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1、护理部年终总结范文转眼又到了一年的年底，回望这一年来在护理的岗位上所做的工作,心中有很多感慨，那么护理部年终总结该怎样写呢？下面就是小编给大家带来的护理部年终总结范文,希望大家喜欢！ 护理部年终总结一 在过去一年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护理工作。现将一年工作总结如下: 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业,具有强烈的责
2、任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 二、专业知识、工作能力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重
3、护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。 三、在态度、学习方面: 严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正,目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。 四、在生活方面： 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大
4、方，诚实守信，乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,在工作期间能互相帮助。 五、今后的目标: 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。 ()在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。 (3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。 在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和
5、生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来! 护理部年终总结二 在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下： 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。 掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施，即使
6、评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技
7、巧、临床操作技能等。 、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力；完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。 、由于护理人员较少，基础护理部到位
8、，如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 护理部年终总结三 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下: 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝
9、聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的_名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定:从我做起,全员培训。采取
10、业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要
11、的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服
12、务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样,病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间,因此深
13、受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20_年月参加了心理咨询师考试，望在月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文_篇,在我院院刊上发表诗歌篇，散文篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事,我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说，为了你们,我一直在努力!但是，面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾，比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如,有时候,过于
14、严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破。 、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 护理部年终总结四 20_年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 一年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者642人次,配合种植手术19例,配合门诊牙周手术
15、120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包1196次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。 要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训,提高配合效率，提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。 加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。 加强诊前辅导教育，特别是
