物业管理制度范本(通用6篇)

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1、物业管理制度范本（通用6篇）物业管理制度1一、中央智能调度中心管理制度智能中心是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作的重要 部位，是管理处工作指挥的、中心，其管理十分重要，特订如下 制度：1、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。2、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3 班制，且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。3、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、 存档备查。5、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员 以最快速度核查报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以 便随时调度，合理处理。6、控制中

2、心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、 自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、 机构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方 面的配合。8、如警情较大，应立即与“120、119”等联机构通报情况, 求援，事后总结事件经验教训。9、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足， 改善系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。二、智能停车场管理制度1、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库, 业主、住户车辆依就近原则停放。2、丹枫白露停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使 用住户IC卡和临时卡，

3、出口由安全管理员依卡中记录，核对后 合理收费。3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方 法。4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待 人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。5、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻 塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、 工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放， 以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车 场，并立即报告管理处或公安机关进行处理。8、车辆安全管理员值班期间发现可疑情况

4、，立即报告智能 控制中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记 录在交接登记薄上，同时将其它需注意的事项记录在登记薄上以 备查。9、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚 持原则，不得，如：不开票停车，乱收费或不收费等等。三、配电房及特种作业人员安全制度1、配电房重地要特别注意安全，未经同意一律不得进入。 配电房要保持清洁卫生，严禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性 的物品及其他杂物以保持通道畅通无阻。2、绝缘工具要保持完好，绝缘等级要符合安全要求。仪表、 操作手柄、指示灯、按钮等要保持完好可靠。接地电阻要符合安 全规范，灭火器材要配备到位。3、特种作业人员要严格执行持证上岗制

5、度，其证件必须在 审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同时，持证人必须自 觉参加年审工作。4、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工 作制度，柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章 操作，确保安全。5、需要机组运行时，机房负责人一定要到达现场，与保护 人一起检查线路无误后方能投入运行。机组必须处在良好的预备 状态，一旦需要即能投入工作。6、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违 反者将视为违反劳动纪律，并负责由此引起的直接责任。执行中 如有异常，必须及时向主管部门提出，以便修正。四、配电设备保养规定一、操作人员必须具备高度的责任感，以保持设备、设施的 正常运转。

6、二、未经许可，任何闲杂人员不得擅自进入机房。三、设备操作人员，必须持有特种作业操作证方可上岗。四、操作人员必须对设备的运行状态以及故障的处理进行详 细的记录。五、设备检修人员必须按时检查配电室的温度、湿度是否达 到安全标准。六、每日对配电设备进行巡查，确保其完好运行。七、每月按期检查变压器的运行情况，并按计划检修配电设 备一次。八、每个季度检查各开关和固定螺栓，如有松动，应进行紧 固，保证接触良好。九、每年对接地检查、测试一次。十、各类开关触头出现不平或毛刺时，将不平处打平、打光。十一、功率因素补偿低于0、9时，应及时修复。十二、设备室必须保持清洁整齐，严禁在室内吸烟、堆放杂 物。五、水泵房管

7、理制度水泵房是提供住户生活、消防用水的关健部位，是直接关系 到住户生活和生命财产安全的重要部位。为管理好水泵房，明确 职责，制定如下制度。一、水泵房及地下水池，消防系统全部机电设备由机电人员 负责监控，定期检查保养、维修及清洁清扫，并作记录。解决不 了的问题及时书面报告领导。二、水泵房内机电设备由机电人员负责，其他人不得操作， 无关人员不得进入泵房。三、水泵房内所有设备在正常运转下，开关应放在自动位置， 所有操作标志简单明确，主接触器开关每半月检查清洗一次。四、消防泵按定期保养规定进行检查，每旬进行一次“自动、 手动”操作检查，每年进行一次全面检查。五、水泵球阀定期检查保养，泵房每周打扫一次，

8、水泵管道 每月检查擦洗一次。六、水泵控制回路应每月进行一次紧固，检查是否可靠，检 查备用水泵能否在主机出现故障的情况下，自动运行。七、注意电机运行时的电流、温升情况，声音是否异常，机 械是否滑动灵活，定期进行对轴加油，使水泵达到100%良好状 态。八、污水池卫生常清扫，水泵、管道常保养。九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位阀每周检查一次， 是否处于良好状态。六、风机房管理制度风机为地下一层、地下二层的通风设备和消防设备。为加强 风机房的管理，特制定以下规定：一、风机房内照明应保持完好，路线整齐，无临时接线。二、机房内应保持环境清洁，通风良好。三、风机房内应有灭火器，放置于易取处。四、每半月同

9、消防检查一起，试运行一次。五、严禁在机房内吸烟。六、机房钥匙由专人管理，无关人员不得进入机房。七、开关平时应置于高速状态。七、柴油发电机操作规程（一）、启动前的准备工作：1、全面检查柴油机各部分是否正常。2、检查水箱水位（2/3以上）。3、检查机油油位。4、检查燃油是否充足（2/3以上）。检查油箱开关及有无 渗漏。5、检查蓄电池是否充足。蓄电池内液体是否足够。（二）、启动及运行：1、启动电机连续工作时间不宜超过10秒，如一次启动不成 功，应于二分钟后再作第二次启动，三次无法启动应检查原因。2、试运行时，可用手动启动，平时应置于自动位置。3、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至 4

10、20V，频率达到 50HZ-51HZ。4、试运行期间做好各项记录。5、水温合成至60度时，方可带动负载。6、每15日应运行一次，每次运行时间应不低于30分钟。物业管理制度2一、管理制度的缺陷尽管物业管理这一行业由来已久，但是在我国范围内还属于 新兴行业，相关制度还不完善，这就难免在运作过程中出现各种 问题。1. 物业管理法规不完善物业管理在我国还处于起步阶段，还没有形成实际的管理工 作经验，在这种情况下，很难针对居民的具体生活问题进行关注 以及管理，这在某种程度上是因为有关主管部门没有制定出明确 的规定，对很多方面的内容没有明确的法律条文进行约束，最终 在时间的推移之下，管理工作日渐松散，致使

11、小区环境出现污染 和破坏。2. 缺乏完善的业主自治制度由于国情不同，我国在物业领域中还没有形成完善的主管机 构，相关工作的效率也很低，业主也不能够通过法律进行权益上 的自我维护。二、改善现状的对策总体来讲，物业管理工作在我国还需要进行进一步完善，很 多矛盾性问题难以通过正规手段进行根治，很多时候出现特殊情 况，没有相关法律或者规定进行约束，在这种情况下，只有对先 进的管理经验进行借鉴，对整个行业进行科学规划，促进行业的 整体规范，这样一来，整个物业行业才能够走向正轨与规范。1. 平衡物业市场的供给双方就目前来讲，我国在物业管理方面所应用的模式属于自建自 管型，在这种情况下，管理水平较大程度上需

12、要依赖物业公司。 在这种情况下，就需要通过开发商进行规范和约束，同时发动政 府进行相关规定，出台相关政策，不直接对物业管理进行行政化 干预，而是通过有效监督，促使管理公司进行规范化管理。在这 个过程中，需要建立一个平等的平台，使物业管理的供需双方， 无论是在权力还是义务上，都能够处于平衡状态，处于平等的位 置。同时，还需要对物业管理的相关事宜进行精细化规范，明确 工作流程中的每一个细节，使得管理能够拥有一个量化的标准进 行评价。在这种情况下，可以使物业管理上的纠纷事件有效避免， 使物业公司的工作能够有所进步。2. 强化业主的主体性地位首先要对相关规定进行明确了解，使得业主能够明确自身权 益，同

13、时还应发挥政府的力量，明确物业管理在政府管理系统中 的具体位置，一旦出现物业纠纷，政府能够及时出面，对事件发 展的导向进行合理控制。同时还能够使业主认识到物业管理对于 城市建设的重要作用，缓解业主与物业公司之间针锋相对的状 态，在这种情况下，物业管理的状况将能够得到极大改善。3 确立反馈机制，使得业主能够拥有对于物业管理进行评价的权 力，在这种机制下，能够实现物业管理的良性运转。其次，物业 公司应强化市场意识，推行商品式的服务理念，促进业主对于合 理服务需求的意识，使得管理结构更加趋于合理，兼顾供需双方 的实际状况及意愿。三、结语在我国的住宅区管理中，物业公司始终处于绝对强势的地 位，在这种情

14、况下，业主的空间被无限压缩，物业公司情绪执法， 业主状告无门。面对这种现状，就应该从制度上进行思考，并作 出有针对性的改革，使得整个物业管理市场能够逐渐向着国际化 标准靠拢。这样一来，整个物业行业才能够逐渐步向正规，整个 市场才能够处于平衡的状态。物业管理制度31、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处 理。制止乱扯线路及浪费电能现象。2、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设 备的检修计划和技改方案。3、负责外包工程电气部分的施工管理和质量检查工作。4、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，增强服务意 识，不断提高服务水平。制止违反“安规”或危及人身和设备安 全的施工、作

15、业。杜绝违章指挥和违章作业。严格执行“安全规 程”，遵守各种规章制度。负责电源设备的安全可靠供电。5、经常向有关人员了解设备运行情况和供电线路的使用情 况。根据实际提出对线路及设备的改造建议。及时维修保养电器 设备和线路，提高设备使用完好率。发现设备重大缺陷和事故时 要及时处理并向上级如实汇报。6、做好工具、仪器仪表、备品备件和图纸资料的使用和管 理。7、搞好协作，积极配合各工种完成维修任务。完成领导分 配的其他工作任务。物业管理制度4一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、 排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。二、每隔一天拖、扫楼道一次。（包括楼梯扶手、塔灰、电 表箱、单元门、楼道灯、窗台等）。三、楼道玻璃坚持清洁、透明。四、小区内墙、柱、门等无广告纸。五、楼后空中要坚持清洁（不能有砖头、粪便等），责任区内 如有修建渣滓要及时清算。六、小区内有其它休息也要参与，同时要保证本职任务及时 完成。七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。八、渣滓车停放点周围要坚持洁净，空中有污垢或油渍要及 时洗刷。九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况 不好，经核实，业主反映