，对初初选人员员进行包包括专业业技能、心心理测评评（有必必要时可可
10、进行外外语、计计算机）等等基本测测试。c基本测试试通过后后，人力力资源部部与拟选选人员预预约进行行第三次次面谈。d经二至三三次面谈谈后，人人力资源源部安排排拟来人人员填写写 应聘聘人员登登记表 （附附录），并并通知公公司办公公室安排排其到指指定医院院进行体体检。e拟来人员员体检合合格后，人力资源部将 应聘人员登记表和“录用决定” 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。C对经理级级及以上上职位应应聘人员员应在面面试时要要求其提提供工作作证明人人，必要要时还需需做应聘聘人员背背景调查查，并将将背景调调查报告告记录在在应聘人人员登记记表上。D人
11、力资源源部负责责拟制应应届大学学毕业生生、研究究生和复复转军人人的年度度接收计计划，填填写“实习人人员审批批表”（附录录），并并具体安安排其工工作岗位位。各部部门均不不得自行行接收安安排应届届大学毕毕业生、研研究生到到本部门门实习或或见习.E临时用工工人员的的聘用：公司原原则上不不同意使使用临时时人员，特特殊情况况由公司司用人部部门提出出书面申申请，填填写“录用决决定”（附录录），经经公司人人力资源源部和人人事主管管副总经经理（总总助）审审核，报报总经理理批准。各各部门均均不得自自行安排排和接收收临时人人员。1)人员录录用审批批权限A公司正式式员工录录用由公公司总经经理审批批；B公司总部部临时
12、用用工、实实习学生生的录用用由公司司人事主主管副总总经理（总总助）审审批；C所有员工工的录入入均需人人力资源源部存档档备查。2)聘用步步骤A拟来人员员经批准准聘用后后，人力力资源部部负责通通知其到到岗上班班。试用期：所所有新入入司员工工均有三三个月试试用期。因因工作需需要免除除或缩短短试用期期，按员员工录用用审批权权限批准准。B档案转移移手续a新员工到到岗一个个月之内内应将其其个人人人事档案案关系转转移至公公司或者者劳动管管理部门门认可的的人才交交流中心心。人力力资源部部向员工工开具商商调函，由由该员工工返回原原单位办办理档案案转移手手续。b如员工在在规定期期限内不不能将档档案关系系转移过过来
13、，应应写出书书面申请请，报人人力资源源部批准准。同时时应提交交由其原原工作单单位出具具的解除除/终止劳劳动关系系证明。C迎接新员员工新员工上班班的第一一天，人人力资源源部向其其发出“工作通通知书”，同时时按公司司新员工工管理工工作流程程办理有有关手续续。四、内部推推荐奖励励政策1、职位空空缺与内内部招聘聘当空缺职位位招聘困困难或超超过300个工作作日没有有招聘到到合适的的人选时时，由人人力资源源部招聘聘负责人人按标准准格式制制作内内部空缺缺职位（附附录），在在公司公公告栏向向员工发发布通知知。2、 推荐方法员工根据内内部空缺缺职位所所列的主主要工作作职责及及规定的的任职资资格，向向人力资资源部
14、推推荐候选选人，并并将候选选人的个个人简历历、身份份证、学学历证书书及相关关证件的的复印件件提交人人力资源源部招聘聘负责人人，同时时在简历历上注明明推荐人人的姓名名、部门门和联系系号码。人人力资源源部负责责将结果果通知推推荐人。3、 推荐成功和和奖励办办法A如员工推推荐的候候选人不不符合空空缺职位位要求，推推荐人不不享受任任何奖励励。B如员工推推荐的候候选人符符合空缺缺职位的的要求，且且已通过过最终面面试，但但没有被被公司录录用，推推荐人将将获得通通报表扬扬，并给给予纪念念品。C如果员工工推荐的的候选人人被公司司录用并并顺利经经过试用用期成为为正式员员工，推推荐人可可获得通通报表扬扬和相应应的
15、纪念念品。4、 除外情况本奖励政策策不适用用于以下下情况： 推推荐人为为被推荐荐人的直直接或间间接主管管；人力资源部部的工作作人员。推荐人领取取奖励时时要填写写推荐荐奖励领领取记录录（附附录）流程图：绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析按权限批准招聘（附录）外部选聘：1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历，人力资源部对简历进行分类重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系，确认上班时间重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）未通过者，进入人才库，以备查询体检不合格的不用人力资源部通知办公室安排体检常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试应聘人填写应聘人
