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1、xx公司见习级内训师选拔及组建方案一、目标为适应xx公司战略发展需要，加强培训体系建设，初步搭建公司内训体系，同时充分挖掘现有内部培训资源，为日后能够打造一支传承专业知识和技能，具备丰富经验的专业化内训师团队打定坚实的基础。二、成立见习级内训师管理小组 成员组成组 长：副组长：组 员： 小组职责 负责制定xx公司见习级内训师培养计划； 负责制定xx公司见习级内训师考核、激励和淘汰等机制； 负责推动xx公司见习级内训师课程开发方向与课程教材审编； 负责见习级内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作； 负责与见习级内训师相关的其他事宜。三、见习级内训师的选拔 见习级内训师选拔评审小组及职责
2、组 长：副组长：组员：各部门正副经理、综合管理部人力资源室全体成员 负责制定见习级内训师选拔评审标准； 负责见习级内训师选拔流程的推进及实施； 负责见习级内训师各阶段评审与最终等级评定； 负责见习级内训师的授课方向与师资调配的整合。 各部门见习级内训师申报名额原则上各部门至少申报2人参加见习级内训师的选拔。 选拔标准 申报方法 部门领导推荐 员工自荐 申报条件 认同海航企业文化、忠诚海航事业，具有良好的个人品德和社会责任感。 取得大专（含）以上学历，有1 年以上工作经验，热衷培训工作，具备相关资格证书者优先参选，经验丰富、条件优越的员工可适当放宽选拔条件。 掌握基本的授课技巧（有对应课程）、逻
3、辑思维清晰、表达清楚，具有良好的组织能力、信息传递和沟通能力。 审查资料 见习级内训师申请表（见附件1）。 符合申报条件的学历证明原件。 选拔流程 资料审核对参选人的基本资料进行审核，并公布合格人员。 初审 资料审核合格的参选人提报经所属部门领导核准的试讲题目与课程纲要，由见习级内训师选拔评审小组组织初审。 根据初审试讲甄选出符合标准者，对其进行课件与授课方面的指导，提供改进建议。 复审初审合格的参选人根据初审中对其课件与授课方面的改进建议，进行修改调整后经所属部门领导与见习级内训师选拔评审小组的再次审核通过，方可择时进行公开试讲（复审），其后所公布的复审最终合格人员，作为xx公司见习级内训师
4、参加后期培养。四、见习级内训师的培养 基础培训进行系统性基础培训技能的培训，并针对人员个体的不同设计与之匹配的培训风格。 巩固与指导经过初级阶段的培训，见习级内训师需进行受训知识的巩固,各部门见习级内训师必须结合基础培训所讲授的内容组织1次以上，参训学员不得少于4人的实体内训课程作为内训实践，届时见习级内训师管理小组将参与内训的设计过程并全程给予指导。 提升培训再次开展集中提升培训，由讲师对大家提出的代表性问题进行针对性讲授、提升每位见习级内训师的培训技巧。五、见习级内训师管理 管理 师资管理原则上所有师资的管理调配权力归属见习级内训师管理小组，日常管理工作由见习级内训师所在部门负责。 每课时
5、为60分钟，授课时间以课时为计量单位。 定期更新和完善教学课件，使之符合教学内容的要求。 补贴管理见习级内训师管理小组按照见习级内训师等级和培训课时给予补贴，补贴数额根据见习级内训师补贴申请表审批数额为准（见附件2），补贴发放以自然月为单位。 基本补贴标准为：见习级内训师：10元/课时 以下情况不属于授课补助范畴: 以非培训模式开展的部门内部或部门之间的经验交流、知识分享、业务技能现场演示、各类规章制度诠释等; 为开展某项活动而进行的宣传、动员、培训等; 部门自行组织内训，未告知内训师管理小组。 课程分类根据公司各部门实际工作情况，课程可细分如下，但内训课程可根据公司发展需要随时添加或修改，包
6、括但不限于以下课程分类。 管理类-AA001 企业文化A002 公文写作与E网办公A003 沟通技巧A004 时间管理A005 会议管理A006 人事制度介绍A007 非人力资源的人力资源管理（包含面试技巧）A008 商务礼仪A009 合规知识与风险的防范A010 办公常用软件的使用A011 团队建设A012 阳光心态 财务类-BB001 全面预算管理与管控B002 财务分析、控制与预测管理B003 非财务人员的财务管理B004 收银员服务规范、岗位职责、操作细则 通用类-CC001 商务英语与实用英语C002 新员工入职培训与新营业员入职培训 物业类-DD001 消防知识与突发事件处理D002 车场管控与调度D003 变电室突发事件的处理技巧D004 空调制冷操作技能 运营类-EE001 标准服务管理规范E002 商品知识应知应会E003 销售技巧E004 军训E005 运营管理工作手册与运营表格应用E006 招商业务流程和谈判技巧E007 商品组合战略与商品规划解析E008 VIP会员管理及会员营销E009 运营安防常识（受训层面包括 收银员、营业员）E010 星级营业员培训六、其他事项 xx公司内训师认证及晋升方案另文规定 本方案由xx公司综合管理部负责解释和修订。
