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1、 中国电信号簿助手释放运营商正能量移动互联网爆发不可收拾！短短2年，智能移动终端已经完全颠覆了整个PC产业链，在PC出货量增速归零的同时，以智能手机、平板电脑为代表的新一代设备却以超过100%的复合增速反超拥有20年积累的PC！这是一个没有创新就没有出路的时代；这是一个忽略用户感受就会被抛弃的时代；这是一个大数据为王的时代；这是一个需要信息安全的时代；这是一个随时都会有人坠下悬崖也会有人瞬间登顶的时代；这个时代充满了机遇和挑战、战火和硝烟。一个个惊人的数字的背后，是移动互联网新技术、新产品的不断革新，与颠覆。2012年，几家欢喜几家愁？这一年，电信运营商们对在移动互联网时代面临的困境和挑战有了
2、深度思考和行动；这一年，没有了乔布斯的苹果让我们有些许的失望；这一年，诺基亚、黑莓等昔日巨头仍在努力寻找翻身的出路；这一年，我们跟柯达、MSN说了拜拜；这一年，互联网企业加入了智能机的混战；这一年，我们看到三星的强势、facebook的跌宕、 小米的辉煌、微信的突袭，以及各种技术与创新的发展作为运营商，他们在这个时代又投入了什么样的新产品，新技术？号簿助手作为运营商在移动互联网布局的典型工具之一，不仅在其功能上面重视用户体验，在宣传渠道上面也由过去的运营商自宣传到互联网渠道宣传，甚至利用了各应用商城进行主动推荐，这个在几大运营商中是走在最前列的。目前号簿助手的产品，已经打通了189邮箱、天翼帐
3、号，天翼宽带客户端等产品，表现出移动互联网时代成为平台型产品的潜质。但电信的开放平台概念还仅仅限于让APP接入。但如何解决盈利问题，目前还未有清晰的战略方案出炉，一切只是在尝试。但其在移动互联网上的动作还是值得各大运营商们学习的，作为标杆也不为过。随着国内外3G、4G移动网络的部署的全面展开，移动互联网迎来了全新的发展机遇。巨大的用户基数给人们带来了充分的想象空间。传统互联网企业纷纷出台新战略抢移动互联网。业内人士表示，移动互联网时代将是一个全新时代，在应用为王的今天，谁也无法预知谁是最后的赢家。但一个不争的事实就是：一个数亿用户规模的移动互联网市场正在形成，这将是产业链各环节参与的的又一次重
4、大的发展机遇。就在众多互联网厂商、SP以及个人开发者纷纷备战移动互联网的同时，全球各大运营商也开始有所动作。我们仔细对比运营商的几大通讯录产品，不难发现号簿助手在微博上面的营销也给用户带来了不少惊喜。从表面上看走的还是规模化的扩张道路，但其背后也暗含着对移动互联网的期许。移动互联网普及率高，使用简单，距离用户非常近，所以很多企业就纷纷在游戏，即时通讯，工具应用等方面不断的努力着。据不完全统计，目前移动互联网的商业形式种类如下：游戏类，如拼字块，捕鱼达人等;娱乐应用类，如连连看;工具应用类，如爱词霸，360手机管家，号簿助手; 网站客户端，如派代随身，美团网，一号店;即时通讯类，如陌陌，微信、翼
5、聊等。手机，是人们常用的工具，几乎人手一机，甚至有的人有几部手机，这也就造成了手机普及率和更新换代非常高。众所周知的是，每天我们除了工作和睡觉之外，还有大把的碎片化时间不知道该做什么，比如等公车的时间，比如睡觉之前的时间，比如等吃饭的那点时间，甚至于上厕所的那点时间。正是由于碎片化时间的存在和手机的普及，造就了移动互联网行业的火爆。但需要指出的是，目前手机和PC等终端如何进行数据同步、怎么样让用户利用不同的终端进行无缝割接，存在着非常多的不足，这也给即将进入移动互联网行业的运营商带来了无限机会。号簿助手在通讯录不同终端无缝割接上面就作了一个很好的表率。号簿助手是中国电信为您提供的安全、可靠、跨
6、终端、跨网络的通讯录管理服务，支持手机通讯录与189邮箱、天翼宽带等业务系统的即时同步，可通过WEB/WAP/手机客户端等进行联系人的查询、编辑、备份和恢复，是您管理通讯录的好助手。中国移动互联网比较火热，但是我们通过分析各大运营商的移动互联网产品可以发现，同类型的产品非常多，一款通讯录应用，在应用商店居然达到了上百种之多，大多数是将稍微改头换面一下，本质上还是差不多的。中国移动互联网行业目前虽然做的人多产品也多，但是并不创新，很多都是重复又重复，毫无特色。所以，移动互联网新进入者不妨在项目设计方面多花点心思，和别人尽量不一样。比如前段时间在和朋友交流的时候说到了一款运营商的应用，在豌豆荚下载
7、量排到了通讯录产品前三甲，仔细看过这个应用，强大的联系人云端备份和恢复、免费短信等功能已经可以完美替代手机系统自带通讯录，再加上出色的UI，这款应用做到了比较高的下载量。因此成为移动用户手机必备软件。强大的云端备份联系人，与189邮箱、天翼帐号、天翼宽带客户端的联系人备份功能共享云端数据库，可以实现联系人跨平台备份和恢复。同样的做通讯录的应用也有很多，但很多应用都只是在一个表面化的层次上对用户进行通讯录管理，这就不会吸引用户的主动参与，达不到用户驱动传播的作品，就会让整个产品失去灵魂。根据马斯洛的需求层次，人都是渴望交流的，渴望获得认同的，因此，我们在产品设计的过程中，应该更多的注重用户的参与
8、性，也就是说我们要把产品本身当作一个用户表演的舞台，让用户能够在这个舞台上进行个性化的表演，这样设计出来的产品才是具有灵魂的产品，才能够做到有非常多的喜欢，否则的话，是做不到很多人喜欢的。虽然暂时没有拿到确切数据，但目前号簿助手的安装量在运营商通讯录应用中确实是数一数二的。如果他们能再进一步，加入类似Sync.me 的功能，使用手机号注册一个天翼帐号，然后在应用中登陆自己的天翼帐 号，应用就会自动将手机通讯录中的联系人与其他应用程序好友进行匹配，并将综合联系人姓名、其他应用中的真实姓名和电话、备注名等数据给你推荐关注人。你只需要从中选择一些关注对象，就能够在“关注人”中看到他们在微博发布的内容
9、更新。在好友来电时显示他在人人网的最新状态、最新一条微博或是天气，那这个应用给人的想像空间就更大了。随着电话订票、网上订票的实施，购买火车票已经方便了许多。然而即便如此，春运购票高峰期间，订票电话打不通、网上购票等待时间长等问题不断，购票难问题依然存在。为了让旅客购票快人一步，号簿助手是否也可以为广大Android手机用户提供了“春运订票拨号器”功能，可自动为旅客重拨号码直到接通。等等另外，给用户一些更多的优惠。目前号簿助手给了用户免费发短信的额度。我们也可以再拓展类似的功能，比如很多人都要为手机充值话费。目前大多数人都习惯了上网充值，既方便还可以省几毛钱，但是如果要想省下几元钱就很难找到优惠
10、力度如此大的充值渠道了。近日，为了方便用户充值，号簿助手是否可以新增“快速充值”功能，而且首次充值便可获得优惠。说到了某一项产品，如果是单一的为用户提供服务的话，那么用户就不会很忠诚，就会随时换。这方面我们从日常的买东西就可以看出来，我可以买雕牌洗衣粉，也可以买汰渍，原因是因为这些东西只给我传递一个名字，在名字这个前提下我可以随意调换，在这个前提下，用户是毫无忠诚度可言的。要给用户提供两种以上的服务形成交叉营销，这样子才会让用户养成忠诚度。同样的道理，为什么刚刚列举的天气应用中要加入点评和换皮肤，用户自主分享等设置呢?这就是在做交叉营销，让用户在多重需求满足的情况下对产品养成忠诚度，并让用户自
11、我驱动，做大范围口碑宣传。比如说可以用游戏中嵌入促销应用。这一点上我看过一号店，以及美团等很多的应用，基本上都是将PC端的东西照搬到应用中，我只能说他们不懂产品也不懂用户。中国三大运营商在移动互联网上的投入更是不不遗余力，以中国移动最为强势。中国电信也悄悄加展了移动互联网部署步伐。面对移动互联网的发展，“十二五”期间，中国电信提出了新的转型规划，将中国电信定义为“新三者”。这里所说的“新三者”，具体是，“第一，运营商特别是全业务运营商要成为智能管道的主导者，智能管道就是高速协同接入、用户自助服务还有良好用户的综合感知。第二，是成为综合平台的提供者，提供标准化、模块化、集成化的运营环境，支撑产品
12、和业务快速部署和规模复制。第三，是成为内容和应用的参与者，遵循移动互联网运营规则，开展专业化运营。通过合作向我们客户提供差异化的产品。 “未来20年中，人类社会的主要财富将由移动互联网产生。”这是美国通用无线公司总裁王维嘉曾做出的预言。腾讯企鹅的崛起成为电信运营商心中永远的痛。这种遗憾，让“管道”成为电信运营商在移动互联网时代最忌讳的词。然而，电信运营商失去的机会还将可能扩大，如果它们不能及时找到自己的位置。过去十年中，电信运营商也曾互联网增值领域跃跃欲试，中国电信的互联星空就曾对阵门户网站，但直接从基础网络服务跳到内容增值服务被证明是一件吃力不讨好的事情这是注定要失去的机会。今天，电信运营商
13、将移动互联网当作打翻身仗的制高点，对于移动互联网的发展，掌控入口非常重要，这将是第一战场，也会是决定未来命运的竞争焦点。随着数据业务的深入人心，运营商时代的生存法则已经是穷途末路，其产业链地位也开始有所动摇。电信运营商原先赖以生存的语音业务生存空间正逐渐被压缩，而与之相对的，数据业务、增值业务开始大行其道。运营商转型移动互联网已迫在眉睫。在当前的及未来的时代，从语音向数据转型已经成为运营商的必然选择，而转型的方向也已逐渐明朗，那就是移动互联网。尽管移动互联网在迅猛发展，其用户人群已经超过PC互联网，但是，这一行业仍是表面风光。业界有说法，在移动互联网领域，唯一能看到希望就是腾讯的微信。虽然这种说法有失偏颇，但号簿助手的用户规模以及强大的黏性，将释放出巨大的能量。这种全新的尝试其实是运营商进军移动互联网的典型案例，也是通讯录软件的巨大创新。因此，号簿助手绝对值得用户安装体验，值得运营商来培育。当然这这一切也只是运营商在移动互联网方面的尝试。号簿助手的推出是否可以成功试水，也有待观望。
