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1、检测工作管理制度三、检测工作管理制度1.检测流程框架图检测流程框架图2.检测样品接受保管制度（1）由业务办公室接受检测任务，按任务的轻重缓急，及时下达各仪器组，中心业务办公室接样后登记编号，再由仪器组办理领样手续（检测方法和标准应与客户确认）。特殊检测任务由业务办公室与仪器组协商后统一安排。（2）样品包装上应有统一明显的标志，保证不同送样单位的样品或同类样品不致混淆。（3）仪器组接受检测任务后派人到业务办公室领取样品、送样登记单，并办理交接手续。若样品附有技术资料，须加以说明。（4）样品登记单随检测工序流转，最后一道检测工序完毕后，连同送样报告原件，原始登记表交回业务办公室。（5）样品在检测前
2、后均由仪器组指定专人保管。（6）检测工作完毕后，检测人员须将剩余样品随检测报告送业务室保存，保存期为四个月，如确因样品不能长期保存，应在原始登记表的备注栏内注明，且此类样品不受理复测申诉。在接样时应向客户说明，并签字确认。（7）样品与副样保管环境应符合有关技术规定，以保证保管期间样品不丢失、不变质损坏、不丧失或减少其性能。3.检测过程工作制度（1）检测工作开始前的检查程序a.由检测人员对样品进行检查，确认其外观质量，并记录检查情况。b.由检测人员对实验环境条件进行检查，并记录检查情况。c.由检测人员检查仪器设备的性能是否正常，并记录检查情况。（2）检测过程的质量控制 a.检测工作应严格按照有关
3、检测标准和检测实行细则进行。b.检测人员应经考核合格才干上岗，参与每项检测工作的人员一般不少于两人，除仪器设有自动记录外，应由检测人员读数，记录人员复诵记录，以防止数据传递过程中发生差错。c.检测过程中出现下列情况之一时，应停止检测工作，对样品、监测仪器、设备的工作状态、监测环境条件进行具体检测，才允许再开始检测。发生的问题应记录备查：涉及初次测量样品损坏、初次测量超差、反复检测数据离散太大。因外界干扰（如停电水气等）而中断检测，影响检测质量时，检测工作必须重新进行，并将情况记录备查。因检测仪器、设备发生故障或损坏而中断检测时，必须将损坏的仪器、设备修复，经检定或检查合格后，而重新开始检测工作
4、。因检测工作失误或样品自身的因素导致检测工作中断，无法得出完整的检测数据时，所有检测数据作废。必须重新取样进行检测完毕所有项目，检测报告以第二次检测数据为准。不允许将两次检测的数据拼凑成检测报告。检测过程中，发生意外事故，如仪器损坏、人身伤亡等，应立即保护现场，及时向有关负责人报告，待妥善解决后再进行检测。d.检测工作结束后，所有数据应进行复核，确属无误后，才允许对样品作检后解决。e.在检测过程中进行质量控制，用平行样、密码样、标准样检查所采用的方法，检校仪器及检测结果的可靠性。（3）检测过程结束后的检查程序检测工作结束后，应有专人对检测仪器的设备状态、样品的状态、环境条件等进行检查，并做好记
5、录。4原始记录及数据解决（1）原始记录a.检测人员必须用钢笔或圆珠笔认真逐项填写原始记录，笔迹清楚，数据真实，计算结果准确无误。原始记录必须有检测人员署名。b.原始记录是检测结果的如实记载，不允许随意更改、删减。不得弄虚作假。未经领导批准不允许外单位查阅原始记录。c.原始记录如确需更改，应在作废数据上划两条平行线，将对的数据填在上方，加盖更改个人印章。d.校核人员必须认真核对检测数据，校核完毕后须在原始登记表上署名。e.原始记录应随同检测报告送业务室，由业务室立卷后送交资料室存档，保存期不少于两年。（2）数据解决a.检测数据的单位名称必须使用法定计量单位。b.检测数据的有效位数应当与检测系统的
6、准确度相适应，局限性部分以0补齐，以使检测数据的有效位数相等。c.整理后的数据应填入原始登记表的相应部位。d.检测数据须按GB8170-87数字修约规则进行修约。5.检测报告检测报告质量（1）监测报告是检测质量的集中反映，监测报告采用统一的格式，应填写完整，文字简洁、笔迹清楚、数据可靠、结论对的、署名齐全，所有检测数据均应使用法定计量单位。（2）检测报告一律由检测人员使用钢笔填写。（3）检测报告不允许更改。检测报告的审批（1）检测报告应认真校核，校核范围涉及报告的内在和外观质量。在校核中发现错误，应返回填写人重新填写，校核人不得自行更改，校核人必须在检测报告上署名。（2）校核后的检测报告交业务
7、办公室，由中心技术负责人和质量保证人审查签字，再由业务办公室登记编号，打印后发送。检测报告的发送和保管（1）检测报告的发送和发送登记手续由业务办公室负责。（2）检测报告向送样单位发送一份，业务办公室立卷保存一份，副本保存期不少于两年。（3）检测报告不得发往送样以外的单位或部门。（4）检测报告的发送严格履行登记手续。（5）未经本中心批准，不得复制检测报告内容，任何人不得借阅与其无关的检测报告副本。检测报告的更改（1）当发出的检测报告有错误时，应重新发一份经更正的检测报告，注明所代替的检测报告编号，并将原检测报告收回。（2）收回检测报告时应办理登记手续。6. 检测质量申诉的解决制度（1）监测质量的
8、申诉由质量保证负责人解决，并向中心主任报告解决结果。（2）受理检测申诉的有效期为三个月，自发出检测报告之日算起。特殊检测项目的有效期另定，并在检测报告上注明。超过有效期的检测质量申诉不予受理。（3）检测质量申诉应涉及以下几类：a.送检单位规定对检测结果做进一步解释，但未对检测结论表达明确地异议。b.送检单位明确表达不批准检测结论，规定复测。c.送检单位未向本中心提出异议，而直接向上级主管部门申诉。（4）监测质量争议解决程序如下：a.业务办公室接到质量申诉后，分类登记，交质量保证负责人解决。.质量保证负责人会同室主任检查检测报告和原始记录，对检测仪器、检测方法、测试环境、数据计算、解决、结论判断
9、方法等进行核查。如的确无误，应发一份确认原检测报告对的有效的文献，并办理登记手续。c.若经检查确因原始记录、数据解决、检测报告、结果判断等环节导致错误的，应发一份对原编号为的检测报告的更改报告，原检测报告作废并办理登记手续。对导致错误的直接责任者作适当解决。.若经检查，发现因原测试条件、检测仪器、检测方法不妥而导致错误的，应将备用样品重新进行检测并重新发送检测报告。重新检测的一切费用由本中心承担，对直接责任者作适当解决。（5）若申诉方仍持异议，可由有关部门主持对留样进行仲裁分析，一切责任均由败方承担。（6）对不可反复的检测，原则上不予受理。（7）有关质量检测申诉解决的所有资料均应作为技术档案，
10、在解决后的半个月内由质量保证负责人整理后交资料室保管。7. 标准物质的管理（1）标准物质是本中心检测工作的基准物质，由各仪器组管理。（2）标准物质的购置由各仪器组提出申请，经中心主任批准后交有关部门购置。（3）标准物质的保存环境应使其不变质、不减少其使用性能，应按说明书（合格证）上规定的使用期限定期更换。8. 技术资料的管理制度（1）技术资料的管理由中心资料室负责。（2）属于长期保护的技术资料有：a.国家、地区、部门有关质量检测的政策、法令、文献、规定。b.与中心设检测项目有关的国内外技术标准、相关标准、参考标准。c.中心所属仪器设备的检定规程或暂行校验方法。d.检测项目的检测规程、规范、大纲
11、、细则、操作规程和方法（国内外或自编的）。e.仪器设备的说明书、检定合格证书、验收、维修、降级和报废记录。f.其它技术资料（3）属于定期保存的技术资料有：a.各类检测原始记录和检测报告，保存期两年以上。b.用户反馈的意见及解决结果，保存期两年以上。c.事故分析报告及解决结果，保存期两年以上 。d.样品接受发放，检测报告发放登记本，保存期两年以上。（4）技术资料的整理：第（2）项中的a、b、c、d四条内容由资料室负责收集、整理、立卷，填写技术资料图录并对卷内资料进行编号，由资料室装订成册保存；其它各项，由各室负责收集、整理、保存。（5）技术资料的管理a.技术资料入库时须办理交接手续，在半个月内完毕分类、编目、制卡、立档和存档工作b.严格执行借阅制度，任何借阅技术资料都要办理借阅手续。积极开展代查代购、复印、阅览征询工作。c.与检测无关的人员不得查阅检测报告和原始记录。d.资料室的工作人员应严格为用户保守技术机密。（6）超过保管期的技术资料应分类造册登记，经中心主任批准后才干销毁.（7）非技术图书资料的管理办法另行规定
