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1、网约车考试模拟试题及答案解析85 道1. 出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主ABCD答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下 车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2） 提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱， 向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废 弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找
2、到 失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。2. 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。A、正确B、错误B答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基 本知识可知，车外后视镜应易于调节，并能有效保持其位置。3. 驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免 与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。A、正确B、错误A答案：分析：职业道德与安全行车知识上注明：驾驶员在运营中，谈话时要注 意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流， 陷于尴尬的局面。4. 因两方或者两方以上当事人的过错发生
3、交通事故的，过错大的一方承担全部责任。A、正确B、错误B答案：分析：承担主要责任，不是全部责任。5. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20 分的计分制、另外加分分值为10 分，记分周期为12 个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。A、正确B、错误A答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量 信誉考核可知，出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 20 分的计分制、 另外加分分值为10 分，记分周期为 12 个月，从初次领取从业资格证件之日起计 算。6. “巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。A、正确B、错误A答案：分析：“巡游出租汽车经营服务
4、”，是指可在道路上巡游揽客、站点候客， 喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务， 并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。7. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为 20 分以上的，考核等级为A、AAA 级B、AA 级C、A 级D、BB 级A答案：分析：进行评定：1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的，考核等级为 AAA 级；2.考核周期内综合得分为 1119 分的，考核等级为 AA 级；3.考核周期内综 合得分为 110 分的，考核等级为 A 级；4.考核周期内综合得分为 0 分的，考核 等级为B级。8. 一辆出租汽车行至隧道内，在借
5、道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰 撞，造成3 人死亡。导致该起事故的直接原因是。A、出租汽车驾驶员暗适应影响B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车C、小客车违法行驶D、摩托车违法行驶B答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求 可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速 行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随 意停车。9. 网络预约出租汽车运输证只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门 申请。A、正确B、错误B分析：网约车新政策，对于符合条件的车辆，应在公安机关登记为预约出租 客运，并取得服务所
6、在地出租汽车行政主管部门发放的网络预约出租汽车运输 证。10. 出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。A、正确B、错误A答案：分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出行安全，是乘客对出租汽车服 务的第一需求。11. 大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要_。A、采取紧急制动B、双手稳握转向盘C、顺风向转动转向盘D、逆风向转动转向盘B答案：分析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握 方向盘，才能在风天安全行驶。12. 水温控制得过低，粘度增大，机件运动阻力增大。A、防冻液B、汽油C、润滑油D、制动液答案：C分析：水温过低会导致气缸
7、壁、活塞等机件散失的热量过多，致使作功时气 缸内气体的压力、温度下降，发动机的功率降低，燃料消耗增加。其次会导致机 油粘度增大，机件运动阻力增大；还有汽油易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃 烧不完全。13. 驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租 汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上 2000元以下的罚款。A、正确B、错误答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从 业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶 出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处 1 万元 以上3 万元以下的
8、罚款。14. 一辆出租汽车以70 公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯 处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1 人受伤。从这起事故得出 的教训有。A、冰雪路面行车易侧滑B、冰雪路面车速控制不当极易出事故C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故D、积雪下坡弯道是高风险行车路段ABD答案：分析：中通过冰冻路面时，车速不得超过每小时60 公里，与同车道前车 保持100 米以上的距离。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，跟车负重无关， 所以C错的。15. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有。A、抗过敏药B、解热阵痛药C、镇咳药D、镇静催眠药答案ABCD答案
9、：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本知识 可知，出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛 药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、 抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。16. 出租汽车驾驶员具有等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。A、持证人死亡的B、持证人达到法定退休年龄的C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的ABD答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从 业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证
10、机关注销其从业资 格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。 4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从 事出租汽车客运服务的。17. 出租车驾驶员从业资格证不得或者变造。A、转借B、出租C、涂改D、伪造ABCD答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从 业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出 租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处 200 元以上 2000 元以下的罚款。18. 犯罪分子劫车一般选择在附近作案，便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、
11、居住小区中的道路D、商业区A答案： 分析：犯罪分子劫车一般选择在交通干线附近作案，便于逃窜。19. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中BCD答案： 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好出车前、收车后、行车中的安全检查。20. 出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。A、正确B、错误A答案：分析：根据客运出租汽车管理办法可知：出租汽车计程计价设备必须经 质量技术监督部门检定合格才能使用。21. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当。A、提
12、供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地A答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要 求可知，对于有呕吐征兆的乘客，驾驶员宜准备一些纸巾及塑料袋，以备病人不 时之需。22. 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为 20 分以上的考核等级为 。A、AAAB、AAC、AD、BA答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量 信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定： 1考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2考
13、核周期内综 合得分为1119分的，考核等级为AA级；3考核周期内综合得分为110分的， 考核等级为A级；4考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。23. 被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是。A、车损险B、交强险C、意外险D、第三者责任险B答案：分析：交强险的全称是“机动车交通事故责任强制保险”，是由保险公司对 被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人 身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。24. 出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、
14、情感，做到A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质 可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、 闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制 自己，平静心境。25. 出租汽车驾驶员连续运营达到4 小时后，必须休息且至少休息10分钟。A、正确B、错误答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识 可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到 4 个小时后，必须休息且至少休息 20 分 钟。26. 下列符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴BCD答案：分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知， （1）车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。（2）出租汽车 应在规定的位置，设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运 营标志和电召服务标志。（3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或 简称、价格标准、服务监
