《前厅服务员工资计算方式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《前厅服务员工资计算方式.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、前厅员工工资计算方式一、企业标准工资1、前厅部服务员标准工资1000元。2、传菜生标准工资1000元。3、前厅部保洁员标准工资900元。二、员工工资构成员工工资=素质工资+业绩工资员工工资=素质工资（基本技能+员工评议）+业绩工资（实效工资+工作态度工资）员工工资=基本技能+员工评议+实效工资+工作态度工资三、各项工资项目和级别评定方法工资项目标准工资级别工资级别工资评定指标级别评定项目级别评定方法技能工资600元实习级400元80分以下托盘、斟酒、摆台、分菜分汤、换骨碟烟缸、服务流程、刮转盘、餐后卫生收尾等两店成立员工技能评定委员会，每个季度最后一个月的15号进行级别的评定，根据考试结果，工
2、资当月兑现成长级500元8190分成熟级600元90分以上员工评议200元一级100元7分以下员工行为评议调查表两店在每个季度最后一个月的15号进行全体员工集体评议，根据评议结果，工资当月兑现。二级150元779分三级200元8分以上工作态度200元一级100元40个问题以上工资绩效本上管理人员发现问题的数量根据日常管理班子过程指标的考核，月底统计管理班子发现员工问题的数量进行级别确定，工资当月兑现二级150元21-40个问题三级200元20个问题以下实效工资300元一级100元25名以下环境卫生顾客表扬服务人数两店根据每个月底员工工作实效的分项排名，将三项工作结果的排名相加以后，进行整体排名
3、，根据排名，工资当月中兑现。二级150元16-25名三级200元9-15名四级250元4-8名五级300元3名以前四、技能评定具体方法1、成立技能评定委员会主任：经理成员：主管、部长、员工代表2、法定评定时间A、3月15日B、6月15日C、9月15日D、12月15日 E、若特殊情况可适当增加或调整评定时间，上报总监批准后实施。3、评定内容及分值 A、托盘：10分B、斟酒：20分C、摆台：20分D、分菜分汤：20分E、换骨碟烟缸：10分F、服务流程：20分4、评定方法及标准A、评定方法：集中评定B、评定标准：应用员工技能评定表进行评定五、员工行为评议表1、评议方法：全员评议2、法定评议时间：同技
4、能评定一起进行。六、工作态度级别评定管理人员每日发现员工问题上员工工资绩效本，在每月的月底进行统计，根据问题数量进行排名。七、实效工资级别评定办法1、评定内容A、环境卫生B、顾客表扬C、服务人数2、评定方法及标准A、环境卫生：每月检查合格次数进行统计排名；B、顾客表扬：每月顾客表扬实际次数统计排名；C、服务人数：每月服务总人数的统计排名；D、将环境卫生、顾客表扬、服务人数三项的排名相加之后，再次进行统一排名，最后根据名次来确定相应的工资级别。八、特别说明：工作纪律没有列入，工作纪律是不能参与工资评定的，纪律是硬性指标，是要把把兑现的。附：1、前厅部服务员技能评定表 2、前厅员工行为评议表前厅部服务员技能评定表分店： 评定人员： 年 月 日序号姓名评定项目分数合计托盘（10分）斟酒（20分）摆台（20分）分菜分汤（20）换骨碟烟缸（10分）服务流程（20分）评定标准：1、小失误每次扣2分，大失误每次扣5分；2、大失误：翻盘、打酒瓶、撞翻杯餐具、主宾位骨碟定位等。前厅员工行为评议表 年 月序号姓 名工作积极主动性（25分）讲道理，具有大局意识（25分）日常工作能力（ 25分）员工关系（ 25分）合计123456789101112
