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1、故障1：开机后，显示器的指示灯一直呈淡黄色，屏幕上无任何信息。故障分析：显示器的指示灯一直呈淡黄色，表示显卡的信号没有发送到显示器上，这是造成故障的主要原因有以下几种：1：电压过低。由于电网电压波动，个别时候电压过低，且低于正常值很多，使计算机无法正常工作。2：RESET按键没有复位。有些机器的RESET按钮沉积了许都灰尘，或者其他原因，使RESET键按下去后卡住 不能弹起，解决办法是让它复位；3：主板故障或CPU接触不好。4：显卡接触不好或者损坏。5：主板的BIOS被病毒改写，只能重写BIOS 或更换主板；6：内存接触不好或者损坏；开机时若机箱中无任何警报声，则故障肯定在主板或者 CPU上。
2、反之，有警报声，故障肯定在显卡或者内存上。应该打开机箱，对显卡，内存，CPU，主板进行检查，看它们是否安装到位，若有 松动，或未安装好，安装好，看问题是否解决，若还 没，则肯定是部件损坏。应该更换。（可能更换的是：插槽，BIOS芯片，CPU插脚）。故障2：计算机总是死机。故障分析：计算机发生死机有四大类。1：开机过程中出现死机：在启动计算机时 ，只能听到硬盘自检声，而看不到屏幕显示。或者在开机时发出鸣叫声，但计算机不能工作，或者开机自检时出现错误 提示等；2：在启动计算机操作系统时发生死机：屏幕显示计算机通过自检，但装入操做系统时发生死机情况；3：在使用一些应用程序时出现死机：计算机一直运行良
3、好，只在执行木屑应用程序时出现死机的情况；4：系统在死机状态下无法正常关机。由于在死机状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障拍粗的难度。死机一般情况表现为：显示屏黑屏，系统不能启动，键盘不能输入，软件工作中中断，显示器“冻结”等等。但这些分为两个大类即,一是计算机硬件引起的，一是软件设计不完善或和其他运行程序发生冲突。（1） 硬件引起的死机：原因之一是“超频”，CPU工作在额定运行频率以外的时钟频率。（2） 软件引起的死机：因为软件原因而造成的死机在计算机中几乎占绝大部分（超频 的计算机除外）。遇到死机时的处理办法：1：排除系统“假”死机现象；（1）首先排除因电源问题带来的“假”
4、死机现象。应检查电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机，显示器及打印机，扫描机，外置MODEM，音箱等外接电源的设备是否与插座连接，且接触良好。各部件是否处于开机状态。（2）排除病毒感染引起的死机现象。用干净无毒的系统盘 引导系统，然后运行瑞星，卡巴斯基，诺顿等 防病毒软件的最新版对硬盘进行检查，确保计算机安全，排除因病毒导致计算机死机。如果在杀毒后引起了死机现象，可能是病毒破坏了系统文件，应用程序及关键的数据文件，或是病毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将破坏的（运行引起死机的程序 ）的系统或软件进行重装。（3）排除软件安装，配置问题引
5、起的死机现象。1：如果软件安装过程中出现死机，则可能是系统某些配置与安装的软件的条件不符或冲突。这些包括系统的BIOS设置，Win.ini ,System.ini的设置及一些 硬件驱动程序和内存驻留程序的设置，可以试着修改上述设置。对BIOS的设置一般选择默认设置，一些引荐驱动程序和内存驻留程序则可以通过不安装来避免冲突。2：如果是软件安装后发生死机，则是安装好的程序 与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除原因，删除新安装的程序也是解决的办法。故障 3 Windows2000/XP蓝屏。故障分析如果遇到病毒破坏，
6、或添加新硬件与驱动程序不匹配等原因造成windows2000、XP系统崩溃。当windows2000出现死机时，显示器整个屏幕将变为蓝色背景。处理办法由以下几点：1：使用杀毒软件来查杀计算机病毒。2：如果windows2000可以启动，检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。具体做法是：开始设置 控制面板管理工具事件查看器系统。3：如果计算机不能启动，试着用 “安全模式“或最后 一次正确的配置“启动计算机，然后卸载或禁用新安装的软件或硬件驱动。如果用”安全模式“也启动不起，换可以使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务，重新命名驱动程序，检查引导扇区或主引导记录。4：拆下
7、新安装的硬件。5：更新硬件设备的驱动程序，保证驱动程序是最新的。故障4 计算机检测不到CD-ROM驱动器。故障 分析 ：（1） 硬件 原因1：若光驱接在第二个IDE接口，应检查CMOS的第二个IDE接口是否打开。2：检查光驱数据线，电源线连接是否良好。3：光驱的跳线设置是否正确，主要的针对新安装的第二个光驱或是将两个光驱改为一个的情况。4:光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。检查过程中可采取与硬盘互换IDE接口，互换数据线及硬盘连接在同一个IDE接口上的办法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。 （2）驱动程序的问题光驱丢失发生在安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动Win
8、dows XP 之后。双击“控制面板”中的“系统”图标，弹出了“系统属性”对话框，选中“硬件”选项卡中的设备管理器“按钮，在”设备管理“窗口的“硬件控制器”中，有黄色的感叹号的显示设备。而“系统属性”对话框的“高级”选项卡中的“性能 ”一项则表明计算机工作在MS-DOS兼容方式。针对这种故障的原因，可采用的方法如下： 1：删除“设备管理器”窗口中的“硬件控制器”的所有设备，然后重新启动计算机。2：重新安装正常使用的主板驱动程序，然后重新启动机器，这样一般情况下就可以找到光驱。3：计算机感染了某些病毒 这种由于病毒造成的故障的突出特征就的显示电脑没有安装任何驱动设备，此时利用杀毒软件处理，然后重
9、新启动电脑。 故障 5 开机后主板喇叭鸣响不正常故障分析：开机后如果听到一声“滴”，表明主机系统正常。如果发出的是“滴滴滴滴”连续两声比较短促，而且重复的报警声，说明可能是显卡没插好，或者接触不良，如果重新插好显卡并拧紧螺丝 仍然发出那样的声音，那就是显卡的问题了。如果开机时发出“滴滴”的声音，每响一声隔较长的时间，而且重复，那么可能就是内存条出问题了，检查每个内存条是否插好，连接正常。如果正常或者检查更改后仍然如此，那就是内存条的 问题了。故障6 ：开机一段时间后出现死机现象，重新 启动时显示器无任何显示，关机后四五分钟后奇偶能正常启动，正常工作，但硬盘中的有些文件名变成了 不可识别的字符，开机一段时间后有出现，死机的现象，重复上述情况。故障分析 从现象上看，开机后机器可正常工作一段时间，然后出现死机，并且有规律的重复故障，那么就不大可能是由于软件原因造成的，重启后显示器无显示，说明机器的硬件有故障，过几分钟后重新开机，机器有可以正常工作一段时间，那就 说明 硬件电路芯片的导热性不好。打开机箱，检查CPU风扇是否完好，一般情况是由于CPU风扇脱落，导致CPU过热，
