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1、物业主任工作职责1.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，监管各承判商员工工作表现，负责空置房、公共场地、场所的监管，监管二次装修现场施工的情况等工作;2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;4.负责编制社区文化活动计划，
2、经服务中心批准后负责组织实施;5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;6.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;7.不时在非办公时间巡视小区;8.协助处理一切意外事故，报告及善后工作，须于大型活动及台风期间值班;9.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;10.执行上级指派不限于上述范围之工作。物业主任工作职责（二）1.负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;2、负责组织写字楼及商业市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需
3、要提出应对策略。3、负责公司运营项目招商租赁工作执行，寻找符合项目业态规划的企业或商家。4.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;5.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;6.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;7.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;8.负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;9.完成领导安排的其他工作物业主任工作职责（三）1、负责统筹、管控金州、开发区区域内所有物业项目日常管理、考核工作;2、熟悉酒店、物业各部门服务及管理流程，了解行业动态，有清晰的经营思路;3、有全局观、敬业精神、协作能力，有较强的领导能力、决策与决断能力、出色的沟通协调能力、团队合作能力;4、根据总公司发展计划、战略，确定分公司发展方向及目标，并跟进落实及实施;5、定期对所管辖项目质检、考核、人员管理、培训工作，并及时掌握甲方的满意度，如发现问题及时整改。第2页共2页
