现场管理实务(天选打工人).docx

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1、现 场 管 理 实 务一、现场管理概论u 作为一个领导者应具备的素质:1、政治素质: A:正确的世界观、人生观、价值观; B:现代的管理思想; C:强烈的事业心、责任感、正直的品德及民主的作风; D:实事求是、勇于创新;2、业务素质: A:基本经济理论; B:管理基本知识; C:其它知识;3、业务技能: A:思维:较强的分析、判断和慨括能力; B:决策:决策能力; C:领导:1、组织、指挥、控制2、沟通、协调关系3、不断探索和创新4、知人善任的能力5、身体素质6、心态及体力;u 作为一个现场管理者,怎样做好现场管理工作?1、品质: A:按标准作业书的标准要求作业; B:进行工序诊断,预防不良发

2、生; C:尽可能改善工序布局,提高工序能力; D:将以往的经验、教训,反馈到新机种里;2、降低成本: A:在标准工时内,完成生产数量; B:减少材料、设备的在线库存量; C:进行经济动作分析,减少作业工时; D:杜绝滥用办公经费; E:杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为;3、确保交货期: A:编定生产小日程,作进度管理; B:适当调节工序,平衡工时; C:确保材料准时到位;4、确保人身安全: A:强调安全守则,必要时可强制执行; B:必要时请专家会诊,提出改善方案; C:定期检查各种安全防护措施有无失效; D:万一发生事故,第一时间内组织拯救,并向上司报告; E:照明、温湿、噪音、气味符合要求;5

3、、提高士气: A:制定鲜明的奖惩制度,鼓励提合理化建议; B:以身作则,率先示范,发挥领导效应; C:关心部署身心健康,维系良好的人际关系; D:鼓励部署自修求进,相互学习,并适时奖励; E:不遗余力推进5S活动;二、现场-人員管理:1、新人需要耐心指导: 新人是指新录用的人及新转换工作岗位的人; 第一步,消除新人的心里紧张:可先找一两个轻松的话题,打消新人的紧张心理,心里一旦轻松,培训也就成功了一半。第二步,解说和示范:将工作内容、要点、四周环境逐一说明,待对方大致有印象后,实 际操作一遍做示范。第三步,一起做和单独做:先让新人跟着一起做,然后在一旁观看新人单独做。第四步,确认和创新:1、作

4、业是否满足标准作业书的要求; 2、能否一个人独立工作; 3、有无其他偏离各种规定的行为;2、发出指令不可抽象: 没有具体内容的指示,使部下无所适从,要么不去做,要么靠自己的想像发挥来做,必然导致作业结果出现偏差; 出指示要有5W1H(何人WHO、何时WHEN、何事WHAT、何地WHERE、何故WHY、如何HOW)方面的具体内容,这样作业人员才知道自己的作业目标值是什么。3、注意缺席顶位: 有许多作业不良,就是由于顶位人员不熟练而造成的。平时有计划地培养全能工,是填平缺席陷阱,避过危机的有效方法之一,并要对顶位工序重点确认。4、个别辅导与集中指导相结合: 能力差的要个别辅导,使其达到平均水平。集

5、中指导是为了明确集体目标,强调协同配合意识,以及借用众人智慧。5、调动每一个人的积极性: 健全的奖惩制度是基础,高明的指示、命令是调动积极性的关键;管理人员在安排部下工作时,不能只是简单地甩下几个指示、命令,要想办法诱发部下参与的积极性才是。积极性一旦调动起来,再棘手捣乱难题都能得到圆满的解决。管理人员要做到: 1、赋予动机; 2、经历促成长; 3、评价反馈;6、做为上司要身先士卒: 部下尊重上司的职位,更尊重上司的行动,一个行动胜过十场动员大会,再好的计划,如果不带头动手去干,都有可能招致失败。谁都喜欢追随善解人意、有礼有节、指挥头头是道,又身先士卒的上司;谁都希望遇上一个好上司,能够帮助自

6、己更快地成长,好上司不仅教你做事,还教你做人,更关键的是还亲自做给你看。7、筑起良好的上下关系: 上司要主动亲近部下,赢得信赖和尊重后,指导部下才有可能成功。下级要积极贴近上司,学习其优秀的品德、才能,拓展自己广阔的将来。做为管理人员要做到: 1、率先表明自己的态度和做法; 2、批人不揭“皮”; 3、交流时间长不如短,次数少不如多; 4、能记住部下的名字; 5、要想人服,先让人言; 6、“心腹”也不能放纵;8、情报交流要顺畅: 情报交流的成败与否,取决于是否准确发出,以及对情报内容是否接收、理解、共鸣,情报交流充分,执行才不会偏离要求。管理人员需注意:1、说明前因后果;2、不要抱住“官本位”不

7、放;3、点“题”之前要过渡;4、闻“过”即改;5、“改弦易辙”时要说明;9、褒贬部下要看时机:u 表扬时要注意: 1、不漏听、不漏看、不忘记部下取得的成果; 2、要及时在众人面前表扬; 3、可以借助他人来表扬; 4、莫要夸大其实; 5、莫要瞒上欺下; 6、莫要哗众取宠; 7、莫要夜朗自大;u 批评时要注意: 1、就事论事,切莫言及他人他事; 2、批人要留“皮”,不往死里整; 3、切忌“四”不: 1、不听部下解释,揪住就批,有理没理先骂一顿再说; 2、不给挽回机会,一错就批。根本不理会最终结果; 3、不再信任,错一回批一次,以后就不再使用该人; 4、不采取相应的实际处罚,每次都停留在口头上;10

8、、管理人员要有问题意识: 做为一个管理人员要时刻意识到: 1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多? 2、是否认为世上只有自己的专业高? 3、是否不愿与其他部门更多地沟通? 4、计划中途变更的次数是否增多? 5、多品种,少批量,短交期的生产任务是否越来越多? 6、是否重视最终业绩? 7、有无轻视外语? 8、有无轻视电脑的学习与应用? 9、发觉问题和处理问题的能力有无提高?11、要经常巡视: 百闻不如一见,看一百份报告、听一百次汇报,都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多,管理职务不同,巡视的次数、范围、视角都有所不同,但巡视的目的却是相近的,一般来说,巡视有以下几种目的: 1、确认管理结果; 2、可以

9、把握真实情报; 3、可以发现新情况; 4、增进上下级的沟通; 巡视时要注意:1、整洁的外表穿戴;2、要有问题意识;3、要有敏锐的洞察力;4、要真实地记录一切;5、谦逊的举止。12、要有果断的勇气: 遇变处险时,不被传统观念所束缚,要敢于创新、周密计划、大胆试验,才有可能开拓新 局面。实战时需注意: 1、改变自我的勇气; 2、坚韧不拨的勇气; 3、倾听忠言的勇气; 4、信任部下的勇气; 5、量才用人的勇气; 6、不轻易与部下妥协的勇气; 7、公平、公正、公开的勇气; 8、行动的勇气; 9、责为己任的勇气;13、指导部下的基本方法OJT OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌握

10、工作上所必须具备的能力。需注意:1、由基础到应用;2、从简单到复杂;3、让其动手看看;4、让其积极地提问;5、不停地关心、鼓励;14、建立鲜明的奖惩制度:奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一,奖励优秀的人员,是为了激励全体人员的积极性。处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证,也是为了保证每一个人的行动都符合最低要求。15、抓紧每天八小时:不少现场管理人员长期日忙夜忙,超负荷运作,结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘,可并不一定能取得良好的业绩,之所以如此,多半出于以下几点: 1、管理人手配备不足,大事小事都得自己处理; 2、管理手法粗杂,不能有效管理; 3、节奏慢,拖延成性,习惯在八小时以外办

11、公; 管理人员需要在“做”与“管”之间不停地切换,“管”是为了保证整体目标能够实现。而“做”则是引导集体迈向目标的第一步。16、下工序就是客户:u 要确保产品的品质,每一个工序不仅要完成自己担负的责任范围,还要让后工序满意,由前到后,每一个品质项目连环相扣,从而使产品品质最终得以确保,具体做法有三点:1、百分之百确保本工序的品质、数量、交货期;2、尽可能在前工序采取对策;3、后要序有权拒收来自前工序的不良品;u 需让前工序人员注意项目:1、十分熟悉本工序所担负的责任范围;2、了解后工序的作业内容;3、前后工序的联络途径明确;4、经常站在后工序的立场上来思考和行动;5、确实进行情报的反馈和前馈工

12、作;6、有产品良否的判定基准,且有样品,随时可查;7、加强自我检查;三、现场物料管理:1、领料与入库都要数清楚:在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量,无误后双方签名。2、先来先用不能乱: 按材料的制造时期,先生产的先使用,后生产的后使用,有以下优点: 1、确保在保质期内使用; 2、确定不良对策线索时需用; 3、品质改善时需用;3、材料去向要清楚: 不是所有的材料都能组装出成品,中途分流的材料要有合理的理由,分流的数量要补回,否则生产计划就无法达成。材料管理时需注意:1、非正常生产所需的材料,尽量从仓库领取,而不是从制造现场取得;2、作材料去向清单,实施现场材料管理追踪;3、当日不良

13、当日清理;4、及时记录和销去不同生产单位之间转用材料的数目;5、制定相应奖惩制度,防止人为遗失、损毁材料;6、改善材料保管和作业环境,防止盗窃和天灾的发生;4、辅料管理要清楚: 缺少辅料,生产一样无法进行,辅料的好坏不仅直接影响着品质,它在成本中也占据着一定比例。管理时需注意:1、指定专职管理人员,负责申请、领取、保管、派发、统计等工作;2、额定单位用量;3、分门别类保管好;4、定期统计台帐,寻找规律;5、简化领取手序;6、励行节约为本的原则;7、完备报废手续;5、不良品退回要确认: 现场不良品退回时一定要请品管人员确认OK,并签名后,方可退回。6、搬运方式要讲究: 搬运作业需要遵循以下一些基本原则: 1、机动性原则,既保持随时可以搬动的状态; 2、自动化原则; 3、避免等待和空搬的原则; 4、缩短移动途径的原则;7、材料摆放要整齐、清楚。8、盘点时候要仔细。9、不用的时候保存好。10、报废大笔“挥”不得。11、返工、选别要有品管签核的样品。12、当天下班时材料要归位。13、算准在线库存量。14、特殊材料,特别管理。15、特采不慎是“自杀”。16、申领手续要齐全。17、早早反馈不良情报。四、现场设备管理:(略)

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