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1、Oulu南京欧陆企业管理咨询有限公司班组管理经典课Management skills training to team and group leader班组长管理技能提升培训长三角管理培训网降本增效的最佳途径班组长管理技能提升培训-南京培训公司-南京欧陆企管-长三角管理培训网-南京苏州芜湖 马鞍山徐州合肥扬州芜湖企业内训浦京合肥扬州芜湖班组长培训浦京合肥扬州芜湖拓展 训练【课程背景】研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于现场管 理，因此一线主管水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成 本、安全、交货期和员工士气;企业的一线主管不
2、仅承担着这些重要任务，可以说企业的一 切落实和改变都要一线主管来执行，上下沟通协调、团队管理，需要较高的管理与沟通艺术。在人工成本不断上升，原材料价格不断上涨，市场竞争加剧，产品价格下跌的今天，唯 有向管理要效益，才能突破企业发展的困境，班组管理是制造业企业发展的力量源泉！ 【培训对象】现场班组长、领班、车间主任、系长、课长等【课程收益】1、培养班组长必备的管理意识与思维方式2、提升班组长的组织、判断与决策能力3、提升班组长的责任意识与执行能力4、培养班组长发现问题与解决问题的能力5、掌握一线现场管理的各种技能和方法6、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围7、认识到培养与激励员工的重要性以
3、及方法8、认识到提升与发展自我的必要性【课程特点内容：注重实战性。形式：采用了现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，现场演 练，小组讨论等等，营造活泼、愉快的课堂气氛。效果：体验式咨询课程，在参与中体验，在体验中感悟，记忆深刻，容易运用。【课程内容-、班组长的角色认知一一明确你的工作与职责1、制造业的发展趋势-由粗放向精细管理转变2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长3、班组长日常工作中常犯的角色错位4、日常管理容易陷入的八大误区5、班组长应具备的九大工作意识6、班组长必备的十二项技能7、班组长做人做事的三项基本原则8、班组长的工作范畴、内容与职责9、班组长的类型分析与自检
4、案例分析与讨论二、培养班组长的组织与协调能力1、面对工作任务如何来开展你的工作2、计划、组织、指挥、控制3、如何提升你的工作指派与授权能力4、如何加强团队内与团队间的配合与协作5、如何带领整个团队去达成工作绩效案例分析与讨论三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养1、现代主管应具备的职业人格与素养2、如何提升自己与下属的责任意识3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手-成长的阶梯4、如何替下属承担责任-个人魄力的提升5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求重点讲解 案例分析与讨论四、培养和提升班组长的执行能力1、执行力一一从规划到结果的推进器2、基层主管执行不力的根源
5、3、执行不力的主、客观八大原因4、管理人员面对执行力的五大态度5、结果与任务6、如何提升自己的执行力？7、如何贯切与检查下属的执行力？8、如何培养和塑造自己成为执行型人才9、执行工具YCYA制度案例分析与讨论五、沟通能力一管理的核心1、正视沟通及其重要性-70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧决定你的人缘3、沟通障碍的产生与防范4、有效处理冲突的六大技巧进退有方5、报告、联系、商讨团队的精髓6、如何与下属建立相互依赖的关系7、如何与上级进行积极有效的沟通怎样才能成为上司的得力助手8、如何与同级进行配合与协作如何获得相关部门与同事的支持与配合 案例研讨分析六、造产品前先造人一员工的培养与激
6、励1、管理者的产品是员工的行为2、员工心态培养-态度决定一切3、培养部下的四种途径与应有的态度4、员工表现不良的原因5、纠正部下不良行为的4个步骤6、如何做好教育训练-训练四步骤7、OJT训练的五项基本原则8、如何激发部属的工作热情9、指责部属的正确方法10、如何处置表现不良的部属11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾 案例分析与讨论七、如何发掘和解决工作中存在的问题L为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？2、十大错误观念影响问题的发现与解决3、面对问题的心态4、管理人员思考与解决问题的五个维度5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费6、如何建立和推广“问题提案
7、建议制度”7、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题8、解决问题的技巧与方法-软硬手法的结合案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享八、班组长工作管理要点1、革新管理意识及其重要性2、抓住日常管理要点3、决定重点管理项目4、抓住贯穿整个生产过程的主线5、让一切都处在掌控之中问题把握与处理案例分析与研讨九、生产过程控制管理1、如何安排和实施具体生产计划2、如何对作业人员进行合理安排3、如何确保车间或流水线作业顺畅4、如何确保生产物料的准时配备5、如何运用生产过程的管制工具6、如何处理生产异常与及时反馈7、生产过程事前、事中、事后控制8、生产进度落后应采取的措施与对策9、如何避免常见的各种浪费及
8、对策案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例十、班组长自我革新与能力提升培养1、认识自己，了解自身局限IQ、EQ与AQ2、突破现有格局，培养成功心态3、经常保持八条危机意识4、班组长应拥有的五种勇气5、班组长应具备的五种良好习惯6、班组长自我提升与成长规划【培训费用】在认可课程内容的基础上商定（含培训费、税金、讲义资料费、讲师交通 费、住宿、横幅、拍照，问卷、培训评估报告、服务费等）【增值服务】（一）在培训结束后，通过测试，了解学员学习到的知识，组织学员就学习内容进行整 体感悟与回顾、分享。并跟踪协助HR部门促进学员应用培训知识，帮助参训学员制定行动 计划，明确目标与责任，提出合理建议，促进企业发生改变。（二）通过团队活动，个人突破与团队协作相结合，调整员工工作状态，加强员工间的 相互协作。在提升业务技能的同时，加强员工归属感和成就感，在不断创新中发展和提升 并直接为企业带来效益和价值。【联系方式】全国统一咨询电话：400-700-9649联系人：张小刚符志斌:话：（025）真：(025)Q：Q：址：电 由K： 址：南京市建邺区庐山路158号嘉业国际大厦2幢618室（）
