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1、兰州大学21秋绩效管理在线作业一答案参考1. ( )是在企业公司和经营两个层面战略的基础上制定的，是为了支持前两个战略的职能型战略。A.市场战略B.企业战略C.经营战略D.薪酬战略参考答案：D2. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答案：A3. 被称为“分半信度”的信度水平为( )。A.再测信度B.考评者内部信度C.考评量表的结构信度D.内容效度参考答案：C4. 下面哪组英文词不属于3E评估主题?( )A.economicB.evaluationC.efficiencyD.effectiveness参考答案：B5. 关于公共部门绩效评估哪
2、种说法是不正确的?( )A.评估是管理的重要环节B.评估为管理提供依据C.评估的目的是为了奖惩D.评估体现了管理的价值取向参考答案：C6. ( )考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型参考答案：D7. ( )是组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬水平B.营销战略C.奖励决策D.薪酬战略参考答案：D8. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 对员工而言，薪酬的作用主要体现在( )、(
3、 )、以及( )三个方面。A.生活支撑功能B.经济保障功能C.心理激励功能D.标识功能E.社会安定功能参考答案：BCD10. 目标管理法属于行为导向方法。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 平衡计分卡中的平衡不是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 测量的参照标准主要是( )。A.目标B.自我C.常模D.以上都包括参考答案：D15. 对于“综合评估主
4、体”评估的主要内容，下面说法正确的是( )。A.制度建设B.思想建设C.组织建设D.公众满意度参考答案：ABC16. 以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性?( )A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向参考答案：A17. 现代社会员工流动已是( )的现象，越是在经济发达的地区，员工流动率越是居高不下。A.不可忽视B.司空见惯C.视而不见D.习以为常参考答案：B18. 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的( )。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：C19. 关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错
5、误的是( )。A.具体“S”是可测量所要求的B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的C.“R”关注的是组织的长期目标D.“T”指评估指标有时间限制参考答案：C20. 设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是( )。工作分析; 指标调查; 理论验证; 修改调整A.B.C.D.参考答案：C21. 一个测量的效度高，但信度低。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 下列对于员工行为的描述，准确的是( )。A.她在公共场合看起来很邋遢B.他穿着油渍的裤子C.他是一个诚实的人D.该工程师能够处理任何突发事件参考答案：B23. 在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取
6、消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( )。A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果参考答案：B25. 对一线销售人员的绩效考评宜采用( )。A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评办法D.以行为或品质特征为导向的考评方法参考答案：B26. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考
7、核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：AB28. 在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案：D30. 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是( )。A.信度低，效度可能高B.信度高，效度未必高C.效度低，信度可能高D.效度高，信度必然高参考答案：BCD
8、32. 倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为( )。A.教学型指导者B.指导者主导型C.学习者主导型D.学习型指导者参考答案：CD33. 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。( )A.正确B.错误参考答案：A34. ( )决策是实现经营目标的关键。A.市场B.销售C.薪酬D.经营参考答案：C35. 绩效与效率的关系不正确的是( )。A.效率是绩效的主题之一B.没有关系C.效率包括绩效D.效率的外延比绩效更宽泛参考答案：BCD36. 薪酬=基本薪酬+( )+( )。A.绩效工资B.绩效奖金C.可变薪酬D.福利津贴E.间接薪酬参考答案：CE37. 透
9、明的薪酬制度可以发送一个积极的信号，表明薪酬制度的( )，鼓励员工( )，营造良好的( )。A.公平合理B.公平竞争C.友好氛围D.竞争氛围E.控制竞争参考答案：ABD38. 关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是( )。A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性参考答案：BCD39. 绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要公开，同时要允许( )员工申诉，并为之提供便利。A.员工反对B.员工投诉C.员工申诉D.员工批评参考答案：C40. 工作要项是指那
10、些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。( )A.正确B.错误参考答案：B41. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中，评估指标要能与评估的目的相匹配，按照不同的标准，评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案：A42. CAF不适用于教育机构的评估。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 下面绩效考评中，不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案：D44. 对于绩效我们可以从( )、( )、( )、社会学几个不同的角度来阐释。A.心理学B.语言学C.经济学D.管理学E.政治学参考答案：BCD45. 团队的特点有( )。A.有共同目
11、标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参考答案：ABCD46. 与组织相关的战略有四个层面：社会的、( )、运营的和职能的的。A.政府的B.员工的C.公司的D.企业的参考答案：C47. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案：B48. “社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是( )。A.直管领导B.立法机构C.企业D.人大、政协参考答案：C49. 以( )为导向的工资制度在一些知识劳动型企业中已经受到一定的重视。A.技能B.能力C.技术D.创新参考答案：B50. 薪酬制度是企业重要制度，它关系到企业持续稳定的成长。制度一般需要具有( )、
12、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案：ACD51. 目标的SMART原则：( )A.明确性B.衡量性C.可接受性D.实际性E.时限性参考答案：ABCDE52. 关于绩效和效率之间的不同，主要体现在( )等方面。A.公民满意度B.量和质C.概念范畴D.二者是相同的概念参考答案：ABC53. ( )在企业的人力资源管理系统中处于核心位置，它把人力资源管理的各项功能整合为一个内在联系的整体。A.绩效管理B.企业管理C.经营管理D.市场管理参考答案：A54. 加强( )是企业实现低成本的有效途径。在越来越激烈的市场竞争中，企业的高效率和合理成
13、本是实现( )和( )的必要保证。A.成本控制B.薪酬控制C.高利润D.高效益E.高工资参考答案：BDE55. 行为型的指标在设置标准时，一般会( )。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准参考答案：BCD56. 业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。( )A.正确B.错误参考答案：A57. 公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。( )A.正确B.错误参考答案：A58. 公共部门和私营部门相比，具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案：ABCD59. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理
