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1、名 家 谈 中 介保险业越发达，保险中介越重要。保险中介要通过资本并购及重组形成规模，甚至组建中介集团，与保险行业发展规模相匹配，充分发挥保险中介在保险产业链中的作用。保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分，是保险市场化改革的必然结果。从保险中介市场所处的外部环境以及保险中介市场自身条件分析，保险中介市场正处于历史上最好的时期。随着国民经济特别是保险业的发展，我国保险中介具有广阔的发展前景，保险中介的地位与作用越来越重要。-吴定富，中国保监会主席我们接触过不少保险代理企业，发现保险代理公司企业都有一个共性，尽管条件很辛苦，没有高档的办公环境，勤俭节约，但是保险中介企业员工的精神面貌很好，创业
2、氛围很浓，这是保险代理公司企业一个不错的传统。随着保险代理公司逐步走向市场化，行业发展环境会越来越好，包括代理机构在内的专业中介机构都将有非常不错的前景。代理机构发展是有两个方向，一个是小型化，类似日本的代理店，虽然个体单位都比较小，但是也能在市场竞争生存下来。从中国的现实情况来看，大型的专业化、集团化保险代理是中国保险代理的发展方向。专业中介要发挥自己在保险代理专业性和成本控制方面的优势，和保险公司展开互利互惠的长期合作。-陈文辉，中国保监会主席助理踏入2006年，我国的保险业面临了全新的发展环境，加入世界贸易组织之后，随着对外贸易深化及经济全球化的加快，我国保险业发展前景更为广阔的同时，面
3、对的挑战也更为严峻。近年内大型保险企业的陆续上市、多家专业保险中介集团企业的出现，说明保险市场在逐渐发生转变。保险中介是保险业的纽带和窗口，保险中介的出现是保险产业分工的必然，从成本的角度看，保险中介的运作能够节约保险公司的成本。在海外发达国家，专业保险中介占据了主要的市场份额，要做大做强中国保险业，首先要做大做强我国中介市场。-张洪涛，中国人民大学首席教授、保险学系系主任、国发资本市场研究中心主任、中国保险学会常务理事中国的金融中介服务业有空间，更有挑战，内部的挑战。首先，企业要有明确的战略，明确的定位，明确的目标，战略不是口号，不是规划，不是想象，不是理想。要选择一条代价相对较小，而速度又
4、相对较快的路。这就需求金融中介的领导者能够高瞻远瞩，雷厉风行。除了敢做敢为之外，还要“患得患失”，综合平衡。其次，要有一个良好的企业文化，不是口号文化，不是所谓的狼性文化，不是模仿文化，而是一种真正的金融文化，服务文化，品牌文化，诚信文化。把文化从公司核心理念变成员工的行为规范，变成客户的切实体会。-马瑞民，北大纵横管理咨询公司合伙人，中国科学院研究生院MBA企业导师与制造业相比，金融业是更高领域的一个较量，自从以美国为代表的国家大力发展金融业以来，我们仿佛一夜间发现，制造业产生的利润往往只是金融业的九牛一毛，整个世界都成了一个金融控制的世界，但我们迎头赶上去的时候，已然慢了一步。到目前，中国
5、的整体金融服务水平还很低，国内靠垄断产生的银行业繁荣状态极大限制了金融服务的发展。而且，国内一些成功获得原始积累后参与国际金融合作的企业，也付出了很大代价。未来，中国服务业的主要目标还是发展与合作。我们的问题就在我们自己身上，正视差距，以及从现在的次贷危机中吸取教训是最好的方法。一个国家的兴起，必然需要金融的介入，中国民众在这方面的意识目前还很弱，但我认为一定会经历一个逐渐觉醒的历程，而金融中介服务未来一定会在这个进程中不断强化。-吴晓波，著名财经作家，激荡三十年作者、“蓝狮子”财经图书出版人。金融风暴以后，很多公司的股价都掉下来，但美国的保险中介公司还是表现得比其它公司要好，无论是PE，还是
6、市盈率，种种迹象表明，中介机构如果做得好的话，是比其它行业更有潜力点。中介最核心的价值，是它了解客户的需求，这就体现在公司的文化、团队当中，这是我觉得保险中介最有价值的地方。因为其它的销售只是销售，银行有很多的网点，保险的团队，销售的团队，但最重要的是，谁能够把握客户最想要的东西，然后方方面面去满足它的需求，成为一个真正的理财管家，这才是保险中介核心的价值。-谢宝君，美林金融亚洲区金融机构部副总裁市场经济就是中介经济，市场经济是一个交易体系，可能不会买卖双方直接交易，为了降低交易成本或其他目的需要一个中介，所以市场经济情况下中介一定会很发达。保险行业就更加特殊，它的产品、服务都很特殊，专业性、
7、技术性很强，不能要求所有投保人都能理解保险，这就一定要有人给他提供服务，这个服务保险公司可以做，但是更多的需要保险中介来做，这就是保险中介存在的社会意义。判断投保人的投保需求，甚至开发他的保险需求、帮助他选一家保险公司、产品，帮助他投保，帮助他索赔、理赔，这一系列的过程，都需要保险中介的参与。-申曙光，中山大学风险管理与保险学系教授、博士生导师、中山大学社会保障研究中心主任要认识保险中介的价值，首先我们要弄清楚保险中介在整个保险产业价值链当中是如何发挥作用的。所谓产业价值链，来源于上个世纪80年代美国教授迈克尔波特提出的企业价值链分析理论，这一理论认为企业的任务就是创造价值，因而必须对企业能够
8、产生价值的各种活动进行分析，后来引申到产业的价值链。按照价值链分析理论，任何一家企业都处在产业链中的某一环节中，企业要赢得和维持竞争优势不光是取决于其内部的价值链，而且在很大程度上还取决于在一个更大的价值系统(即产业价值链)中企业的内部价值链同其供应商、销售商以及顾客价值链之间的联接。保险专业中介和保险公司的代理人相比，保险中介的业务人员是独立代理人，可以把不同公司的产品放在一起进行比较分析，挑选更加适合客户的产品，这样更贴近消费者，更容易获得消费者的接受。从未来的发展趋势来看，我认为随着目前保险营销领域一些新的营销方式如网销、电销的出现，对于保险代理人提出了更高的要求，需要代理人对保险市场、
9、保险产品甚至于其他理财产品的情况更加了解，从而能够为客户提供人身风险、财产风险、财务风险等各种风险的全面财务分析，从而更加贴近消费者的个性化、多样化的需求，我认为保险规划师和理财规划师的是保险代理人未来发展的方向。-陈秉正，清华大学教授、博士生导师、清华大学经管学院中国保险与风险管理中心执行主任、中国保险学会常任理事保险中介集团化这个趋势对保险市场来讲是个好事，中介公司目前最应该关注的是对保险营销体制的完善问题。保险营销员应该得到最基本的社会保障，这是对劳动者的一种尊重，如果没有这些基本的保障，不顾他们生存的尊严，保险市场的诚信问题就不能从根本上解决，就不能吸引高素质人才！中介公司一方面最了解
10、市场需求，另一方面又通晓各保险公司产品的优劣，这给中介公司自主开发创新产品带来一些思考的空间。慢慢地、逐步地，这些中介公司就可以有一些自己的产品，而不是泛泛地卖一些保险公司的产品。这就像有些超市，譬如说沃尔玛，有一些他们自己的产品。这些产品在别的超市是买不到的，这些产品就会形成这些销售公司的卖点”。要特别关注对消费者权益的保护，这样才能培育和拓展合作模式的发展空间，诚如沃尔玛的风行世界。销售服务的定位，是一种营销体制的变革，客观上改善了保险代理人与保险代理公司之间的合作关系。客户可以通过专业代理公司找到适合自己的保险产品，尤如在一个保险超市中通过导购进行挑选。保险市场有专业的产品供应公司，也有
11、与之相配套的产品销售公司，各自都可以发挥专业性。产销分离的销售服务公司将是一种销售模式的根本转型。保险代理公司的成立将是2010年保险开局的重头戏，有望改变以往营销体制诟病，使营销体制发生根本性的变化，在这个市场有专业的产品供应公司，也有与之相配套的产品销售公司，各自都可以发挥专业性。客户可以通过专业代理公司找到适合自己的保险产品，如在一个保险超市中通过导购进行挑选。另一方面，保险代理人与保险代理公司之间的代理合作关系也有望得到改善。”-郝演苏，中央财经大学保险学院执行院长保险中介企业的全国性经营战略或将揭开了产业分离的序幕。因为设立全国性保险代理公司，将促进保险代理机构的全国性扩张，实现规模
12、经济，可以快速、有效地壮大保险专业中介机构的综合实力和竞争能力。随着全国牌照的逐步发放，2012年“大限”的临近，大型保险中介机构的逐步涌现，中小保险中介机构的退出，中介行业将迎来一个健康有序的市场环境，在提升行业形象的同时能吸引更多的优良资本注入行业发展，从而推动和健全保险产业链的均衡发展，使专业中介不再成为保险业发展的短板，那就意味着保险产业化分工的真正来临。我们有理由相信随着具有强大实力的全国性专业保险中介公司的涌现，中介行业的高速发展必将实现和保险公司的对等关系，从而促进保险行业产销分离的加速。-刘冬娇，中南财经政法大学保险系主任保险公司是我有什么产品就卖给你什么，中介公司会根据客户需
13、求和喜好去找适合客户的商品。所以中介公司的商品比较有比较有竞争力，能够实现客户、中介公司和员工的三赢。中介公司更重视客户需求导向，这是一种趋势。保险公司成熟到某一个阶段，投保率很高的时候，就像欧美，保险公司为了降低降低成本，会下放给中介公司来经营，保险业成熟进步到某一个阶段必然会这样子，因为客户不断在提升，单一公司单一产品没有办法满足需求，客户要很多家的商品只有中介公司能够满足需求，传统保险公司只卖他们自己的产品，如果客户不要的话就会流失，没有办法让客户有多元化的选择，也不能跟客户做完全的服务。以前我也不相信中介公司，现在台湾的中介公司已经蓬勃发展，大部分人都可以接受，因为客户需要什么我们就有
14、什么卖给他，我们是通路商，客户方便，一定会跟他熟悉的业务人员买。现在台湾7-11便利店、电视购物台都在卖保险，以前我觉得不可思议，说明保险发展到了比较成熟的阶段，客户对保险都有了一定的概念的时候，保险已经不是靠推销了。因为全球化的社会，信息通过网络可以更快的交流，客户选择的空间也多了，客户一上网连美国、日本有什么保险很了解，如果只有一家保险公司的单一商品就很难卖了。中介公司是通路商，客户要什么我们可以量身定做。如果你看不起中介业，那就说明你真的很短视。不进则退！我们要勇于改变、勇于转型。身为现代保险业的从业人员，不久的将来我们一定会受人尊敬，美国中介的营销人员和中介理财规划师是要收费的，等将来
15、我们整个中介业成熟的时候也是会收费的。所有的行业在金融海啸的时候都失业，就只有保险业的从业人员没有失业，保险还大量的在增员，保险行业作为朝阳产业前途无限。-庄秀凤，世界华人知名保险讲师、台湾保险皇后我一直在研究中介为什么那么快的发展起来，我一直在研究海外的经纪公司。终于有一天我告诉自己，再到明年你就本命年48岁了，我说赶快行动吧，你现在还来得及，就像庄秀凤大姐说的“有太多的想法没有实现”。 我那个时候问我自己能不能再一次创业？能不能重新归零？能不能放弃所有的既得利益佣金、续期、管理津贴、股份。很多人问我为什么要做中介？因为中介可以同一时刻从各家保险公司选出一个最佳的组合，如果你在A公司客户说我
16、要买外资的，你怎么办？你是代表中资；如果你在外资公司，客户说我就相信中资，你怎么办？如果客户说我要保额5000万，你一家公司做得了吗？这时候就需要多加保险公司的配置组合。所以我觉得只有走中介这条路能让我脱离瓶颈，这条路才是真正的风险管理顾问之路，要想替客户做到真正意义上的风险管理顾问，而不是做一个理财顾问。寿险最大的智慧是规避人生风险、家庭风险和家族风险，财险最大的智慧是帮助企业在任何风险下能够迅速地恢复生产，所以我做了一个选择。-蹇宏，中国最具影响力的保险行销高手、MDRT中国区第一届主席我离开团队时已经是台湾中国人寿的业务总监，业务总监也是中国人寿最高的业务职级，作为最年轻的业务总监我的团队已经是整个业务体系最大的团队，所有的奖项我都拿过了。促使我坚定决心放弃原有利益转型，是因为我清楚的看到大局势在发生变化，首先是因为我在传统保险营销领域的职
