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1、02X房地产销售年度工作总结甄选 销售是一份非常有挑战的工作,特别是房地产销售工作,一个微弱的细节将可以决定你是否能够销售成功,而细节通常都是自己在工作中总结的,下面是由为大家整理的202房地产销售年度工作总结篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 房地产销售年度工作总结(一) 自20_年_月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20_年。转眼间来到地产集团这个集体已经近一年了，在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训，参加了_项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下
2、总结： 一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先,作为一名20_年入职的的公司新人,而且对_的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对_项目非常陌生,从入职至今,一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。 其次,加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。 二、热忱的集体、
3、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越 作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到20_年年末,我共销售出住宅_套,总销售_万元，占总销售套数的_,并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短，这样的
4、一组数字对于我个人而言，还是不够满意,希望在X年度,会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情 新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们_的项目知识,和了解_房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台
5、上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。 四、20_年的销售工作情况 0_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘，使我们_成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。_期的项目全部销售,给我们_期增加了很多信心,_期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近_个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，
6、不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合_高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。 五、20_年的挑战 在0_年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合_的整个市场，压力依然很大。 第一，同比_同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。 第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势。 第三,而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。 虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,
7、一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产销售年度工作总结(二) 20_年即将过去，转眼间又要进入新的一年-0_年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终,掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。 三年的时间看到许多同事都进进出出,以前熟悉的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把
8、明年的工作做的更好。 以下是我在2X年的工作总结汇报: 0_年10月，公司的另一个楼盘-盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。 在0_年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下,使
9、得同期的销售业绩大大的萎缩。 在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售,同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额21856元基本上完成公司预定的指标。 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造
10、成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析。 一、主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅 .本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理，价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘
11、时要比购买其他小区的住房首付比例高出%，同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。 2.不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。 二、有待改进的几个方面 1.工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等种不良的后果。 2.工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 3在销售旺季时,成交额比之前低，没有做好带头作用
12、，在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。 沟通不够深入。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。 5.在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。 6.我们应该勇于发现问题,总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务能力就能提高到一个新的档次。 .加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足,丰富自己。 8.在此段期间很感谢公司领导的体
13、谅和教导，总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。 三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。 三、回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享 1“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各
14、样的异议，放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 .学会聆听,把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子，包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的,要使客户了解，如果你看到了完美的,那必定存在谎言。 3.销售
15、技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。 和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机,一针见血的，点中要害,这是成交的关键因素。 5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。 6.做好客户的登记,及进行回访跟踪。记住
