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1、年终工作总结亮点和不足3篇 工作总结jobsummary/worksummary是最常见和通用的年终总结、半年总结和季度总结。从内容上讲，工作总结就是对一段时间内的工作进行全面、系统的总体检查、总体评价、总体分析和总体讨论，分析成果中存在的不足，以供借鉴。 以下是为大家整理的关于年终工作总结亮点和不足的文章3篇 ,欢迎品鉴！ 年终工作总结亮点和不足篇1 辞旧迎新又一年。在公司领导的带领下，我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中确定有缺点，也确定有优点，那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优点连续发扬甚至提高，缺点马上改正。不能使得去年的错误连续到今年。所以在每年刚预备开头工作之初，
2、应当把去年的工作做一个完善的总结，来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺，为新一年的工作增加信念和目标。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿势，去迎接新生活! 一、基本工作情景。 1、完成了仓库顺当交接。_年初，我开头接管_仓库管理工作，当时仓库_实物 与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原_仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，_仓库帐本以及各类报表等。2、参加了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每一天员工放号量都特别大，领_的人特别多，作为一名_仓库管理员，保证足够的货源是
3、应尽的职责，最初人手少，仅有我一个，每一天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把_从东风路地下室里搬出来，经常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了_后勤保障工作。3、进展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集进展cdma业务，那些日子常常中午不回家，任凭在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后进展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通进展做出了贡献。 二、基本阅历与不足。 1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从_仓库交接过程中得到的，由于干_仓库管理工作，首先要对_的型号及性能要熟
4、识，当时我对_接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，必需要干好，结果终于把工作整理的有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一向都是忙劳碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的_几乎没有出现过漏洞，_实物与帐目相符，随时随地理解领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点阅历微不足道，也有很多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏进取主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。 三、存在问题及明年工作方案 辞旧迎新，在总结本年工
5、作的同时，针对自我工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是连续加强理论学习，坚固树立服务是第一位的观念，二是连续加强业务学习，进取争取参与各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分预备。 应对领导及同事的期许，我满怀信念，信任在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下，我必需能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 新的一年里，我将在自我的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高
6、、完善自我的工作本领，把上级交给的各项工作做的更好。 年终工作总结亮点和不足篇2 20xx年年终工作总结暨20xx年工作方案年对我而言，是有重要意义的一年，我从一个现场管理员提升为四楼的副主管。特别感谢公司的各位领导对我工作的确定，在这一年我的工作迈进了一个新的里程碑。 一、营运二部的现场管理工作 本人自20xx年x月份加入营运二部，融入这个集体的一份子以后，本着对工作的热忱，抱着乐观仔细的学习的态度，专心做好每一件事，干好这个现场管理工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调力量，回顾历程，收获和感受颇多，主要有一下几方面： 1、公正公正处理每一个导购出现的问题。商场是一个人员很复杂的交际地点
7、，导购员现场劳纪就是我需要管理的一部分，要求每位员工做到在卖场不准带食物吃东西，玩手机，串柜谈天，擅自离岗等等。导购违纪处理要一视同仁，做到公正公正，有理有据，要让导购员知道自己的错误，改正自己的错误。假如不能公正对待，对以后工作开展，任务下发就会很难自行下去。 2、作为一个卖场管理员，要学会调整自己的心态，保持良好的工作状态。曾经有段时间导购违纪过多，感觉压力好大，工作不知道了从何下手抓起，怀疑自己力量不够，甚至有过退缩的念头，不过特别感谢经理、主管、同事对我的开导，在他们的关心下以及外出拓展训练放松心情，我从那段迷茫的日子中走了出来，一点点的抓起，渐渐的好起来并且始终坚信以后会越来越好的。
8、现场管理工作是一项杂而乱的工作，我们肯定要保持良好状态，理清工作思路，才能使卖场有一个良好的经营秩序。 3、坚持工作原则，工作要紧抓落实。管理现场要根据公司的规章制度去要求，一些原则性的东西肯定要坚持，例如：私收银私打折、超范围、私自调班请假等问题，发觉问题就要处理一起。维护商场及厂家商户的利益。导购人员较乱，这就要求我们在通知下去工作任务时要准时跟定落实，保证工作按时完成。 4、团队意识观念的加强。楼层四十一专柜，我们要树立一个团队观念，假如每个人以自我以专柜为中心，那么楼层就会乱，管理起来会特别吃力，假如每个人都能以团队意识，有团队荣辱观，大家同心协力，我信任不管是什么事情都会又快又好的完
9、成。所以我在日常的工作当中常常会给导购灌输团队意识。 在刚到二楼时的忐忑担心，再到后来各项工作轻松绽开，在二楼的这段时间，自己更多的是思索怎么样去管理，更多的是倾听、虚心的学习，这使我管理阅历得到了丰富，管理方法更多样化。我坚信对我以后的工作都会有很大的关心。 二、营运四部的主管工作 对于营运四部这个大家庭。我没有感觉到生疏，由于这是我以前工作过的楼层，一些基本的状况我还是比较熟识的。20xx年x月份匆忙的调到自己以前的老部门，或许正是自己对楼层的熟识，我自我感觉我还是很快的融入到了这个家庭当中，很快进入到了自己的工作状态。在张经理的带领下，在现场两名管理人员的协作下，基本上按时顺当的完成了楼
10、层的调整工作，在接下来的几个月，我们乐观协作商场活动，部门主动策划区域活动，大家顶住压力，克苦攻坚、分秒必争，最终顺当超额完成公司下达的年终任务。 担当四楼主管已经有四个多月了，在这几个月，我感觉自己学到了许多，又接触到了许多新东西，学到了许多东西，但是随着工作的绽开。我觉得自己还有些多的不足之处，主要有以下几个方面： 1、全局意识不足。在工作中有时候考虑问题不够全面，想的太少，把问题简洁化了，未能统筹全局的支配处理一些事情。 2、业务洽谈力量不足。现在与商户、厂家接触联系的越来越多，但是在浅谈技巧方面感觉很欠缺，例如谈一些活动往往谈不下去需要经理出面解决。 3、现场管理掌控不够。一方面自己工
11、作角色未能很好的转换，思维还停留在现场管理层面，一方面对于现场管理人员未能严格把控，支配下去的事情落实不下去。 三、20xx年工作方案 1、增加自己的全局意识。在接下来的工作当中，解决任何问题。要多考虑一些因素，不能盲目的处理，多听各方面看法，逐步提升自己解决问题的力量。 2、深化现场，了解专柜的方方面面，多去分析总结专柜的问题，在与商户、厂家洽谈东西时，增加一些劝说性的问题；虚心向同事领导请教学习，提升自己的洽谈力量。 3、紧抓现场管理人员，制定制度，跟盯落实，争取把公司领导下达的事情按时顺当完成。 4、协作好经理做好业务上的事情，在现场管理人员的帮助下提升楼层服务，争取楼层业绩更上一步。
12、总的来说，自己虽然在这段时间学到了许多，但是我觉得不足之处更多，我想通过这一年多多向别人虚心学习，多给自己充充点争取弥补自己的不足，在自己新的工作岗位上争取把工作做的很好，业绩更突出。 年终工作总结亮点和不足篇3 _已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方需要改
13、进，现将_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，_年_月入职至_月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户_人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到_%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫_人家送水
14、。前台所需物品不够时，会准时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票_张左右。对于来_出差需要订房间的领
15、导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在_上发生日祝愿，_年累计订生日蛋糕_个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有_本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月_号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问
