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1、电子银行题库-题号【 1】 题型【判断】 银行内部员工可以为代理客户购买、传递、保管各类空白凭证 .答案【错误 】 -题号【 2】 网上银财通业务的服务对象为在我行开立用于财政授权支付的零余额账户办理财政国库资金集中支付业务的各级财政预算单位。答案【正确 】-题号【 3】 企业网上银行企业财务室代理报销单笔最高限额是10万元。答案【错误 】 -题号【 4】 企业客户证书代理网点操作员负责被代理网点企业客户证书和特约网站客户证书的申请、下载、更新、作废、查询等工作。答案【正确 】 -题号【 5】 落地指令是指客户通过网上银行系统提交的，需打印出凭证进行手工账务处理的付款指令。答案【正确 】 -题
2、号【 6】 一个企业网上银行客户只能申请一张客户证书。答案【错误 】 -题号【 7】 打印柜员、打印审核员和手工处理类电子付款指令的记账员不得相互兼任。答案【错误 】 -题号【 8】 打印代理网点至少应设置2名打印柜员和2名打印审核柜员。答案【正确 】 -题号【 9】 客户指定的企业财务室付款账户可以是企业网银任意账户。 答案【错误 】 -题号【 10】 任何年满18的客户办理个人网银注册、变更业务都应由客户本人办理，严禁他人代为办理（18岁以下客户应由监护人代为办理）。答案【正确 】 -题号【 11】 只开通网银查询功能，不申请对外转帐和缴费的个人客户，在柜面申请注册个人网上银行，可以不用申
3、领U盾或电子银行口令卡。答案【错误 】 -题号【 12】 只有个人网银U盾客户才能将本人其他未注册网银的账户介质自助添加为网银注册账户。答案【正确 】 -题号【 13】 办理电子银行业务时，柜员应坚持“本人办，交本人，本人签”的原则，确保将U盾交客户本人，并由客户本人在打印出的申请表上签字。答案【正确 】 -题号【 14】 客户申领U盾的，现场授权人员或现场管理人员应审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致，并监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人。答案【正确 】 -题号【 15】 个人电子银行注册业务必须由客户本人办理，严禁他人代为办理，但在单位统一授权并且不开通对外转帐功能的情况下
4、，可进行指定专人统一代办。答案【错误 】 -题号【 16】 客户在申领电子银行口令卡时当场发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整或存在破损的，不论该电子银行口令卡是否已启用，柜员都应免费为客户更换新卡。 答案【正确 】 -题号【 17】 业务经办应依据申请表核对录入信息，授权人员也加强审核，重点核对对外转账、电子商务支付权限的选择与申请表上填写的内容是否一致 答案【正确 】 -题号【 18】 我行在为企业客户发放制做好的证书时，企业在上签收后，经办柜员要在内部管理系统中将客户证书解冻。 答案【错误 】 -题号【 19】 重置证书密码，柜员应通过“网上银行内部管理系统个人证书管理个人证书恢复”功能将
5、证书密码重置为证书默认初始密码“12345678”。答案【正确 】 -题号【 20】 个人客户作废USBkey证书后，该证书即被作废，可交给其他客户使用。答案【错误 】 -题号【 21】 个人网上银行对于增加注册卡、开通对外转账功能和密码重置等重要变更事项必须验证原注册卡是否为客户本人所有；对于增加注册卡的还应验证新增加银行卡是否为客户本人所有。答案【正确 】 -题号【 22】 电子银行业务涉及多笔交易的，第一笔打印在申请表银行打印区内，其他交易打印在通用机打凭证上作为打印附页答案【正确 】 -题号【 23】 通过7636增加的个人网银注册卡与原来开户使用的注册卡具有不同的操作权限。 答案【错
6、误 】 -题号【 24】 个人网上银行异地的跨行业务按金额的0、9收取，最低1、8元，最高不超过45元，同城的跨行汇款业务不收费。 答案【错误 】 -题号【 25】 自助注册电子银行业务的客户第二天才能使用电子银行全部功能。 答案【错误 】 -题号【 26】 客户在柜面申请注册手机银行（WAP）业务，必须申领电子银行口令卡，且手机银行（WAP）业务不可与个人网上银行业务共同使用同一电子银行口令卡。 答案【错误 】 -题号【 27】个人电话银行静态密码客户可以办理向约定账户或任意账户的转帐汇款业务。 答案【错误 】 -题号【 28】 企业客户注册网上银行，客户证书和密码信封由开户网点发放给客户。证书代理网点和业务代理网点在确保能够有效验证企业及领取人身份真实性的条件下，可直接将证书和密码信封发放给客户。答案【正确 】 -题号【 29】 企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后，应通过电话或邮件通知业务代理网点，业务代理网点根据开户网点的通知解冻证书。答案【错误 】 -题号【 30】 电子银行结算交易费原则上不得减免。答案【正确 】 -题号【 31】 开户网点不能直接向证书代理网点领取客户证书，只能通过业务代理网点领取。 答案【错误 】 -题号【 32】 客户申请企业财务室功能，进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为
