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1、目的本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准，用于规范和评价工程管理和维修服务。范围适用于商贸中心小区的工程管理和维修服务。服务提要工程管理和维修服务包括小区的房屋设施、机电设备管理和维修等服务内容。内容工程部组织结构图岗位描述序号岗位管理处1主任工程2主管维修3班长岗位职责1) 负责审批工程设备管理方案。2) 负责检查、监督工程设备管理工作。3) 负责对维修工辞退及辞职的审批。4) 负责对重大工程设备事故的处理或报告。1) 执行岗位责任制、操作规程等各项规章制度，承上启下，及时完成管理处主任下达的各项工作任务。2) 管理好、使用好本小区的设备设施，使设备设施时常处于良好的技术状态，优质
2、高效、低耗、安全运行，对管辖区域要严格做到三不漏（不漏电、不漏水、不漏油）、四干净（机房干净、设备设施干净、场地干净）、五良好（润滑良好、保养良好、调整良好、紧固良好、设备性能良好）。3) 做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。4) 做好日常维修、保养工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，千方百计组织力量抢修，保证设备的正常运行。5) 拟定备品备件计划，报管理处主任审核，做好备品备件的验收、入库、保管和发放。6) 做好机电设备设施维修、保养的技术档案。设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入相关表格，每月交管理处主任审阅。7) 不定期抽查巡视机电设备，督促员工做好
3、巡视记录、保养记录和维修记录等相关表格。1）负责小区入户维修的协调安排及指导、监督。2）负责小区公共设施设备维修保养计划的实施安排。3）负责工程遗留问题的协调处理。4）负责小区水电表的抄录统计。5）负责维修保养物料的统计。6）完成上级领导安排的其它工作。1）按计划安排设备保养，及时做好保养记录。2）负责设备的维修指导、监督工作。3）负责设备运行工作的检查、监督。运行44）协助外包单位做好设备维修、保养工作。班长5）每月按时收集各项设备巡检，保养记录，并整理归档。6）督促责任人完成设备、设备房的清洁工作。7）完成上级安排的其它工作。1）负责小区业户的入户维修。2）负责小区的公共设施设备的维修养护
4、。3）负责责任片区内公共设施设备的巡视检查，并做好记录。4）负责小区内住户及公共水电表的抄录。5 维修员5）装修期间负责业户装修的巡视检查，监管工作。6）服从管理处调遣，参与抢修工作。7）负责责任片区设备房的清洁工作。8）完成上级领导安排的其它工作。1）按规定及时交接班。2）定期对小区内设备的巡视检查并作好记录。3）负责水景、环境照明等设备的开启工作。设备运64）负责设备的日常维修及应急处理。行人员5）按计划对设备进行保养。6）负责责任片区设备房的清洁工作。7）上级安排的其它工作。服务项目和标准序频次标准项目日周月季号年1非工作人员，未经许可禁止进入变配电房。2工作人员进入变配电房应保持头脑清
5、醒，服装整齐，纽扣扣紧，严禁穿拖鞋。3变配电房内地面无易燃、易爆物品及杂物堆放，无明显灰尘、无渍，配电柜，电容柜无尘、无渍，墙壁无尘、无渍、无蜘蛛网，日光灯无尘、无蜘蛛网，门无尘、无渍，玻璃窗光洁、明变亮、无渍，灭火器无尘，保持整洁、干配燥，严禁吸烟。1电变配电房2 次4变配电房内无异常声响，门窗完系整，照明、通风良好，温湿度正常，配统电设备电压电流表指示正常；雨天无漏雨、积水现象，热天冷却装置和通风设备运行正常。5堵塞洞孔，设置防鼠设施，防止小动物串入室内，造成设备短路，影响供电。6禁止带电检修，如在特殊情况下需带电工作时，应做好防触电、防短路等安全措施，并设专人监护。7除紧急情况外，未经上
6、级批准不得随意拉闸停电。2运行2 次见变配电系统运行操作规程3标识牌2 次合闸、分闸、启动、停止及其它具体指示牌齐全4保养1 次见变配电系统维护保养规程1.机房内禁止存放易燃、易爆物品，严禁吸烟、严禁明火。2.地面无杂物堆放、无明显灰尘、无渍，发电机组无尘、无渍，油箱无尘、无油迹，墙壁无尘、无渍、无蜘蛛网，日光灯。3.发电机平时置于自动待发状态，蓄电池置于浮充电状态，须定期进行充放5发电机房2 次电。4. 机油箱内储备小时满负荷用油量(750 公升左右 )。5机房及油库内消防须定期检查，确发保设施完好、有效。油库内应放置沙桶。电6电机检查时须将主令开关掷于停止机档，以避免市电意外停电，导致发电
7、机运行，发生意外伤害。按照柴油发电机维修保养规程的要求及柴油发电机组操作规程程序,6运行2 次每月试运行两次，每次手动启动机组10 分钟，检查机组及各项运行中的数据。7保养1 次见柴油发电机维修保养规程观察分析运行中的各项数据，发现隐患及时排除，重大异常情况如有危害人身8巡视2 次安全或造成严重设备事故应紧急停机并及时报告，认真填写发电机房巡视记录。1 工作人员进入水泵房须经工程主管或管理处主任批准后，由机电维修工陪同，方可进入。2 泵房的机电设备由运行人员负责操作，其他人不得擅自操作。3 控制柜上转换开关，无特殊情况应打在“自动”位置。生活水泵每隔2 天进行轮换；消防水泵（消火栓泵、喷淋泵）
8、每半月应手动点动操作一次，确保消防泵在紧急状态下的正常使用。9水泵房2 次4 保持良好的通风及照明状况，门窗开启灵活，无破损。5 不得擅自改动机房线路、器材。若需改动，须经工程主管批准后方可进行。6 消防设施应保持完好。7. 保持机房干净整洁，无积尘，不得堆放杂物。8水池观察孔应加盖并上锁，钥匙由给值班人员专人管理；透气管（孔）应排用不锈钢网包扎，以防止杂物掉入水水中。1 排污泵控制箱上转换开关SA，无特殊情况应打在“自动”位置，排污泵每月转换一次。10排污泵1 次2 每月应手动点动操作一次，检验其信号控制器是否正常，确保排污泵在紧急状态下的正常使用。3雷雨天气加强对排污泵、污水井的巡视检查，
9、确保其正常运行。下水池及屋顶水箱应每年清洗消毒二次，清洗单位应持有深圳市水务局颁发11水池（箱）2 次的二次供水设施清洗消毒许可证，清洗后取水样送市卫生防疫检测站化验取证。设备运行正常，无大面积泛水、跑水、停水现象。阀门、管网无跑冒滴漏、锈12运行2 次蚀现象，阀门转动灵活。排水地沟、污水井等排水畅通 , 地下室、车库、机房、道路无积水、浸泡现象.13生活水泵保养1 次1 次生活水泵每季进行一次一般性保养，每年进行一次全面保养。消防水泵、喷14淋泵、稳压泵保养15排水泵、潜水泵保养16闭摄像机镜头路监17控摄像机护罩系统各类指示灯（含电1 次源、信号）各类开关1 次各电器触点消各电器元件防18接线端子及联端子排端子动各电源、信台号线控制台内部除尘消控制台表面1 次除尘防设指示灯1 次备直流电源电设1 次压施火灾 自检功能1 次19报内部各接线警端子器信号（电源）线表面及内部1 次除尘火感烟探测器灾20探测 感温探测器器消火栓泵和喷淋泵及稳压泵每个月进行一次试运行，运行时间510 分钟，每1 次1 次年进行一次全面保养，消火栓泵起动时在管网顶部试消火栓出口喷水射程达6米以上。2 次排水泵、潜水泵每半年进行一次全面保养。1 次1 次进行一次除尘处理，并用镜头纸擦拭干净镜头，清理降温风扇。1 次进行一次除尘处理，清扫玻璃上的灰1 次尘，
