《安全生产中员工不良心理现象、产生原因及预防措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全生产中员工不良心理现象、产生原因及预防措施.docx（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 安全生产中员工不良心理现象、产生原因及预防措施 在发电企业的安全生产过程中，还存在着员工不良心理现象，其行为轨迹直接或间接演化为事故，是一个极需引起重视的问题。为杜绝安全事故的发生，本文试就员工不良心理现象、产生缘由、如何实行预防措施，笔者进一步探讨。 一、影响安全生产不良心理的常见现象 企业职工的心理现象，随着时代变迁而渐渐变化，它对安全生产产生很大的影响。当前，影响企业安全生产最常见的不良心理现象，列举其中十种： 1、疲惫心理。疲惫是人体组织器官乃至整个机体工作力量临时降低的现象。员工疲惫心理主要有：精神恍惚，工作失误。人的疲惫使神经活动机能减退，兴奋与抑制过程失调。员工带着疲惫心理，从
2、事发电生产工作，存在安全隐患，简单发生事故。 2、厌烦心理。厌烦是人的心情受到影响，大脑对工作失去兴趣，兴奋程度降低的现象。员工厌烦心理主要有：消极对待，抵触心情。工作任凭，不细致，缺乏主动性，没有挑战性。心情取代理智，埋怨人解决不了的问题，没有人为我解决的问题。 3、急躁心理。急躁是人的心情轻浮急躁，内心焦躁担心的现象。员工急躁心理主要有：行为任凭，过者为灾。担心心本职工作，片面追求荣誉、地位和待遇，缺乏踏实工作的耐性。内心显得特别脆弱，心绪不宁而急躁，表现为过急期望转变命运的欲望。 4、麻痹心理。麻痹是人的神经系统引起的知觉力量降低的现象。员工麻痹心理主要有：丢失警觉，事故频发。麻痹心理者
3、，对“安全第一，预防为主”的安全意识，持一种无所谓的态度，不当回事，得过且过，凭自己过去习惯阅历去工作。 5、糊涂心理。糊涂是对事物的熟悉模糊或混乱的现象。员工糊涂心理主要有：盲目操作，造成事故。工作关系糊涂不清，对工作任务不清晰，生产过程不熟识，我行我素，难于应付各种简单多变的状况。 6、幸运心理。幸运是偶然的缘由，得到胜利或免去灾难的现象。员工幸运心理主要有：习惯违章，自演悲剧。在工作中投机取巧，一次违章不出事，再次故技重施，抱有“是福不是祸，是祸躲不过”的心态，认为违章不肯定出事，出事不肯定伤人，伤人不肯定伤已。 7、紧急心理。紧急是人的脑神经活动的兴奋与抑制丢失平衡，难以掌握的心理现象
4、。员工紧急心理主要有：处事慌乱，操作失误。在处理紧急事故时，心理慌惊慌张，手忙脚乱，指挥不当或处理失误，造成事故扩大的严峻后果。 8、依靠心理。依靠是做事依靠别人，不能独立自主的现象。员工依靠心理主要有：放弃主宰，遭受不幸。在工作中完全依靠别人的支配做事，不能形成独立人格，自我防范力量差。工作没有主见，简单听信他人。 9、逞能心理。逞能是显示自己力量强、能干的现象。员工逞能心理主要有：工作错位，顾彼失此。自居有工作阅历，技术高人一等，自以为是，不懂装懂，盲目蛮干，一知半解充内行，无视自身职责和安全责任，去做自己不该做的事情。 10、逆反心理。逆反是一种无视行为标准或治理制度，我行我素的心理现象
5、。员工逆反心理主要有：明知故犯，懊悔莫及。视标准化工作程序流于形式，应付检查，为图便利，嫌麻烦，简化工作程序。你让我这样，我偏要那样，越不许干，我越要干，违章作业造成事故。 二、影响安全生产不良心理现象的产生缘由 产生影响安全生产的不良心理现象，分析其缘由，既有工作中的客观因素，又有员工熟悉上的偏差，还有员工心理素养不适应的缘由，主要是员工心理因素所致。 1、产生疲惫心理的缘由：一是生活无规律，身体疲惫。业余时间不留意休息，体力或脑力消耗过多等，造成留意力不集中，感知不清楚，记忆和思维障碍。二是不顺心的事情，身心疲乏。与同事间人际关系紧急、事业受挫折或情感危机等，造成心情低落，意志衰退，动作紊
6、乱失调。 2、产生厌烦心理的缘由：一是员工对工作缺乏新奇感，消极懒散。工作地点偏远，人际交往少，内心孤独。在工作中缺乏热忱，敷衍了事，长期重复单调的工作。二是员工职业生涯的进展空间受限，没时机晋升，个人价值得不到实现。 3、产生急躁心理的缘由:一是攀比地位。员工个人价值取向产生偏差，追求私欲，与人攀比。身边同事升任领导了，自己还在生产一线工作，不满工作现状。二是攀比待遇。生产一线工作辛苦，治理人员工作舒适，心里不平衡。 4、产生麻痹心理的缘由：一是思想放松警觉。自认为从事电力工作多年，具有肯定的工作阅历，从未造成安全事故，自认为技术水平过硬，不重视学习，思想麻痹。二是安全意识淡薄。对必要的安全
7、学问、工作规程、规章制度的培训训练等，视为老生常谈，抛于脑后。 5、产生糊涂心理的缘由：一是工作不思进取。平常不努力学习，不钻研专业学问，不熟识设备性能，持混日子的态度。思维混乱，不知道什么是违章。二是疲惫心理的升级。现场工作时，心不在焉，精力不集中，无视安全规程，工作盲目性和随便性。 6、产生幸运心理的缘由：一是习惯违章成自然。试图应用旧的习惯做法，幸运处理新问题，侥而不幸。二是急于求成违章。为了求简、求快，省事，常把安全看作是多余的，明明要留意的安全事项，不去留意，明令制止的违章行为，照样去做，出了事故才懊悔莫及。 7、产生紧急心理的缘由：一是员工技术素养低。工作生疏，缺乏专业技能，对工作
8、任务能否完成，心里没数，心理压力大，引起心理紧急。二是“违章受罚”阴影的干扰。习惯性违章被严峻惩罚的阴影，难以消退，心理特殊紧急，心跳加快恐惊，工作力量降低。 8、产生依靠心理的缘由：一是训练不当。不情愿独立思索，习惯于承受现成的观念。思想上存在“安全生产靠领导，安全措施靠班长，操作过程靠监护，何必自己去操劳”的思想。在工作中过分依靠他人，把自己放在配角的位置上。二是自卑衍生。学问贫乏，自卑心理严峻，认为自己不如他人，缺乏独立分析和处理问题的力量。 9、产生逞能心理的缘由：一是个人英雄主义，表现欲强。在他人面前显示自己的工作力量水平，表现很自信、有把握，获得心理上的满意。二是安全意识淡薄。不遵
9、守安规和规章制度，“走捷径、找窍门”，有意漏项或跳项，简化工作程序。 10、产生逆反心理的缘由：一是不适应标准化安全治理。思想上对标准化工作程序，消极对待；行为上不遵章守纪，图快图简；工作中不按工作要求，凭过去的阅历进展工作。二是心理负荷重。各种文件规章多、培训考试多、各级检查多、工作考核多等，过多的预防措施，负荷过重，产生抵触心情。 三、影响安全生产不良心理现象的预防措施 人的心理现象是客观现实的反响。企业员工随着工作特点、社会环境、价值观念的变化，产生各种不良心理现象，已构成事故的主要因素。我们必需高度重视员工的心理素养，应实行有效地预防措施。 1、预防疲惫心理，实施心理疏导。一是要与员工
10、心理接触。关怀爱惜员工生命，了解疲惫心理的症结，抓住问题的实质，动之以情，晓之以理，做好心理疏导工作。二是要深入生产班组，与员工和谐相处，了解身心疲乏的缘由，做到相互理解和信任，逐步调适员工心理状态，让员工伸展心情，缓解心理疲惫现象。三是要留意员工身体安康。在工闲期间，组织员工参与轻松开心的文体活动，外出疗疗养，改善工作的精神状态。 2、预防厌烦心理，实施人本治理。一是实施人文关心。要与员工沟通思想，了解他们所需所想的心理，与员工之间缩当心理距离。敬重员工的个人兴趣和志向，结合实际，合理调整岗位或交换工作环境，增加新奇感。二是制定生产员工倾斜政策。要生活上多关怀、待遇上多优待，合理调整工资待遇
11、和劳保福利，充分调开工作乐观性。三是创立员工事业进展的平台。要鼓舞生产员工参与技术职称的考试、技能等级的鉴定、技术能手的评比和“专家”的评聘，并将取得的资格，直接与职称晋升或职务待遇挂钩，鼓励他们对期望的目标布满信念。 3、预防急躁心理，矫正价值取向。一是思想价值观导向。要调适心理状态，运用思想政治工作的方法，做好员工的心理疏导工作，引导员工树立正确的价值观，认为个人前途与本职工作的绩效相联系，晋升时机总是为企业安全生产，踏实工作作出奉献的员工。二是行为价值观导向。结合安全生产治理要求，制定规章制度，标准员工安全工作行为，矫正员工的价值观取向。三是建立岗位竞争机制。要实行公开竞争上岗，能者上，
12、庸者下，使员工磨掉急躁，修养踏实，自觉掌握急躁心理。 4、预防麻痹心理，强化安全训练。一是加强安全责任训练。运用“例证法”说明电力安全事故，给人民生命、财产和家庭带来多大的损失，培育员工安全生产的责任感。二是加强安全常识训练。要以“安全生产文化”训练，营造深厚的安全文化气氛，让文化力潜移默化影响员工良好行为的习惯，增加“安全第一”的思想意识。三是加强安全警示训练。运用“安全警示训练片”和“安全通报”宣传资料等，培育员工自觉遵守安全生产规章制度和工作规程等，提高员工安全生产的警觉性。 5、预防糊涂心理 明确工作关系。一是对班组成员明确工作现场相关学问。工作负责人针对现场工作要求，实行现场问答与解
13、答相结合的方式，明确必需把握的技术学问、安全学问和工作规程等。二是明确交待工作现场的信息。工作负责人对工作班成员明确交待系统运行方式、设备运行状态和检修工作任务，明确交待现场安全措施和技术措施，并确认知晓。三是明确安全责任。工作负责人重申工作班成员的岗位职责、工作要求和留意事项，明确安全生产与工作要求相关的学问、信息和责任，确保安全生产工作。 6、预防幸运心理，安全现身说法。一是再现血的教训。引用人为造成的伤亡事故案例分析，通过录像资料，再现事故的情景，让员工熟悉到，有章不循带来的后果。本人苦痛：死亡、肢残，痛不欲生等。家庭苦痛：一人遭难，全家遭殃。警示员工要以科学的态度，重视安全生产工作。二
14、是请原事故当事人家属或本人现身说法事故悲剧。叙述事故发生的缘由、违章操作的经过和思念亲人的苦痛，触发动工的心灵，警示幸运心理者遵章守纪，使他们熟悉到，安全不是靠幸运和运气，只有遵章守纪，才能确保安全。 7、预防紧急心理，强化训练治理。一是实施岗位培训目标治理。要依据员工的岗位要求，制定各层次的岗位培训目标，强化训练培训考试，鼓励员工岗位成才，娴熟把握操作技能，遇事才能镇静，应付自如。二是做好思想疏导。要帮忙他们树立自信念，鼓舞他们放下思想包袱，克制紧急心理障碍，熟悉自己的缺乏。三是从严要求、从轻惩罚。防范事故的发生，只有遵章守纪，制度约束，才能标准行为，养成良好的工作习惯。对发生事故的责任者，
15、视情节轻重，酌情惩罚，以到达惩罚是手段，训练是目的，让员工感恩企业，为安全生产奉献自己的聪慧才智。 8、预防依靠心理，鼓舞独立自主。一是要鼓舞独立自主，发挥独立思索的作用。要从思想上 “要我安全”转变为“我要安全”的观念。在现场工作时，发觉疑问马上停顿工作，并向负责人报告。二是要鼓舞独立自主，增加安全责任心。在工作过程中，要求员工将命运把握在自己手里，做到：一想、二看、三复诵、四核对、五操作，消退员工过分依靠监护人的心理。三是鼓舞自主培育自信念，加强自我培训意识。要求员工提高业务素养，制定安全措施，熟识安全生产过程，逐步弱化员工依靠心理，增加独立工作的自信念。 9、预防逞能心理，落实安全责任。
16、一是落实安全生产责任制。依据安规制定工作考核细则，将安全生产层层分解，责任落实到人。二是开展“反违章”活动。平常多检查、多催促、多防范、多订正违章行为，开展千次操作无过失和安全学问有奖竞赛等活动，鼓励员工养成遵章守纪的习惯。三是加强安全文化建立。将安全治理制度和生产工作标准等内容，宣贯到各生产班组，明确员工应当做什么，不该做什么。安全文化与员工的安全意识相融合，树立安全思想意识，才能发生质的转变，安全治理才能治本、长久、深远。 10、预防逆反心理，启迪思想熟悉。一是建立健全安全预警机制。严禁未经“工作许可”就盲目工作，弱化“逆反心理”，启迪员工正确熟悉标准化工作程序的重要性，增加自身的防范意识。二是正向要求的逆向提问。要坚持各
