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1、1. 电子商务的组成要素： 信息流，资金流和物流，电子商务的核心是信息流。资金流是物流的依托和价值担保，物流 则是资金流的前提和条件2. 电子商务与传统商务交易流程的区别 交易前（卖方发布信息，买方交易信息） 交易中（协商，下订单，支付） 交易后（配送，服务）3. 电子数据交换 EDI 企业与企业之间交换 概念：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格 式，从计算机到计算机的数据传输方法。EDI 的方式H:礙辽A购VW EDTM ；! EDI牧件 搂临庁故据即栋准EDJ栋勒EDI：报丈厂ylj1宝? |r/WAW i| xj nt er net4.B2B电子商
2、务分类私有（private）s 鼬ier （一对多实方市场（销*）:如中石优销害平台-买方市坏（采）:如汽车制造商的釆购平舍公共（putsch AEibaba （多对多）-垂直审场（f行业）水平市场（多个打业）5.电子商务的基本安全要素 机密性，完整性，不可否认性，认证性，访问控制性 6. 4 种概念 数字摘要的概念：是一种单向的，输入长度可变，输出长度固定，输入较小的变化会导致输 出较大的变化的防止改动的方法。数字信封的概念：用接收者的公钥加密对称密钥后形成的数据密文 数字证书的概念：是由认证中心发放的一个数字文件，其中包括主体或公司的名称，主体的 公钥，数字证书的序列号，截止日期，发放日期
3、，认证中心的数字签名及其他识别信息。数字签名的概念：就是 Internet 传输的“经过电子签名”的密文。7. 两种加密方法对称加密（DES ）就是指发送发和接收方使用同一把密钥来加密和解密信息 非对称加密（RSA）每个用户一对密钥 公钥*公开的，public key 私钥*保密的，private key密钥需配对使用加麼用公钥，则解密需用对应的私钥j 加密用私钥,则解密需用对应的公钥。8. 两种加密方法的优缺点对称加密的优点：速度快，效率高缺点：容易被破解 难以实现密钥的安全传递 密钥管理困难非对称加密的优点：不易被破解 实现密钥的安全传递 易于管理密钥 缺点：速度慢，效率低9. 两个通信协
4、议安全套接层协议（SSL）：提供了两台计算机之间的安全连接，对整个会话进行了加密，从 而保证了安全传输安全电子交易协议（SET）:为了解决用户，商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计 的，以保证支付信息的机密，支付过程的完整，商户及持卡人的合 法身份，以及可操作性。10. 电子货币有几种储值卡型电子货币 银行卡型电子货币 电子现金 电子支票11.电子现金具有匿名性12. 网络营销 4P 和 4C传统营销(4P)：产品 价格 分销 促销网络营销(4C)：欲望与需求成本 方便 沟通 13.物流的要素流通加工运输 仓储 搬运 装卸 包装 物流信息 配送 最重要的是运输与仓储14. 企业物流的构成供应 生产 销售 回收 废弃15. 电子商务法律问题 电子商务法 16. 3G 的三种模式 WCDMA 中国联通 CDM2000 中国电信 TD-SCDMA 中国移动
