服装岗位说明书.docx

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1、服装公司岗位说明书尊典服装部门职位总经办总经理助理秘书司机人事行政部人事行政经理人事专员行政专员财务部会计出纳设计部服装设计师设计助理打版师采购部采购经理采购专员生产部生产主管高级裁缝师裁缝师生产文员跟单员品管部品管经理质检员市场部市场经理市场专员平面设计师招标部招标经理招标员业务部销售经理销售主管销售客服部客服主管客服人员仓储配送部仓库主管仓管员（略，可再细分）一、组织架构表 二、各部门基本职能（一） 总经理职能1、对董事长负责。2、执行董事长决议，努力完成董事长下达的经济指标和年度目标任务。3、组织制定分公司战略目标、经营计划，强化执行力度，并付诸实施。4、组织拟定内部管理机构设置方案和基

2、本管理制度，检查、督促和协调各部门工作。5、负责分公司日常经营管理工作，在授权范围内代表公司签署有关协议、合同和处理相关事宜。6、提出职能部门和下属高级职员的聘任、薪酬、奖惩意见，对下属分公司经理、主管级职员具有任免的建议权。7、负责召集、主持总经理办公会议，主持召开分公司全体人员会议及其他类型的会议。（二） 总经办职能1、坚决服从总经理的统一指导，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责。2、协助总经理做好综合、协调各部门工作，处理公司日常事务。3、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作。4、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。5、负责行政文书的处理，协助总经理

3、处理相关行政工作。6、协助参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。7、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。（三） 人事行政部职能1、编写制定公司人事行政管理制度。2、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。3、组织统筹并管理，监督公司行政管理工作。4、协调并支持配合公司各部对人力计划，行政开支的管理工作。5、协调配合各部对人事、行政方面工作的支持。6、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。7、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。8、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作，月、季、年报表给公司决策参考。9、制订公司办公费用总开支的计划，

4、并加以调控。10、配合支持公司对外人事、行政事务工作。11、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。12、公司的各项规章制度的落实和执行。13、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式。14、对外协调好政府劳动管理部门的关系。（四） 财务部职能1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3、搜集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议，定期向总经理报告。4、组织给部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。5、严格财务管理；加强财务监督；督

5、促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。（五） 设计部职能1、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕公司制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务。2、对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力。3、负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认。4、负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和

6、保管。5、建立健全技术档案管理制度。6、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。（六） 采购部职能1、及时准确、保质保量地完成采购计划，及时编制采购单，并传递给相关部门。2、妥善处理各供方的不合格品，保证生产正常运行。3、在保证产品质量的前提下，充分利用库存。4、一切从公司利益出发，对采购材料的价格、质量要多方咨询确定价廉物美的供方。5、严格执行财务制度，及时结清相关帐务。6、做好受控文件发放记录。7、做好物料、色卡、绣花稿、印花稿等确认稿，客供原稿的资料归档管理工作。8、严格按照公司制定的采购控制程序要求和采购流程规定执行采购出入库手续。9、负责新产品

7、的开发、发展工作。（七） 生产部职能1、 根据销售部销售计划和下达的订单及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划。2、 并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货。 3、协调销售部、仓库等有关部门，负责所有的商品调配、分配、调节。 4、根据公司的整体销售目标，制定各季度订货及补货计划。监督实施加盟客户补货过程，以完成销售目标任务。5、负责跟厂家沟通、订货、补货、负责所有商品。6、负责用料管理及异常事项的追踪、改善。 7、负责建立生产系统档案管理体系。8、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果。（八） 品管部职能1、 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、保

8、证公司质量管理体系的运行维护、绩效改善。2、 责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的与推动。 3、 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核。 4、 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任。 5、 负责全员品质安全教育与培训管理。6、 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。（九） 市场部职能1、制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理，进行市场调查及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态。 2、进行

9、品牌规划与管理。 3、制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算，制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际的销售政策及营销组合策略。 4、制定并执行市场推广计划与预算，根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议。 5、制定并执行广告与线下推广计划与预算，策划公司订货会及参加大型展示招商会。 6、制定并执行公关与促销活动计划与预算，制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度。 7、负责市场推广用品的设计制作，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品。 8、制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划，包括新产品定位、定价、形象规

10、划，并推导实施、落实、检查与总结。（十） 招标部职能1、制定公司年度招标计划和预算。2、建立档案管理。公司资质文件存档、历年业绩的整理、编制标书所需的其它材料的收集、整理、历年招、投标文件的整理、存档。3、负责信息管理，全面负责项目的招投标工作，制定招标方案。4、负责标书的编制，确保标书的及时性和准确性，投标保证汇出、退回的跟进。5、负责投标管理。开标时，及时记录各投标单位报价、优惠条件、等唱标内容以及对中标的经验总结与未中标的经验教训。（十一） 业务部职能1、根据公司总体营销计划，制定销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定。2、依据销售计划，制定销售方针、政策，对

11、销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成。3、依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划。 4、负责市场开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来。5、负责销售货款的及时、安全回收。 6、负责市场信息、销售报表的收集、整理、分析与反馈； 7、与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性。 8、负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。9、与生产部、仓储部配合，保证订单的准时完成和交货。

12、（十二） 客服部职能1、 遵守公司各项管理制度，服从上级领导安排，及时完成领导下达的工作任务。2、 接待客户来访，提供客户咨询及礼仪服务。3、做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，及时将问题反馈给相关部门。4、 接听客户咨询、投诉电话，做好记录工作，并及时处理问题。5、 建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作。6、 与公司其他部门协调配合处理售后工作。7、 对公司服务工作负责任，不断完善客服内部管理制度。8、 汇总分析顾客反馈信息，调查了解顾客需求，为公司提出客户服务方面的建议。（十三） 仓储配送部职能1、 负责仓库规划管理。2、 定期对仓库货品进行盘点，保证各类物料的安全库存。

13、3、 负责保管仓库内所有货品的进出货品，确保货品数量的安全及准确性。4、 负责仓库的6S管理。（6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）5、 负责配发销售部下的客户发货单、补货单的货品。6、 配合销售部及时跟进客户货品情况、账目情况并及时反馈信息。7、 负责配合和协助各个部门，并将货品情况及客户进退货情况的信息反馈给采购部、销售部、财务部，提出整改建议。三、岗位说明书（一） 总经理助理职位名称总经理助理所属部门总经办直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 协

14、助总经理处理业务工作并兼任总经理司机。工作内容：1.协助总经理做好市场调研、营销策划和销售管理工作；2.负责组织制定项目市场调研报告、营销策划方案和推广策略；3.负责组织制定各项目运营计划、各阶段营销推广计划、营销策划方案；4.负责安排各项目广告的设计，负责广告公司的选择、宣传品制作跟进、质量控制与效果评估；5.负责安排项目的宣传推广、广告信息的发布与效果评估；6.负责安排房地产市场动态信息的收集、整理，为领导决策提供依据；7.负责协调组织销售合同的评审；8.负责开发项目的招商、租赁工作；9.负责组织制定项目的销售策略、销售计划，并检查督促其执行情况；10.完成总经理交办的其他工作任务。任职资格：教育背景：企业管理、营销管理等相关专业中专以上或相当学历。经 验：5年以上营销管理工作经验。专业技能：熟练的口语表达能力；敏捷的营销逻辑思维；优秀的公关能力，具备推广、营销、策划的管理能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素质：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。（二） 秘书职位名称秘书所属部门总经办直属上级总经理职位数量1填写日期2017-2-23核准人总经理职位概要： 在总经理领导下，撰写、审核大厦各类应用文稿，办理办公室