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1、 论中等专业学校班主任与学生之间的有效沟通摘?要：学生与教师之间无时无刻不存在着沟通，班主任作为学生日常思想道德教育和学生管理工作的实施者，更需要与学生加强沟通。在学生遇到问题时，班级出现状况时，很多班主任会借助于谈话的形式去解决问题。但往往一些谈话并不能达到预期的效果，不能称之为有效沟通。根据笔者的观察和相关资料的查阅，发现在中等专业学校部分班主任与学生之间确实存在这种沟而不通的问题，亟待解决。关键词：有效沟通；同理心；理解；尊重沟通是一种能力，也是一种方法或技巧。沟而不能通，就失去了其意义。沟通需要一定的条件，适当的环境，也需要双方的投入。中等专业学校班主任工作中有效的沟通对做好班主任工作
2、有很大的影响。那么到底什么才是班主任与学生之间的有效沟通，为什么要有效沟通，怎样才能做到有效沟通呢？一、什么是班主任与学生之间的有效沟通所谓有效沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体，通过谈话、讨论、演讲等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。从这定义不难看出，有效沟通应具备以下条件：信息发送者需清晰地表达信息的内涵，以便信息接受者能确切理解，也就是说信息要完整、清晰、准确；信息发送者重视信息接受者的反应并能根据其反应及时修正信息的传递；信息接受者能够接收到完整的信息并能够正确理解这一信息；信息接受者愿意以恰当的形式按传递过来的信息采取行动。我们都知道，中等专业学校的学生处于身心发育的关键
3、时期，虽然他们形成了一定的人生观、世界观和价值观，但还很不稳定。他们在学校、家庭、社会三种教育的相互影响下，多方面地接受各种信息，受到各种影响。由于多数学生是寄宿生，班主任与学生接触时间最长，交流思想时间最多，对学生的影响力也最大。班主任是学生健康成长的指路人，在工作中，班主任发出的信息，是否为学生准确接收，学生是否愿意以积极的姿态和行动来回应班主任所发出的信息，这取决于班主任的影响力、感染力、教育力是否在学生的心理和行为上产生了积极的反应，班主任与学生之间是否建立了那种相互认可、彼此信任的关系。要实现这些内容，就需要班主任与学生之间建立有效的沟通。二、为什么班主任与学生之间要有效沟通不管是传
4、道、授业还是解惑，学生与教师之间无时无刻不存在着沟通，班主任作为学生日常思想道德教育和学生管理工作的实施者，更需要与学生加强沟通。在学生遇到问题时，班级出现状况时，很多班主任在这个时候都会找学生谈话，也就是借助于谈话的形式去解决问题。但往往一些谈话并不能达到预期的效果，这就不能称之为有效沟通。根据笔者的观察和相关资料的查阅，发现部分班主任与学生之间确实存在这种沟而不通的问题。主要表现在以下几个方面：1.沟通方式简单，形式单一遇到事情时，班主任往往会站在自己的立场上来思考和处理，批评声多于表扬声，指令多于商讨，对学生的要求过高，不符合学生的实际情况，这在一定程度上造成了学生的逆反情绪。许多学生对
5、班主任的批评和要求不接受、不服从，以致影响了师生关系，也影响了班级正常工作的开展。2.缺乏合理的沟通技巧和方法沟通是一门技术，更是一门艺术。班主任沟通技能的不足往往制约了师生之间的进一步理解和信任。如果班主任老师不擅长运用语言技术，往往会不经意间言语伤人，诸如“有些人真是头脑简单、四肢发达”“你真是烂泥扶不上墙”，尽管都饱含恨铁不成钢的爱意，但现在的青少年自尊心较强，心灵比较脆弱，在心理上难以承受语言的无形伤害，这些言语会在他们心理上形成“内伤”，刺伤他们的心，短时间内难以愈合。有些班主任注意了语言却不能巧用非语言沟通，让声音、表情、动作来帮助准确地传递相关信息。班主任的确琐事较多，在找学生谈
6、话时会一边干着手头事，一边跟学生谈。这一方面会让学生感觉班主任好像并不重视这件事，另一方面也缺乏了与学生之间的非语言沟通。一些班主任不会运用沟通的技巧、方法，得不到学生的理解，直接影响了沟通的效果，不可能发生积极反应，不能称之为有效沟通。3.对学生的差异情况缺乏同理心每个学生都是在不同的系统中成长起来的，包括家庭、社区、学校、社会，不同的成长背景使他们具有了不同的生活习惯、学习方式和价值观念等。每个人均会用自己认同的那一套价值观念、标准体系来衡量和处理具体事宜，这也就可能导致不同人对同一件事的不同看法，这种差异的存在很可能会导致实际沟通的障碍。不少班主任在工作中会忽略学生成长起来的文化体系，不
7、能够站在学生的立场上感同身受地去体会他们的处境及感受，而是习惯性地以自己的标准或是学校的准则来衡量学生。班主任不理解学生，处理问题的方式自然不会得到学生的理解，也就影响了班主任与学生之间的有效沟通。三、怎样才能做到班主任与学生之间的有效沟通既然中等专业学校的班主任与学生之间的沟通存在以上问题，我们就要想办法变“无效”为“有效”，以期使学生与班主任之间能够彼此认同、相互信任，班主任能够更顺利地开展班级工作，并最终促进学生全面健康的发展。1.理解、尊重对方所谓“知己知彼，百战不殆”，教师对学生的充分了解是有效沟通的重要条件，有助于学生管理工作的展开。在工作中一些班主任往往对学生缺乏同理心，没能设身
8、处地地为对方着想。在沟通过程中，班主任应该转变传统的中心角色，真正地以平等的身份与学生沟通。学生有学生的自尊心，不管他做了任何错事，在一定的原则下我们都应毫不例外地尊重他们的人格，切忌言语的软伤害。只有以宽容、友善的态度对待学生，理解、尊重学生的合理要求和行为，多从对方的角度去思考，学生才能成为行为积极改变的自愿者，才不会有反弹。2.学会运用多种沟通技巧在沟通中，多种技巧的灵活运用是必不可少的。班主任应该成为一位沟通大师，善于运用各种语言和非语言沟通技巧，以达到有效沟通。如在学生遇到困难时，除了可以说“老师非常理解你现在的心情，你”同时也需要积极的倾听、真诚的眼神，与学生之间适当的距离，这样不
9、仅可以使学生觉得班主任真的理解他，也能使他有被关注、被尊重的温暖感。3.让沟通教育回归到实践活动中去班主任喜欢以理服人，习惯讲大道理，往往忽视学生青春洋溢、好奇心强的特点。有时候怕搞实践活动，牵涉精力多，影响正常教学秩序，因而班会课变成了简单的思想教育课或常规小结课，学生越来越不喜欢班会课。而班级活动可以使学生改变这一想法，它可以使班主任从中更好地了解每一个学生，学生彼此之间也能够相互了解和关心，在愉悦学生身心的同时能够加深师生的情感，增强班级的凝聚力。除了这些技巧、方法以外，最主要的是要有一颗爱学生的心。学生的心是容易靠近的，只要我们班主任肯多用心，多下工夫，他们的那扇秘密之窗就会向你开启。只有跨越沟通这座桥，班主任与学生之间的距离感才会缩短，信任的关系才能建立，班级工作才能有序进行，学生才能健康成长。参考文献：1黄雪珍.班主任与学生沟通的策略j.广东教育（教研版），2008（6）.2程广军.关于班主任与学生沟通的策略j.才智，2008（6）.3夏?稳.班主任沟通艺术探微j.才智，2010（18）.4都凤梅.让师爱叩开学生的心扉j.河南职业技术学院学报（职业教育版），2008（6）.
