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1、1. 引导客户思考现有以PC为主要桌面设备模式中的一些问题不要直接指出不足，而是通过问答式的提高引导客户自己思考其中的一些不足。A、 了解用户主要桌面设备类型一般包括PC、笔记本等。B、 引导客户思考如下问题（提问式引导）：n 您在IT运维过程中是否遇到用户需求及其自由度与IT控制之间的矛盾？ 用户需求及其自由度主要包括： 用户需要使用不同的操作系统（Windows XP、Windows 7等）； 用户需要使用不同的应用； 用户需要使用不同的外设； 部分用户需要随时随地办公？ 用户需要上网； 用户需要自行安装软件等。 用户需求及其自由度与IT控制之间的矛盾： 用户的需要越来越复杂，使得传统的I
2、T基础架构变得越来越复杂； 每个用户的不同设置使得桌面系统环境变得不易管理，并使兼容和安全风险增加，最终导致额外工作增加和IT成本上升。 企业信息安全不能保证。n 您在工作过程中曾经遇到如下问题吗？ PC硬盘损坏导致重要数据丢失； 差旅途中笔记本丢失导致重要数据丢失或机密数据外泄。n 您的IT运行情况如何？ 数据安全有保障吗？如何防止敏感数据外泄？ 设备故障维护周期长&短？ PC的资源利用率-高&低？ IT管理人员的繁忙程度？ 计算过PC运程能耗成本吗？每年每台PC能耗成本超过300元。C、 对交流情况进行小结，引出下文的桌面虚拟化方案介绍。2. 桌面虚拟化解决方案及实施桌面虚拟化的重要意义A
3、、 阐述桌面虚拟化的通俗定义 B、 阐述桌面虚拟化方案优势 C、 介绍VMware View桌面虚拟化方案中的几大组件： vSphere Enterprise Plus For Desktop版本，经过验证的云操作系统，占全球87%以上的市场份额，包括全球财富500强在内的众多客户都在使用该系统实现服务器和桌面虚拟化，使虚拟化后桌面系统达到服务器的可靠性级别。 用户访问接入管理View Manager，简单、灵活的用户接入管理，为用户提供统一的访问接口。 链接克隆组件View Composer，通过链接克隆技术让多个用户共享系统镜像，从而大幅降低存储空间需求、降低维护工作量，简化管理并加快桌面
4、部署速度。 应用程序虚拟化ThinApp组件， 绿色便携的应用交付组件，加快应用交付、更新速度，避免不同应用程序间的冲突。 PCoIP连接协议，专为远程桌面连接而设计、具有网络带宽自动适应能力、支持多显示器及多媒体重定向。D、 实施虚拟桌面方案的重要意义介绍完桌面虚拟化方案后，接下来再重申实施桌面虚拟化方案的重要意义，具体如下： 提高敏感数据的安全，防止敏感数据被盗或丢失。 大幅降低桌面的运行、管理维护成本。 为未来过渡到云计算打好基础。云计算是IT的发展趋势，桌面虚拟化是企业内部云建设的一个重要组成部分，而内部云又是企业全面实现云计算的重要组成部分。用户可以通过部署桌面虚拟化方案为未来全面实
5、现云计算提供更好的支持。桌面虚拟化信息收集项目结果记录备注基本信息是否已完成或正在进行服务器虚拟化整合？有多少桌面用户？其中有多少用户准备采用桌面虚拟化方案？有无移动访问虚拟桌面需求有没有预算，有多少预算？驱动力是什么（安全、成本、管理？）客户期望的每个用户的平均建设成本是多少？应用需求桌面操作系统类型Windows XPWindows 7其它： 常规应用列表日常办公类（如Office、PDF文档浏览器、IE浏览器等。）音频应用：音频文件播放等音频输出需求（喇叭）、VOIP软件等音频输入需求（如麦克风输入）视频应用：视频媒体播放、摄像头应用等。2D/3D应用：3D设计、3D实体图查看等。源代码设计（如VC等）客户专有系统请在此对客户专有系统（如客户的财务系统、ERP系统等）等进行描述外设需求串并口外设（如打印机、磁条读写器、密码键盘、其它外设等）USB外设（如打印机、扫描仪、UKEY、U盘、USB移动硬盘，其它外设等）PS/2接口（如PS/2磁盘读写器、密码键盘等）其它
