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1、撰写人：_日 期：_关于转正述职6篇 关于转正述职6篇 转正述职 篇 我于xx年X月X日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况报告如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意，多看,多思考，多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。 三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不
2、久的尚在试用期的新员工,但在910月份，还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XX 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善,对工作:力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 述职人:xxx 22X年xx月x日 转正述职 篇 各位领导、同事,你们好!我叫张x,于202年11月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客
3、服接待员。XXXX年月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多生日祝福 大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。在刚入职时，作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业
4、管理知识，并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案,并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。 一、收费工作： 协助小区经理制定落实详细的收费方
5、案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待： 在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站
6、立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求,工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题,通过我们的及时联系，据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。 同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。 下一步工作计划： 一、
7、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情,华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪，在交
8、房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装
9、修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行华中物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！ 转正述职 篇3 尊敬的老师: 您好! 时光飞逝，转眼间，X年即将过去，回首昨日那些酸楚的泪水，更好的诠释了今天泛红的脸庞,在团委指导老师和部长的带领下，在团委组织部所有成员共同努力下
10、,切实做到了为广大同学服务的宗旨，在开展各项工作的过程中，密切配合我院升本各项工作，积极有效的开展各项活动,接下来是我在组织部工作半年总结如下： (一) 9月27日9月2日参加了新成员的业务培训 (二)参加了10月11日、日由院团委老师进行的两期业务培训，使自己更加明确一个团干所应做到的职责与义务 (三)0月1日,参与了团委内部联欢会的会场布置和调配 (四)1月25日，参加了团委团歌比赛的演唱（获得了最佳风采奖) （五)10月7日，参加了李鹏导师大学生就业与创业行动力提升讲座,从中学到了自己的心得与体会，譬如:大学生应具备的5项能力 1.心态管理2.目标管理3.时间管理4行动管理5.学习管理
11、(六）1月17日，参与了“万人签名活动”工作人员(整理条幅,桌椅的放置与归还)主题是为升本做好基础 （七)11月下旬,参加了由书记团和文学社共同举办的“和谐校园，携手共进”演讲比赛,负责引领亲友团并维持会场秩序（八)1月2日,参与了团委“拒绝白色污染，低碳生活”活动，积极呼吁大家“低碳生活,从我做起”的签名活动(九)12月5日，参加了由书记团和青年志愿者协会共同举办的“激情再燃，再进敬老院”活动志愿者行列,让我从中受益匪浅，重温了人间真情 (十)0月份、1月份、12月份整理注册了0级、09级、10级团档团籍，使我变得更加细心、严谨、周密 (十一）12月29日，参与了元旦内部联欢晚会的会场布置,
12、并多次参加了彩排小品，由于自身融入度不到位，没有参与到其中其中角色感到遗憾，晚会当天积极配合活 动，调动大家兴奋点，我会再接再厉、永不气馁、争取下次成功 在组织部工作了半年,学到了很多，懂得了很多人文道理，在这里我们真诚相待，交到了朋友，在这里有感动、有欢笑、有青春的张扬与活力,心理综合素质也有一个质变的跨越，使自己更加成熟了，感谢团委组织部给我这个锻炼的平台。回首过去，展望未来,我会更加努力做好我的职责，全心全意为团委服务，一如既往发挥本能，促进学校的文化建设，为全院师生更好的服务，稳中求进，迎接新一年的挑战。 述职人: 转正述职 篇 亲爱的同仁们:大家好! 我于202X应聘进入新阳光地下商
13、场，从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述: 日常管理工作: 1、人员管理：每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。 2、针对员工在
14、工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。 3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新
15、员工的各项基本工作可以顺利完成。 4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。 5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作，帮助办理装修审批手续。、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始，规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP，超摆超放，播放迪曲,办理进退户手续， 核算各种费用，延时手续，装修结果的验收，投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修，配合收取管理费用。 、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象，督促管理人员对待此类事件一经发现，严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生，散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。 、一个大型商场不仅在管理与经营
