有关保安服务投标书.docx

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1、有关保安服务投标书-精选安保外包服务项目招标书（正本）招标项目名称：安保外包服务项目招 标 单 位：上海市东方饭馆管理有限公司投 标 单 位：上海华邦保安服务有限公司日 期： 2016 年 2 月 20 日目录1前 言P032招标函P043法定代表人受权拜托书P054招标报价单P065招标人资格证明P086安保留理服务方案P127华邦保安 公司运营简介P228华邦保安 公司服务项目的业绩表P239项目负责人状况说明表P2610华邦保安公司各项管理制度P2711保安公司服务承诺P4912结束语P571 序言第一要感谢 上海市东方饭馆管理有限公司 予以的邀请，让我司来参加安保外包服务项目招标方案。

2、 本服务建议方案由 上海华邦保安服务有限公司 全权负责制作。本方案系针对东方饭馆的平常保安服务管理邀标内容，由我司资深运营部门人员精心制作，内容除波及招标文件中对保安次序管理、消防管理等外，还辅以我司于饭馆管理多年来经验，联合物业管理之需要，予以相应之建议供贵司参照。方案中我们将针对饭馆物业管理之特征，配合贵司对质量服务管理要求，提出的整体服务建议。华邦保安拥有丰富的安保服务运作经验。并有着成功的管理事例，本着专业技术及勇于开辟、认真服务的精神，必能在本案服务中保障贵司最大的管理需求，还可以辅助贵司于物业管理报务中降低风险、创立最大利益。上海华邦保安服务有限公司2016 年 2 月 20 日2

3、 招标函致：上海市东方饭馆管理有限公司依据贵司招标文件，我单位踊跃响应招标文件内容，现正式对该招标项目进行招标，并提交招标文件（正本 1 份）。据此函，署名人兹宣告赞同以下：1】所附招标价钱表中规定的应提交和交托的标的独一招标总价见招标报价单。2】我们完好理解贵方不必定要接受最低报价的招标或收到的任何投标。3】我们已详尽审察所有招标文件及其有效增补文件，我们知道一定放弃提出含糊不清或误会的问题的权益。4】我们赞同从规定的开标日期起依照本招标书，并在规定的招标有效期期满从前均拥有拘束力。5】赞同愿贵方供给贵方可能要求的与招标有关的任何凭据或资料。6】一旦我方中标，我方将严格执行合同的责任和义务。

4、7】贵司有权益依据现场需要调整人员数目。8】与本招标有关的正式通信地址为：地址：上海市宝山区德都路月浦六村88 号邮编： 200941电话：招标单位代表姓名（署名） ：招标单位名称：上海华邦保安服务有限公司公章：日期： 2016 年 2 月 20 日3 法定代表人受权拜托书致：上海市东方饭馆管理有限公司（招标人名称）上海华邦保安服务有限公司（招标单位名称）系中华人民共和国合法公司，注册地址：上海市宝山区德都路266 号 2A01-06 室，其法人代表：许敏（姓名）在此受权师海龙职务：运营经理（被受权人姓名、职务）代表本公司对东方饭馆安保外包服务项目进行招标，并全权办理招招标中的全部有关事宜。我

5、公司对被受权人署名的所有文件均予以认同并赞同负所有法律责任和结果。本受权书于 2016 年 2 月 20 日署名奏效。法定代表人署名：被受权人署名：投 标 人（公章）：联 系 电 话：职务：职务：运营经理4 招标报价单安保服务报价表序号名称单位编制数目月服务单价月服务合价年服务总价（元 / 人 / 月）（元）（元）1保安人84，50036，000432，000暂时安保花费临保 30元/ 人 / 小时（ 4 小时起算）注：上述包干月服务单价中已包含保安队员（或保安队长）的薪资、岗位津贴（含超时加班费、交通补贴、法定假日三薪薪资、夜班补贴、高温、御寒费、住宿餐食补贴、服饰及洗理费等）、员工福利（月

6、度、年关查核奖）、国家及地方规定的社会保险、合同赔偿金、装备折旧、低值易耗品、培训督察费、管理费、收益、税金等全部花费。招标单位承诺已认真组织踏勘现场，熟习和考虑现场及周边环境、市场人工薪资上调等所有要素，其实不得以未考虑现场及周边环境、市场人工薪资上调等为由对包干月服务单价进行调整。招标单位承诺：上述包干月服务单价不低于其成本价。招标单位（签章）：上海华邦保安服务有限公司日期： 2016 年 2 月 20 日保 安单 价明 细表序号项目单价备注1基本薪资20202015 年最低薪资标准2社会保险金1246按外处乡村户籍缴纳社保3271*%=1246 元3不测险35商业保险，保额 50 万4伙

7、食补贴220每天工作餐按 10 元补贴5交通补贴110每天按 5 元交通费补贴6住宿补贴0甲方供给住宿7高温费67法律规定最低水平 200 元/ 月，按 4个月高温天计算8国定节假日加班255法定节假日 11 天9带薪年休假010合同赔偿金011岗位培训88上岗证及监控12服饰50行业标配或客户定款13装备费50对讲机、警棍、头盔、手电筒等执勤器材小计414114管理费 5%20715税金 %23216共计481217服务费单价4500按 A 类客户优惠报价招标单位（签章）：上海华邦保安服务有限公司日期： 2016 年 2 月 20 日5 招标人资格证明附件一：营业执照附件二 :保安服务赞同证

8、附件三：保安协会会员证书附件七：质量管理系统认证6 安保留理服务方案一、安保留理服务的整体假想一旦我公司中标，我们将依据东方饭馆的特点和需求，负责对所有波及服务范围内的事项进行专业服务，并受贵方指导，负责管理保安队，使其依照“四个一致”和 ISO19001-2008 质量服务系统要求规范操作，并实时保持与贵方联系，主动接受其监察和指导，对欠完美的事项实时改良，努力为东方饭馆创立一个安全、有序、环境优美、健康舒坦的工作环境。2、管理服务理念(一)专业管理班子高度重视，为安保工作人员创立优异的内部和外面工作环境是做好次序保护员队伍建设的基础(二)人性化管理方面1. 依照“以人为本” 的管理理念和

9、“量才录用” 的人材管理原则， 关心员工成长，为员工创立发展平台，实现员工自己价值和人生志向；2. 在衣、食、住、行等生活上为员工创立条件，做好后勤保障，解决员工后顾之忧，辅助员工解决工作内外力所能及的难题， 让独在他乡工作的员工以公司为“家”，享遇到“家”的感觉；(三)制度化管理1. 完美安保留理制度系统， 细化服务标准， 并进行严格的实行和严格的制度化管理，改变员工传统的管理松弛就是对员工好旧思想观点。俗语说： “严师出高徒”。进而让员工深刻的明确管理严格是对员工成长最大的关心和帮助。经过制度化管理，实现员工自我管理， 提高员工自我拘束能力， 工作的高度自觉性。2. 公司对安保工作的高度重

10、视， 不单表现了公司对员工的高度关心， 并且有力地为促使安保留理人员的各项管理工作的顺利实行， 供给了坚毅的后援和鼎力的支持。(四)道德1. 培育优异安保留理干部， 提高管理水平， 且在增强管理意识的同时做好道德素质的建设。2. 成立公司各级与员工互动交流平台， 增强员工思想道德教育， 转变员工人生观、价值观、就业观，提高员工自己价值，实现对员工“值”的关心。3. 全力夯实思想基础，全力提高职业道德素质做为建设安保队伍的核心。4. 组织多元化存心义的活动， 丰富员工精神文化生活， 流传公司文化理念， 增强团队凝集力，建立增强安保人员的自信心、 自尊心，让他们感觉到安保这一职业受重视的程度和受尊

11、敬的程度。(五)质量成立安保留理与服务工作标准， 把酒店式管理与服务理念引入物业安保留理与服务工作中， 建立服务第一的理念， 增强酒店式服务标准和物业传统管理内容相联合的培训。1. 常常性组织员工开会、 学习、培训。一是要点采集平常管理实务事例和工作中存在的实质问题，进行事例细化剖析，合时进行培训教育，让各位员工明确作为安保服务人员工作中应当尽到什么样的服务责任、服务到什么程度、执行什么样的服务标准，明确服务工作为何这样做，让员工从思想上认识到服务工作的重要性；2. 实行星级酒店式安保特点服务，重申“影子服务” 、“第一时间服务”“作为”、“有需必应、有人必问、有车必应、有事必处”和“工作服务

12、无小事”管理观点；3. 一边抓管理落实、一边创新管理与服务模式。4. 成立安保留理与服务工作质量监察检查小组，实行强有力的监察检查督导制，进一步增强执行力。二、岗位设置及人员配置：东方饭馆保安岗位人员设置及运作方式工作职责合约岗位地区班次运作方式人数人数监控岗42早班 : 8:00-20:00做六休一夜班 : 20:00-8:00领班 /早班 : 8:00-20:0042做六休一巡逻岗夜班 : 20:00-8:00正确操作监控设备，熟习掌握监控专项业务技术，经过监控设备监督物业地区各进出口，做好各项设备运行记录，使其一直处于正常状态，一定持证上岗。负责整体队伍的建设管理，平常工作的办理等，各岗

13、位突发事件的辅助办理，负责每个月起码一次的保安人员培训，培训内容联合饭馆特点的实质需求，培训记录交物业存档，做好平常管理，巡视项目管理地区，辅助办理突发事件，发现问题实时上报并登记。服务机构及人员设置说明：保安人员数目：驻场保安队伍人数共4 名，此中保安领班1 名，保安队员3 名。三、人员装备、招聘及培训1、保安领班有关要求1）具备二年以上领班简历的退伍军人,无不良前科纪录；2）身高以上 ,高中以上学历 ,年纪 25-40 岁之间；3）具备必定的管理经验和办理突发事件能力和组织协调能力；4）有较高的政治思想修养及业务水平,作风正派；5）受过特意的保安业务培训及发现办理各种问题的能力；2、保安员有关要求：1）保安人员形象较好，身高以上，身体健康、五官正直，口齿清楚。2）年纪在 20 至 40 岁之间。3）初中毕业以上学历。4）从事保安工作一年以上的人员比率不低于总人数的 50%。5）经公安局机关培训、考试合格（持证上岗）政审合格。6）保安员流失后，保证明时补齐并保证质量。7）经物业部门确认后上岗。业务技术要求1）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。2）具备一般话和文字表达能力。3）具备与岗位职责相应的察看、 发现、处理问题能力。4）具备使用基本消防设备、 通信器材、技术防备设备设备和有关防卫器材技术。5）掌握必定方向和擒敌技术。6）具备专业岗位服务技术。